Как исправить ошибку с кодом «0x80070005» на windows 10
Содержание:
- Методы устранения сбоя:
- Ошибка 0x80070005 при активации или обновлении Windows
- Чем вызвано сообщение об ошибке 0x80070005 при обновлении до версии 1 903?
- Код ошибки 0x80070057 в Windows
- Как исправить ошибку 0x80070003 на Windows 10
- Что означает ошибка 0x80070005
- Как исправить ошибку 0x80070002 в Windows 7
- Другие способы исправить ошибку 0x80004005
- Исправляем ошибку System componentmodel win32exception кодом 0x80004005 в Windows
- Что делать при возникновении ошибки 0x80004005
- Если причина в блокировке антивирусом некоторых программ
Методы устранения сбоя:
Провокаторов неожиданного результата существует несколько, они связаны с недостаточным уровнем прав, отсутствием свободного места, заражением вирусами и неправильными значениями в реестре. Дальнейшие способы направлены на устранение всех возможных источников ошибки.
Использование прав администратора
В первую очередь исправление сбоя лучше начинать с данного метода. Вероятно, текущий пользователь не имеет достаточного уровня прав для управления системой безопасности Windows. Помочь в данном явлении должна выдача административных прав для данного юзера.
Инструкция:
- Через ПКМ по «Пуску» открываем «Панель управления».
- Переходим в раздел «Учётные записи пользователей».
- Нажимаем на элемент «Изменение типа своей учётной записи».
- Задаём ей значение «Администратор» и применяем действие кнопкой «Изменение типа учётной записи».
- Заново авторизуемся в Windows.
Доступ к системной папке
Код ошибки 0x80070005 может появляться по причине ограничения доступа к директории System Volume Information. В неё добавляются некоторые данные для защиты и управления диском.
Что нужно сделать:
- Кликаем ПКМ по папке System Volume Information (находится в корне системного диска) и открываем «Свойства».
- Убираем выделение с пункта «Только для чтения» в разделе «Атрибуты».
- Жмём на кнопку «Применить» и закрываем окно.
Важно! По умолчанию необходимая папка скрыта. Чтобы её увидеть, нужно активировать в системе показ скрытых файлов
Для этого нажимаем на вкладку «Вид» в «Проводнике» и устанавливаем флажок напротив пункта «Скрытые элементы».
Очистка места
Один из частых источников ошибки является недостаток места на диске. Windows не может загружать обновления или выполнять откат, если свободное пространство исчерпалось. Для борьбы с проблемой стоит лишь освободить диск.
Руководство к действию:
- Открываем «Этот компьютер» через ярлык на рабочем столе.
- Проверяем, что на диске C (или другом системном) есть свободное место.
- Если раздел забит, делаем ПКМ по нему и переходим в «Свойства».
- Выбираем опцию «Очистка диска».
- Выделяем все временные данные и жмём на «Ок».
- Подтверждаем процедуру кнопкой «Удалить файлы».
Полезно! Ещё много места можем освободить, удалив личные файлы (игры, фильмы, музыку), если они больше не нужны, или переместив их.
Проверка системы на вирусы
Системное повреждение нельзя исключать из причин появления сбоя. Вирусы могли нарушить целостность файлов Windows и спровоцировать самые разнообразные сбои, в том числе 0x80070005. К примеру, часто вредоносный код лишает текущего пользователя административных прав. Антивирусная программа поможет удалить заражение и восстановить систему к изначальному состоянию.
Можем воспользоваться сторонним антивирусом (любым из популярных) или запустить сканирование с помощью стандартных средств системы. В первом случае: запускаем браузер, скачиваем приложение, например, Dr. Web, устанавливаем и запускаем сканирование.
0x80070005 как исправить Windows 10 системными средствами:
- Нажимаем Win + I и выбираем пункт «Обновление и безопасность».
- Переходим на страницу «Защитник Windows».
- В конце страницы жмём на кнопку «Проверить автономно».
- После перезагрузки начнётся процесс поиска заражения и борьбы с ним.
Работа с реестром
В редакторе реестра можем задать необходимый уровень прав пользователям. Если проблема в недостатке привилегий, способ должен сработать.
Инструкция:
- Жмём комбинацию Win + R и вставляем слово regedit.
- Кликаем ПКМ по записи HKEY_CLASSES_ROOT, затем выбираем «Разрешения».
- Ищем ник текущего пользователя, а при его отсутствии нажимаем на кнопку «Добавить».
- Вводим имя юзера и щёлкаем по «Проверить имена».
