Создаем интернет-магазины для стартапов и малого бизнеса

Содержание:

Юридические аспекты

В российской юридической системе не существует единого закона, который регулирует деятельность интернет-торговли. Но существует ряд законодательных актов, которые затрагивают некоторые аспекты «дистанционной торговли»:

  • Гражданский кодекс Российской Федерации.
  • Закон №2300-1 «О защите прав потребителей».
  • ФЗ №38 «О рекламе».
  • ФЗ №381 «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в РФ».
  • Постановление Правительства РФ №612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».

До момента, когда покупатель заключит договор о торговле, ему должна быть представлена полная характеристика товара, которая включает в себя:

  • конечную стоимость товара;
  • наименование и адрес производителя;
  • гарантийный срок и срок службы;
  • метод доставки;
  • способ перечисления денежных средств.

Существует группа товаров, которые нельзя продавать через Интернет:

  • Алкогольная продукция. На сайте можно размещать образцы товара, которые покупатель сможет забронировать и забрать по указанному адресу. Продавать алкоголь онлайн запрещено.
  • Табачная продукция.
  • Интимные товары. Нет прямого запрета на торговлю товарами для взрослых, но при этом нужно оградить детей и подростков от демонстрации сцен сексуального насилия, порнографии и информации о занятиях проституцией. Поэтому, чтобы попасть на такой сайт, необходимо разместить кнопку, нажав которую посетитель может подтвердить свой возраст.

Товар должен быть упакован таким образом, чтобы никто не понял, что находится внутри.

https://www.youtube.com/playlist?list=PLBqkME42ZHr5t_Nz1tE3kR3bRdQh6rY04

  • Продвижение сайтов самостоятельно для новичков от А до Я
  • Что такое SEO-продвижение сайта для чайников: секреты, мифы и советы
  • Интернет-маркетинг – что это, какие задачи выполняет и как зарабатывать на нем

Как создать интернет магазин самостоятельно на Джумла

В данном случае у нас есть несколько вариантов среди которых можно отметить онлайн-сервисы или же использовать одну из систем управления сайтом CMS, Лично я все свои проекты делаю на Джумла, но тут кому как удобнее. На мой взгляд самый оптимальный вариант будет использование связки Джумла + компонент магазина JoomShoping. Приведу основные положительные отличия в использовании методов создания сайта с нуля используя CMS.

Бесплатный сервис онлайн-магазинов Использование CMS или самописный сайт
  • Зависим от основного сервиса услуги
  • Дешевый и не приметный “инкубаторский” дизайн как у всех
  • Если сервис закроется есть риск потерять свой бизнес
  • За количество товаров надо платить
  • Никакой ответственности модераторов системы
  • Ограниченный функционал сайта
  • Наличие абонентской платы
  • Трудно продвигать в сети
  • Необходимость покупать модули и компоненты системы типа Битрикс
  • Работа ограничена структурой и возможностями общей системы
 

  • Оригинальность магазина (не шаблонность)
  • Есть возможность сделать все под свои нужды
  • Расширенный функционал системы
  • Не привязан к стороннему сервису
  • Возможность модернизации компонентов
  • Все функции БЕСПЛАТНЫ
  • Бесконечное количество позиций товаров
  • Лучше продвигается в интернете
  • Вызывает доверие покупателей к бренду
  • Создаем любую структуру каталогов товаров

Покажу установку магазина на примере компонента JoomShopping. Данный компонент мной выбран из-за его многофункциональности и простоты в использовании. Скачать можно на официальном сайте joomshopping.pro совершенно БЕСПЛАТНО

Обратите внимание на версию скачанного компонента и самого движка Джумла на совместимость релизов

Установить расширение нужно через менеджер расширений Джумла. Кстати, все обновления данного компонента последних версий, в отличии от предыдущих, не требуют постоянного скачивания новых версий, а достаточно просто в разделе компонента подтвердить его обновление и система обновится сама за пару секунд.

После того как все сделано нам необходимо в основном меню выбрать наш компонент, чтобы при открытии нам были показаны все категории магазина, ведущие на товары или же подкатегории. Также не забываем создать модуль категории для отдельного модуля, которые также надо скачать с официального сайта (модуль корзины, модуль категорий, популярные товары)

Вообщем, компонент очень интересен и многофункционален для использования в сфере продаж. А более подробная установка требует больших знаний и практики, так как компонент имеет различные разделы начиная от дополнительных характеристик и заканчивая вставками видео и связке с сопутствующими товарами. Но для быстрого старта можно ставить уже сегодня и подключать платежную систему. Что касается с приемом платежей я бы советовал привязывать сторонние сервисы платежных систем, чтобы за сохранность всех средств отвечал не администратор сайта, а уже платежная система с которой заключаем соглашение.

Организационные вопросы

Перед тем, как создать свой первый интернет магазин с нуля, надо изучить и административные вопросы, такие как государственная регистрация и налогообложение вашего бизнеса. Конечно, сотни и тысячи онлайн-продавцов до сих пор торгуют без регистрации ИП и ООО, однако, мы советуем легализовать эту деятельность.

Причина не только в том, что получение доходов на стабильной основе без уплаты налогов – это прямое нарушение закона. Проблемы возникают также с поставщиками, партнерами и покупателями:

  • большинство российских оптовых поставщиков работают только с субъектами предпринимательской деятельности;
  • аналогичные требования выдвигают службы аутсорсинга и доставки;
  • покупатель, имея выбор, сделает заказ у официально зарегистрированного продавца, т.к. это обеспечивает его права потребителя (наличие чека, накладной, гарантийного талона, возможность обратиться в Роспотребнадзор).

В этой таблице мы собрали основные различия ИП и ООО, которые помогут вам сделать выбор организационно-правовой формы.

Индивидуальный предприниматель

Общество с ограниченной ответственностью

Регистрируется на одно физическое лицо, которое получает право легально заниматься бизнесом.

Количество учредителей может достигать 50 физических и/или юридических лиц. Не допускается регистрация ООО одним юридическим лицом, состоящего из единственного участника.

Простота администрирования: регистрации, документального сопровождения деятельности, закрытия ИП. Ведут только налоговый учёт.

Для регистрации требуется больше документов, а ликвидация ООО длится больше двух месяцев. В процессе деятельности надо вести корпоративную документацию, налоговый и бухгалтерский учёт.

Суммы административных штрафов, по сравнению с организацией, в разы ниже.

Высокие штрафы, которые налагаются не только на саму фирму, но и на руководителя.

Выводить доход от бизнеса можно хоть каждый день, нет дополнительного налогообложения.

Участник общества вправе получать прибыль только в виде дивидендов (распределение не чаще раза в квартал) и после уплаты 13% подоходного налога.

Весь период регистрации предприниматель обязан вносить взносы на свое пенсионное и медицинское страхование. В 2017 году минимальная сумма взносов составляет 27 990 рублей.

Если учредитель не оформлен в штат, то за него не надо платить страховые взносы, но и пенсионный стаж в этом случае не начисляется.

Все необходимые документы как для ООО, так и для ИП можно бесплатно подготовить в нашем сервисе.

Что касается системы налогообложения, то выбор здесь небольшой: ОСНО или УСН. Такие режимы, как ЕНВД и ПСН, для онлайн-торговли не допускаются. Исключение – если ваш сайт будет только витриной, без функций корзины и оплаты, а сама продажа происходит в торговой точке «на земле».

На УСН надо выбрать один из объектов налогообложения: Доходы или Доходы минус расходы. Выбирать второй вариант стоит, только если вы сможете документально подтверждать затраты (на покупку товаров, доставку, связь и др.), и при этом доля расходов превысит 65% от выручки. Если это не так, то выбирайте УСН Доходы, в этом случае налог составит 6% от оборота, с возможностью уменьшить его на сумму уплаченных страховых взносов.