- Устанавливаем все права для пользователя с помощью флажка в столбце «Разрешить».
- Перезагружаем компьютер.
Ошибка 0x80070005 при активации или обновлении Windows
Наиболее часто пользователям приходится сталкиваться с ошибкой 0x80070005 при попытке обновить систему компьютера. В такой ситуации устранить ее поможет официальное приложение компании Microsoft под названием Subinacl.exe. Рекомендуем действовать следующим образом:
Скачайте с официального сайта Microsoft приложение Subinacl.exe и установите его
Обратите внимание, что устанавливать программу лучше в корень системного диска
Если у вас системный диск C, то выберите в качестве места установки C:\subinacl\.Важно: Если вы выберете другое место для установки приложения Subinacl, ниже потребуется вносить изменения в приведенные коды.
Установив программу, запустите обычный блокнот и скопируйте в него следующий скрипт:
@echo off
Set OSBIT=32
IF exist «%ProgramFiles(x86)%» set OSBIT=64
set RUNNINGDIR=%ProgramFiles%
IF %OSBIT% == 64 set RUNNINGDIR=%ProgramFiles(x86)%
C:\subinacl\subinacl.exe /subkeyreg «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing» /grant=»nt service\trustedinstaller»=f
@Echo Gotovo.
@pause
Далее этот скрипт нужно сохранить в расширении .bat
Для этого в верхней части окна выберите пункты «Файл» — «Сохранить как». Выберите среди доступных вариантов «Все файлы» в графе «Тип файла» и задайте название для файла с расширением .bat
Сохраните файл куда-нибудь, откуда его будет удобно запустить, оптимальным вариантом станет рабочий стол;
После этого нажмите на файл правой кнопкой мыши и выберите пункт «Запуск от имени администратора». Скрипт запустится в работу, и через некоторое время перед вами появится сообщение «Gotovo». Закройте командную строку и перезагрузите компьютер, после чего попробуйте вновь обновить или активировать систему.
Если после выполнения описанных выше действий проблема с ошибкой 0x80070005 сохраняется, можно попробовать выполнить другой код, также предварительно сохранив его в расширении .bat в блокноте:
@echo off C:\subinacl\subinacl.exe /subkeyreg HKEY_LOCAL_MACHINE /grant=administrators=f C:\subinacl\subinacl.exe /subkeyreg HKEY_CURRENT_USER /grant=administrators=f C:\subinacl\subinacl.exe /subkeyreg HKEY_CLASSES_ROOT /grant=administrators=f C:\subinacl\subinacl.exe /subdirectories %SystemDrive% /grant=administrators=f C:\subinacl\subinacl.exe /subkeyreg HKEY_LOCAL_MACHINE /grant=system=f C:\subinacl\subinacl.exe /subkeyreg HKEY_CURRENT_USER /grant=system=f C:\subinacl\subinacl.exe /subkeyreg HKEY_CLASSES_ROOT /grant=system=f C:\subinacl\subinacl.exe /subdirectories %SystemDrive% /grant=system=f @Echo Gotovo. @pause
Важно: Данный код может вызвать ошибки в работе операционной системы, поэтому предварительно рекомендуем сохранить все важные данные с компьютера на внешние накопители или в облачные хранилища. Запустив код, вы увидите окно командной строки, в котором будут меняться права доступа на основные разделы и папки операционной системы
Когда выполнение кода подойдет к концу, перезагрузите компьютер и попробуйте вновь выполнить обновление или активацию Windows
Запустив код, вы увидите окно командной строки, в котором будут меняться права доступа на основные разделы и папки операционной системы. Когда выполнение кода подойдет к концу, перезагрузите компьютер и попробуйте вновь выполнить обновление или активацию Windows.
Чем вызвано сообщение об ошибке 0x80070005 при обновлении до версии 1 903?
С этой ошибкой можно столкнутся по ряду причин:
Права администратора. Как и при установке других основных обновлений Windows, система требует предоставления доступа администратора к этому событию. При его отсутствии, столкнетесь с указанной ошибкой.
Служба обновления. Эта служба отвечает за основной процесс загрузки и установки обновлений. Если она не запущена, то может помешать процессу их установки.
Компоненты обновления. Ошибка при обновлении до 1903 часто связана с повреждением системных компонентов, отвечающих за этот процесс. Для их исправления воспользуйтесь средством устранения неполадок Центра обновления Windows.
Файлы предыдущих версий. Если в отведенных папках присутствуют резервные копии предыдущих обновлений, то могут конфликтовать с новыми, которые Windows пытается загрузить и установить. Их удаление устраняет ошибку.