Подать уведомление о переходе на УСН надо в течение 30 дней после регистрации ИП или ООО. Если этого не сделать, то вы до конца года будете работать на общей системе налогообложения (ОСНО) с самой высокой нагрузкой.

И ещё несколько слов о приеме оплаты от покупателей. Если оплата производится наличными деньгами или платежной картой через POS-терминал при личном контакте с потребителем, то надо пробивать кассовый чек через переносную ККМ. Практика выбивания кассового чека заранее (тогда легко обойтись одним аппаратом) признана нарушением закона, т.к. расхождение времени печати чека с реальным временем покупки допускается не более, чем на пять минут.

Для приема безналичных платежей (электронные деньги, платёжные агрегаторы, картой онлайн, по договору с почтой России, с курьерской компанией, принимающей оплату) надо открывать расчётный счёт. Безналичные расчеты предпочтительнее и для работы с поставщиками, т.к. расчёты между коммерческими субъектами на сумму свыше 100 тысяч рублей в рамках одного договора наличностью не допускаются.

Кроме того, с 1 июля 2017 года применять кассовые аппараты надо будет и в случаях онлайн-оплаты картой или через такие сервисы, как Яндекс Касса. В этом случае покупатель получает только электронный чек. Раньше такого требования не было. 

Скачать книгуПролистать образец

С чего начать создание интернет магазина

Тут самое главное определиться с решающим направлением и выбрать свою нишу

Также определиться с продуктами которые вы хотите продавать и обратить внимание на необходимость иметь соответствующие разрешительные документы и сертификаты на товары. Ниже я дам основные рекомендации перед тем как начать что-то делать

Индивидуальность. Решите в первую очередь вопрос с названием вашей компании, чей бренд вы планируете продвигать в сети. Продумайте общую концепцию и перспективы развития. Никто не будет относиться к вам серьезно если вы сделаете свой интернет магазин на бесплатных сервисах которые выпускают все подряд, а все потому, что они скупы и не видят перспектив и делают свой бизнес по схеме “Получится хорошо, нет – так нет”. Ну у таких горе предпринимателей как правило продажи на уровне бабулек с мешком семечек на улице.

Юзабилити и удобство. Это один из самых главных моментов при создание своего интернет магазина, который даст Вашему бизнесу более 60% успеха и приведет новых клиентов. Пользователь не должен метаться по вашему магазину и искать товар который находится глубоко в подкатегориях. Товар должен быть четко распределен по нужным категориям в строгой иерархии от основного к второстепенному.

Особое внимание следует уделить различным вспомогательным объектам, таким как: обратный звонок, способ доставки и возврата товара, наличие онлайн-консультанта на сайте, красивое оформление графикой и видео продаваемых товаров. Обратите внимание на мобильную версию сайта и возможность приема популярных видов платежей

Уделите внимание на адрес своего домена, он должен быть связан с основным названием и быть максимально коротким и запоминающимся

Обратите внимание на мобильную версию сайта и возможность приема популярных видов платежей. Уделите внимание на адрес своего домена, он должен быть связан с основным названием и быть максимально коротким и запоминающимся

Юридические вопросы

Особое внимание стоит уделить соблюдению законности продаваемых товаров. Желательно иметь свое ИП или ООО с оптимальной системой налогообложения, в противном случае вы рискуете

Реализуйте только разрешенный к продаже товар не относящийся к запрещенным.

Не важно кто сделал Вам магазин и кто продает в нем товар под ответственность  могут попасть все. Если все законно то и можно не париться

Также не забываем ставить защиту своего продукта, в особенности если это информационный продукт (видеокурсы, аудиокники).

Это были мои основные рекомендации на которые необходимо обратить внимание. Все эти моменты были мной пройдены в процессе создания и продвижении своего магазина

Я вообще считаю что иметь свой онлайн-магазин это очень удобно и положительных моментов больше чем отрицательных.

Положительные моменты Отрицательные моменты
  • Бизнес работает 24 часа в сутки без выходных
  • Не платишь за аренду помещения (только хостинг сайта)
  • Минимальные вложения для открытие стартапа
  • Работа на себя любимого
  • Полная информация в карточке товара
  • Автоматизированные продажи без вашего участия в приеме оплаты
  • Получаете извещение о заказе в любой точке мира
  • Тысячи товаров в одном месте
  • Пользователи сами рекомендуют товар
  • Наличие курьеров если нет склада
  • Требуются знания по созданию и продвижению магазина
  • Недоверие к интернету из-за большого количества аферистов в сети
  • Нужно место для хранения товара если продается товар не “под заказ”

Ну как Вы можете видеть, положительных моментов намного больше и все зависит только от Вас самих. Если Вы будите всей душой относиться к своему бизнесу и развивать его то все будет отлично и продажи будут расти. А уж если вы имеете традиционный бизнес, то наличие магазина в сети поможет привлечь еще больше клиентов и тем самым увеличив свои продажи.

Давайте проанализируем статистику продаж товаров и посмотрим какие продукты больше всего покупаются в интернете за последнее время.

А в этой таблице представлена активность использования интернет-площдок для покупки и продажи товаров.

№1. Как создать интернет-магазин с нуля самостоятельно бесплатно: поиск выгодной ниши

Первый шаг – это определиться с товаром или выбрать нишу. С первой попытки выбрать популярную и, самое главное, выгодную нишу удается крайне редко. Чтобы минимизировать риск ошибки, необходимо как погрузиться в выбранную отрасль, так и досконально ее изучить: понять специфику, произвести мониторинг рынка, проанализировать конкурентов, протестировать товар (не закупая большие партии на старте), возможно, даже поработать в данном направлении. Понять, насколько окажется востребованной тот или иной товар, можно при помощи различных сервисов.

Google Trends

Первый из них — Google Trends, это сервис, созданный на базе платформы Google, который позволяет бесплатно анализировать тренды (популярные запросы и темы в этой поисковой системе). Можно настроить фильтр и изучать популярные поисковые запросы за определенный промежуток времени (час, 4 часа, 24 часа, 7 дней, 30 дней, 90 дней и т.д.), в определенной стране и регионе, по категориям и т.д.

Данные предоставляются в виде гистограммы «Динамика популярности», которая отражает число статей по выбранному запросу (серая ось). Кривая показывает интерес к теме в поисковике. Дополнительно предоставляется возможность читать справочные статьи в Google News Lab, которые рассказывают о последних тенденциях веб-поиска. Более подробная информация о возможностях сервиса , часто задаваемых вопросах и пр. можно узнать в разделе «Справочный центр».

Яндекс Wordstat

Яндекс Wordstat – бесплатный сервис, созданный на базе поисковой системы Яндекс, который помогает оценить популярность тех или иных запросов пользователей. Существует возможность выбрать фильтры по словам и по регионам. Цифры, которые отображаются рядом с каждым запросом, дают предварительный прогноз числа показов в месяц.

Анализ популярных товаров в тизерных сетях

Тизерная сеть – это сервис, который предоставляет услуги по монетизации трафика посредством размещения рекламных блоков рекламодателя на сайтах-площадках. Таким образом, можно сказать, что это посредник между вебмастером и рекламодателем.

Чтобы увидеть хиты продаж, необходимо зарегистрироваться в любой популярной тизерной сети и изучить, что продают другие предприниматели. Для анализа необходимо выбирать тизерные сети, которые специализируются на товарном трафике:

  • ReCreativ;
  • MediaVenus;
  • Etarg;
  • Marketgid;
  • AdHub и другие.

Многие предприниматели используют социальные сети как торговые площадки для продажи и продвижения своих товаров и услуг. Для выбора прибыльной ниши можно изучить, что предлагают своим покупателям самые популярные группы. К примеру, во «ВКонтакте» есть специализированная группа Publer, которая занимается мониторингом рекламы как и внутри социальной сети, так и за ее пределами (Instagram, MyTarget и тизерные сети).