Антивирусная программа. Можно столкнуться с сообщением об ошибке, когда на компьютере запущен антивирус. Он может помешать процессу обновления при предоставлении ему разрешения.
Операционная система загружена с ошибкой. Хотя эта причина упускается из виду, она также препятствует обновить Windows 10 до версии 1903. Полностью выключите компьютер, затем включите и попробуйте обновить ОС, проблема должна исчезнуть.
Дополнительные жесткие диски. Если установлено несколько жестких дисков, то это может вызвать ошибку. На время установки версии 1903 отключите их. Также отключите все внешние устройства: принтер, камеру и прочие.
Повреждены или отсутствуют исполняемые файлы. Если отсутствуют системные файлы, требуемые для запуска обновлений, то процесс зависнет на этапе бесконечной загрузки – крутящихся по кругу точек.
Конфликт приложений. В фоновом режиме запущены приложения, которые могут вызвать конфликт с процессом обновления. Отключите все программы из автозагрузки, завершите ненужные сторонние приложения в Диспетчере задач и попробуйте обновить WIndows.
ОС Windows повреждена. Выполните проверку системы на целостность инструментами SFC и DISM.
Прежде чем приступить к решениям войдите в систему как администратор и подключитесь к интернету.
Код ошибки 0x80070057 в Windows
Если у вас есть точка восстановления системы, то откатите систему назад в рабочее состояние. Вы должны понимать, что можете потерять рабочие файлы в промежуток времени от начало создания вашей точки. Т.е. если у вас точка создана 20 числа и у вас реально время сейчас 25 число, то все файлы, которые были созданы в промежуток 20-25 числа удалятся. Заранее сохраните свою работу, в этот промежуток времени, на отдельный локальный диск, где не стоит система Windows.
1. Устранение неполадок Центра обновлений
Если вы сталкивайтесь с ошибкой 0x80070057 в Центре обновления Windows, то логичным будет сделать воспользоваться стандартной процедурой по решению проблем. Откройте «Параметры» > «Обновления и безопасность» > «Устранение неполадок» > справа найдите «Центр обновления Windows».
2. Проверка групповых политик
Нажмите Win + R и введите gpedit.msc и перейдите «Конфигурация компьютера» > «Административные шаблоны» > «Компоненты Windows» > «Центр обновления Windows» > справа найдите «Настройка автоматического обновления» и параметр должен быть «Не задана». Если у вас другой, то нажмите два раза по нему и задайте значение.
3. Переименовать папку с обновлениями
Нажмите Win + R и введите %SystemRoot%, чтобы открыть каталог Windows.
Далее найдите папку SoftwareDistributon и переименуйте в SoftwareDistributon.old, дописав просто .old. Перезагрузите ПК и проверьте устранена ли проблема.
Если вы увидите сообщение «Операция не может быть завершена, так как эти папки открыты в другой программе» при переименовании папки, то запустите командую строку от имени админа и введите следующие команды для остановки служб обновления:
Как только вы остановили службы, вы сможете переименовать папку SoftwareDistributon. Теперь запустите службы обратно командами ниже.
4. Резервное копирование и обновление Windows
Если вы получаете ошибку 0x80070057 при резервном копировании или обновлении или установки обновлений Windows, может быть ошибка параметр задан неверно или неверный параметр, то нажмите комбинацию кнопок Win + R и введите regedit, чтобы открыть редактор реестра, и перейдите по следующему пути:
- Справа нажмите на пустом поле правой кнопкой мыши и «Создать» > «Параметр DWORD (32 бита)».
- Назовите новый параметр CopyFileBufferedSynchronousIo и присвойте ему значение 1.
Открываем заново реестр и переходим по пути:
- Убедитесь, что в параметре IsConvergedUpdateStackEnabled значение (dword: 00000000)
- Не закрываем редактор, а переходим ниже к пункту.
Далее переходим по пути:
- Убедитесь, что в параметре UxOption значение . (dword: 00000000)
5. Целостность системных файлов
Запустите командную от имени администратора и введите команды по порядку, дожидаясь окончания процесса после каждой:
6. Перегистрация всех UWP приложений
Если вы получаете ошибку 0x80070057 при загрузке приложений из магазина Windows, то отличным решением будет переустановить все UWP заново и сбросить кеш microsoft Store. Запустите PowerShell от имени администратора и введите следующий апплет:
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml»}
Теперь нажмите сочетание кнопок Win + R и введите wsreset. Дождитесь окончание процесса и таким образом кеш microsoft store будет очищен.