С чего начать

Что продавать: выбор ниши

Если Вы планируете продавать продукты собственного изготовления (например, одежду, хендмейд, торты, мыло) или уже выбрали товар, то этот пункт можно пропустить. Здесь я подскажу, как определиться с нишей для будущего магазина:

  1. Не беритесь за слишком популярную область, поскольку на раскрутку молодого проекта на фоне огромной конкуренции потребуется масса времени и денег. Также не стоит выбирать слишком узкое направление – будет мало аудитории, потенциально готовой купить товар. Оптимальный вариант – взять широкую нишу и выбрать в ней более узкое направление.
  2. Оценивайте каждую нишу с точки зрения спроса. Откажитесь от идеи сезонного товара.
  3. Исследовать рынок Вам поможет сервис Яндекс.Вордстат. Нужно вбить в окно поиска ключевое слово с названием товара или услуги и проанализировать количество запросов. Можно установить фильтр по регионам, и тогда Вы увидите, насколько популярна выбранная ниша в Вашем городе.

Наибольшим спросом ежегодно пользуются следующие категории товаров:

  • Одежда и обувь.
  • Нижнее белье.
  • Электроника и бытовая техника.
  • Товары для детей.
  • Косметика и парфюмерия.
  • Подарки.
  • Мебель.
  • Товары для взрослых.
  • Стройматериалы.
  • Книги.
  • Автозапчасти.
  • Спорттовары.

Кто ваша целевая аудитория

Если Вы не знаете, кому продавать свой товар, бизнес долго не протянет. Реальность такова, что новому магазину почти невозможно выбраться в ТОП выдачи без рекламы.

Попробуйте ответить на несколько вопросов относительно Ваших потенциальных клиентов:

  • Пол. К примеру, покупкой косметики или товаров для детей скорее всего будут интересоваться женщины, а стройматериалами – мужчины.
  • Возраст. Стандартно более платежеспособными считаются люди 35-55 лет, но тут больше будет зависеть от ниши. К тому же молодежь более мобильна и больше подвержена спонтанным покупкам.

Могут быть и другие критерии: наличие детей, автомобиля, собственного жилья, география проживания, интересы, образование и т.п.

Чтобы составить более полное представление о целевой аудитории, проанализируйте сайты конкурентов в своей нише, поспрашивайте у друзей и знакомых, какие покупки они предпочитают совершать в интернете.

Поиск поставщиков

Опять же, если Вы собираетесь продавать не свой товар, то понадобятся источники поставок.

Где искать поставщиков:

Можно воспользоваться готовыми каталогами поставщиков:

  • Dropo.
  • Поставщики.ру.
  • Optomarket.su.
  • ОптЛист.ру.
  • Оптом.ру.
  • Openmarket.ru.
  • Tiu.ru.

Регистрация бизнеса

Если Вы всерьез планируете заняться продажами, придется легализоваться. На начальном этапе можно открыть ИП или зарегистрироваться в качестве самозанятого.

Пока доходы нулевые, налоговая Вами вряд ли заинтересуется, но официальный статус понадобится для заключения договоров с поставщиками. Поэтому подумать о регистрации стоит уже сейчас.

Пошаговая инструкция запуска прибыльного интернет-магазина

Естественно, что все подробности и тонкости описать в одной статье не получится, но общее понимание и пошаговую схему действий вы точно получите.

Шаг 1. Анализируем рыночную нишу и выбираем товар

Этот шаг можно назвать стратегическим, так как он во многом определяет все дальнейшую судьбу будущего бизнес-проекта. Ниша — это общее товарное направление в котором мы будем создавать наш магазин.

Ниша должна отвечать следующим основным критериям:

  1. Востребованность. Нет никакого смысла продавать товар, не пользующийся довольно хорошим спросом.
  2. Невысокая конкуренция. Здесь это скорее желательный параметр, так как во всех востребованных нишах конкуренция довольно сильная. Ведь, как известно, спрос рождает предложение!
  3. Отсутствие выраженной сезонности. Например шубы, санки или купальники имеют довольно выраженную сезонность по временам года. Для старта первого проекта лучше выбирать нишу, где такая сезонность не проявляется ярко.

Для этого воспользуйтесь сервисом Яндекс.Вордстат

Введите в строке поиска интересующую вас фразу для анализа. Например: «!детские !коляски»

Пишите слова так же как в примере — в кавычках и с восклицательными знаками! Так поисковый робот вам выдаст точное количество запросов в месяц именно в такой формулировке.

Если вы увидите, что эту фразу люди запрашивают несколько тысяч раз в месяц — значит ниша востребована.

Здесь же в настройках вы можете проанализировать этот запрос по регионам и посмотреть его историю, для того, чтобы узнать имеет ли этот запрос сезонность.

После всех этих действий у вас ложиться довольно полная картинка, о самой нише и основных игроках, с которыми вы будете конкурировать.

Шаг 2. Составляем бизнес-план

Не будем долго расписывать данный шаг, скажем лишь, что бизнес-план — обязательный этап для старта любого бизнеса.

О том, как правильно составить бизнес-план подробно было описано в статье из 3-х частей на нашем сайте. Обязательно прочтите их, чтобы сэкономить время и не допустить ошибок!

Как уже было сказано выше есть 2 принципиально разных пути решения этой задачи:

Специалисты сделают вам профессиональный дизайн, верстку, необходимый функционал и подключат платежные системы, чтобы вы могли принимать платежи от клиентов прямо через интернет.

Чем больше способов оплаты у вас будет, тем вероятнее, что клиент не откажется от покупки.

Сейчас в интернете есть огромное количество платежных систем, таких как «WebMoney», «Яндекс.Деньги», «PayPal», «Рапида», «Киви» и другие.

Проще всего будет зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. Как это сделать подробно описано в статье «Как открыть ИП».

Если вы будете работать без надлежащих документов, то можете нарваться на неприятности с налоговой, «Роспотребнадзором» и другими контролирующими органами…

К тому же часть клиентов побоится что-либо покупать у вас, если платежи будут проводиться в «черную» без официальных документов.

Шаг 4. Запускаем рекламу

В зависимости от того, что вы продаете можно использовать разные виды рекламы: контекстную, баннерную, тизерную.

Сейчас у магазинов очень популярно привлечение клиентов через браузерные push-уведомления. Это очень простой в настройке инструмент и он значительно дешевле любого другого вида рекламы.

Пуш-уведомления используют для того, чтобы вернуть покупателя в магазин, напомнить о брошенной корзине, сообщить об акциях или о том, что товар доставлен на склад.

Если вы хорошо разбираетесь в рекламе и маркетинге, самостоятельно можете рассчитать приблизительную эффективность рекламы и составить медиаплан*, то запускайте рекламу сами.

Медиаплан составляется как часть общей маркетинговой стратегии.

Если вы не разбираетесь в рекламе, то воспользуйтесь помощью специалистов. Их также можно найти на сайте «Фриланс» (fl.ru).

Шаг 5. Получаем первые заказы и прибыль

Когда реклама начнет работать, у вас появятся первые покупатели

На этом этапе важно качественно их обслужить и взять отзывы о вашей работе. Это нужно прежде всего для вас, чтобы понять, как можно улучшить сервис вашего проекта

После того, как вы получили первую прибыль, обязательно реинвестируйте часть этой прибыли в проект. Улучшайте его функционал, увеличивайте рекламный бюджет, повышайте сервис, так вы со временем сможете обойти своих конкурентов.

Курсы по созданию сайтов и интернет-магазинов – Лидер

В программе:

  • проектирование будущего сайта;
  • теория компьютерной графики;
  • создание макета в Photoshop;
  • GIF и Flash-анимация;
  • анимация в создании элементов сайта;
  • работа с документами, шаблонами, гиперссылками, таблицами.