7. Дополнительные рекомендации
Если выше методы не помогли исправить ошибку 0x80070057, то:
- Попробуйте загрузиться в режиме чистой загрузки. Это поможет вам выявить какие сторонние приложения или драйвера вызывает эту ошибку.
- Проверьте правильность даты и региона.
- Сбросьте свою систему Windows 10 по умолчанию с сохранением файлом через параметры.
Смотрите еще:
- Не найден сетевой путь ошибка 0x80070035
- Ошибка 0x80070091: Папка не пуста
- Как исправить ошибку 0x80070017 в Windows 10
- Исправить код ошибки 0x80070002 в Windows 10
- Исправить ошибку 0x80070005 обновления Windows 10
Загрузка комментариев
Как исправить ошибку 0x80070003 на Windows 10
Поскольку ошибка может быть вызвана установкой обновлений на ОС, то в первую очередь нужно попробовать выключить соответствующую службу, есть и другие способы.
Отключаем службу обновления
Делается это очень просто:
- Требуется открыть меню служб. Это можно сделать через поиск, набрав в нем «Службы».
- В окне нужно найти «Центр обновлений Windows» и остановить службу.
Редактор реестра
В случае если ошибка обновления Windows 10 с кодом “0x80070003” не устранилась, то можно внести правки в реестр, поскольку в нем содержатся все настройки системы.
- Воспользуйтесь поиском, набрав в нем «Regedit».
- Найдите раздел .
- В конечном разделе создайте «Параметр DWORD 32 бита», для этого в правой области кликните правой кнопкой мыши.
- Имя параметра — «AllowOSUpgrade», значения — цифру «1», систему счисления — шестнадцатеричная.
- Перезапустите компьютер.
Образ восстановления системы
Если полученные изменения не дали результатов, и ваша Windows 10 выдает ошибку с кодом 0x80070003, то систему можно восстановить из образа.
- Откройте «Параметры» — «Обновление и безопасность» — «Восстановление».
- Найдите пункт «Особые варианты загрузки» и нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас».
- После запуска откроется окно установки. Нажмите «Далее» — «Восстановление системы».
- Выберите язык системы и нажимайте «Выбор действия» — «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» — «Восстановление образа системы».
- В новом окне отобразятся все доступные для восстановления ОС. Выберете нужную вам.
- Далее вам предложат последний образ систем. Переходите дальше.
- Если вам требуется установка дополнительных драйверов с диска, например, microsoft visual c или директ икс, то в следующем окне нажмите «Дополнительно…». Если же нет, то «Далее».
- На новом экране нажмите «Готово».
- В окне с предупреждением, в котором говориться о том, что данные на жестком диске будут заменены данными из образа, выбирайте «Да».
- Теперь запустится восстановление, после которого компьютер перезагрузится, и система запустится.
Отключаем сторонний брандмауэр
Обычно такой радикальный шаг, как восстановление операционной системы решаем большинство проблем. Однако если у вас нет образа или после проделанных операций появилась ошибка при восстановлении системы windows 10 0x80070003, то проблема может крыться в брандмауэре.
Если у вас на компьютере установлен сторонний антивирус, то он берет управление на себя встроенным в Виндовс брандмауэром. Поэтому попробуйте добавить системные процессы Windows Update в исключения антивируса, отключите или удалить его.
Однако, если это не помогло, или у вас не установлен антивирус, то нужно проделать следующее:
- Откройте с правами администратора командную строку.
- В ней наберите «netsh advfirewall set allprofiles state off» и нажмите «Enter».
- Появится всплывающее окно с сообщением об отключении брандмауэра.
- Для его включения наберите «netsh advfirewall set allprofiles state on».
Перезапускаем и переименовываем Wuauserv и SoftwareDistribution
Если код ошибки касается исключительно установки обновлений и при этом вам не помог первый и второй способ, то следует отредактировать папку, в которую скачиваются обновления ОС.
Первоначально требуется отключить службы wuauserv. Для этого откройте командную строку под администратором и введите «net stop wuauserv». Далее найдите папку «C:\Windows\SoftwareDistribution\Download» и смените у нее название.
Теперь снова запустите командную строку и наберите последовательно команды:
Это позволит возобновить закачку.
Запускаем средство проверки системных файлов и переименовываем папку Spupsvc
Если ни один из перечисленных выше методов так и не помог, то стоит проверить службу проверки цифровых подписей. Возможно в ней возник сбой, и это не позволяет соотнести подпись обновления и операционной системы, что приводит к появлению ошибки.
За работу этой службы отвечает файл sppsvc.exe. Найти его можно по пути . Потребуется всего лишь переименовать файл. Однако, если операционная система не дает внести изменения, то просто перенесите (не скопируйте, а именно перенесите или вырежьте) его в любое другое место.
Теперь служба перестала работать, поскольку отсутствует исполнительный для нее файл.
Что означает ошибка 0x80070005
Юзеры видят код ошибки 0x80070005 после различных действий на ПК:
- активации «десятки»;
- восстановление «операционки»;
- обновление системы и отдельных утилит.
Любая из этих операций завершается неудачно — пользователь получает специальное сообщение об этом (в отдельном окне либо в окошке «Параметры», где расположен «Центр обновления Windows»).
В «десятке» ошибка может появляться после попытки обновить «операционку»
Частое объяснение ошибки с таким кодом — недостаточное право доступа к системным файлам, отсутствие разрешений, которые необходимы для тех или иных операций. В связи с этим при возникновении ошибки сначала войдите в систему под «учёткой» администратора, а не обычного пользователя.
Восстановление системы может быть не завершено из-за блокировки антивируса
Однако, если вы вошли как администратор на «Рабочий стол», но ошибка всё равно появляется, её причиной значит является другой фактор: блокировка со стороны антивируса, выключенный полный доступ к системному каталогу System Volume Information, вирусы на устройстве и другое.
Как исправить ошибку 0x80070002 в Windows 7
После того, как мы обозначили причины данной проблемы, перейдём к непосредственному ответу на вопрос, как избавиться от ошибки с кодом 0x80070002 в Виндовс 7. Рекомендую выполнить следующее:
- Осуществите перезагрузку вашего компьютера, возможно ошибка имела случайный характер и перезагрузка исправит проблему;
- Проверьте корректность даты и времени на вашем ПК. Если они не верны, тогда кликните правой клавише мыши на время и дату справа снизу, в появившемся окне выберите «Настройка даты и времени», и кликните на кнопку «Изменить дату и время». Убедитесь при этом, что ваш часовой пояс установлен корректно;
- Если ошибка возникла во время обновлений, попробуйте восстановить нормальную работу службы обновлений. Для этого нажмите на клавишу «Пуск», в строке поиска введите services.msc и нажмите ввод. В появившемся перечне служб найдите службу «Центр обновления Windows», нажмите на ней правой клавишей мыши и выберите «Остановить».
Затем нам необходимо переименовать папку для обновлений Виндовс. Перейдите в директорию Windows на жёстком диске, находим там директорию SoftwareDistribution, кликаем на ней правой клавишей мыши и выбираем «Переименовать». Переименовываем эту директорию, к примеру, в «SoftwareDistributionOLD» и подтверждаем изменения.
Потом опять идём в список служб с помощью упомянутой выше команды services.msc и находим там ранее остановленную службу «Центр обновления Windows». Дважды кликаем на ней, заходим в её свойства, где выбираем «Запустить». После этого вновь пробуем установить требуемые обновления.
- Попробуйте воспользоваться утилитой Fix it от Майкрософт, она предназначена для решения этой и подобных ей задач;
- Проверьте ваш ПК на вируса, подойдут такие инструменты как Dr.Web CureIt!, Malware Anti-Malware, Kaspersky Removal Tool и ряд других;
- Исправьте ошибки системного реестра. В этом пригодятся такие утилиты как CCleaner, Reg Organizer, RegCleaner и ряд других, это может помочь в вопросе, как пофиксить ошибку 0x80070002 в Виндовс 7;
- Сделайте раздел, на который установлена ОС, активным. Используйте для этого соответствующие программные инструменты, например, PartitionGuru. Установите и зайдите в данную программу, кликните правой клавишей на раздел, где вы установили новую ОС, и в появившемся меню выберите опцию «Mark Partition as Active».
Другие способы исправить ошибку 0x80004005
Если ошибка 0x80004005 появляется во время запуска определенной программы, попробуйте обновить ее до последней версии. Также, зайдите в антивирус и проверьте хранилище вирусов, возможно здесь будет файл программы, из-за которой возникает ошибка. В этом случае его необходимо удалить из хранилища, а программу переустановить.
В некоторых версиях Windows причиной ошибки может быть установленное обновление, которое сама корпорация Майкрософт признала неисправным. Его необходимо удалить, если оно установлено на вашем компьютере. Откройте окно ввода команд (WIN+R):
- введите «Cmd»;
- в следующем окне введите команду «wusa