Преимущества:

  1. Преподаватели – специалисты в своем деле. К ним обращаются не только частные лица, но и компании.
  2. Можно заниматься в группе и индивидуально, онлайн и офлайн, а еще выбрать удобное время для обучения.
  3. В учебный центр поступают заявки от работодателей, есть шанс получить работу после прохождения курса.
  4. Пробное занятие бесплатно.

Стоимость онлайн-обучения в группе составляет 36 000 руб. за весь курс.

Сколько стоит профессиональная разработка?

В стоимость миллиона входит полная аналитика вашей ниши, вашего ассортимента, профессиональная проработка всех деталей. Такой сайт 100% будет приносить прибыль, всё что вам останется делать — работать с поставщиками и привлекать клиентов. Разумеется, это очень дорого. Такие сайты могут позволить себе крупные компании или предприниматели с хорошим бюджетом для бизнеса.

Обман при разработке сайта

Проблема здесь заключается в следующем. Как мы уже узнали ранее, для успешного сайта, который в перспективе может приносить прибыль крайне важны хорошие технические специалисты и специалисты веб-дизайнеры с опытом в маркетинге. Стоят такие спецы очень дорого и работают они в крупных компаниях, где разработка сайта стоит более 100.000 рублей. Только такие компании способны платить достойную зарплату таким специалистам, потому что сами имеют большую выручку.

Создаем и наполняем сайт

Придумайте название магазина, а заодно и сайта, на котором будете вести торговлю. И не тяните с покупкой домена, чтобы потом его никто не занял.

  • лаконичное;
  • легко запоминается;
  • хорошо транслитерируется;
  • ассоциируется с товаром и/или сферой деятельности.

Выберите несколько годных вариантов и проверьте, не заняты ли доменные имена. Теперь подумайте о структуре сайта:

  • запускаете большой магазин – нужен многостраничный сайт;
  • делаете партнерскую площадку или магазин одного товара – подойдет сайт-одностраничник (лендинг).

На старте можно особо не заморачиваться с оформлением и дизайном. Сложно сразу понять, какой сайт эффективнее привлечет покупателей. Оптимальная стратегия – подготовить и сравнить несколько вариантов (A/B-тестирование).

Популярные конструкторы с бесплатными или тарифами по демократичным ценам: Битрикс24, Tilda, Wix.

Теперь наполняем сайт ассортиментом и контентом. Никто не станет покупать кота в мешке. Товар нужно показать лицом, спиной, боком и остальными частями.

Да еще так, чтобы на него обратили внимание поисковые системы. Просто хороший контент работать не будет

Зайдите в Яндекс. Вордстат или KeyWordTool и соберите семантическое ядро – основные запросы, по которым пользователи ищут похожие товары. Используйте их для создания контента.

Грамотные описания разделов («О нас», «Как сделать заказ», «Оплата и доставка») и категорий товаров.
Детальные карточки товаров (с качественными фото и уникальными описаниями, содержащими ключевые запросы).
FAQ (мало кто уделяет ему должное внимание, но тот, кто это делает, автоматически выигрывает несколько очков).
Виджеты оформления заказа и оплаты.
Форма обратной связи.

Завершающий штрих – аналитика. Нужно отслеживать источники трафика, пользовательскую активность и привлекательность сайта. Как минимум, подключите инструменты GoogleAnalytics.

Какой интернет-магазин лучше всего открывать новичку

  1. Розничные. Обычно продают один товар одному покупателю стоимостью от 100 рублей до 10 000 рублей.
  2. Оптовые. Продают партии товаров от 5 шт. общим объемом на сумму от 500 рублей до 200 000 рублей.

Чаще всего оптовые магазины продают товар таким же предпринимателям, которые не будут использовать его по прямому назначению, а будут перепродавать с целью получения прибыли.

Это так называемые магазины «Би ту Би» (b2b) — что в переводе с английского означает «бизнес для бизнеса».

  1. Монотоварные (продают 1 товар). Обычно состоят из одной презентационной страницы с описанием товара, ценой и формой заказа. Их еще называют одностраничный сайт или лэндинг. За счет того, что такие сайты продают конкретный товар, владелец сайта может получать на нем от 50% до 5 000% прибыли за счет индивидуального позиционирования своего предложения. К тому же, такой сайт гораздо легче создать и с одним товаром разобраться проще, чем с большой товарной группой.
  2. Сайты-каталоги. Продают несколько товаров или товарных групп. Обычно содержат краткое описание товара и несколько его фотографий. Такие магазины получают прибыль за счет небольших наценок на единицу товара, и благодаря широкому ассортименту продают его в больших количествах.

Система дропшиппинга часто используется при продаже оптовых партий товаров через купонные сайты, такие как «biglion.ru»

На практике новичку легче всего будет начать бизнес с одним товаром и создать одностраничный сайт для его продажи (лэндинг). Затем отточить на нем все бизнес-процессы, понять принципы функционирования этого бизнеса, а потом уже переходить к более сложным проектам.

Курс «Fashion E-commerce» от iWengo

Длительность 6 недель
Уровень Нулевой
Для кого подходит ● владельцам бизнеса;
● предпринимателям;
● руководителям;
● менеджерам.
Формат Видеолекции + практическая работа + обратная связь от преподавателя
Итоги Удостоверение о повышении квалификации
Цена ● Полная — 79 200 рублей;
● УСПЕЙ НА СКИДКУ! —63 360 рублей!
Ссылка на курс

Программа курса включает в себя следующие блоки:

  • воронки конверсии;
  • ассортимент;
  • ценообразование;
  • разработка сайта;
  • IT-системы e-commerce;
  • диджитал-маркетинг;
  • операции и логистика;
  • операционный CRM.

Преподаватели:

Юлиана Гордон, Илья Бурмистров — более 10 лет успешного опыта работы на руководящих позициях в компаниях-лидерах российского fashion-ритейла и e-commerce.

Александр Оганов — основатель и руководитель фотостудии Metronomic и студии ретуши MagicArms.

Полный список преподавательского состава вы можете посмотреть здесь.

После окончания курса вы сможете: создавать и управлять интернет – бизнесом с нуля до продвинутого уровня: от разработки стратегии бизнеса до создания веб-витрины и запуска ключевых операций.

Впечатления: Интересный курс с упором на fashion E-commerce. Программа создана практиками с опытом работы на управленческих позициях из Aizel, Mercury, Farfetch, Tsum, LaRedoute, Lamoda, Ozon, Mail.ru, Yandex, PayPal. В течение всего обучения вы будете получать поддержку куратора.

Телефония

Телефонные звонки — один из главных каналов продаж. По телефону продавец осуществляет обратную связь и техподдержку покупателей, а также взаимодействует с деловыми партнерами. Для получения максимальной эффективности работы многие используют IP-телефонию – канал связи, преобразующий человеческую речь в цифровой сигнал, который кодируется и передается по Сети в виде пакета данных. Этот процесс называется передачей данных по IP-протоколу (IP- internet protocol).

Для экономии на приобретении дополнительной аппаратуры и оборудования используется более бюджетный способ – облачные технологии.

Минимальный список оборудования для подключения облачной IP-телефонии:

  • ПК или ноутбуки;
  • техника для доступа в Интернет: маршрутизаторы, модемы, роутеры;
  • гарнитура для сотрудников: (наушники с микрофонами);
  • программы-софтфоны для смартфонов. которые позволяют подключить IP-телефонию к мобильным устройствам;
  • специальное ПО для компьютеров: для работы необходимо установить SIP-клиенты, которые предоставляются поставщиками услуг облачной интернет-телефонии.

Популярными сервисами в области IP-телефонии являются Mango Office, InSales 24 и Ростелеком.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector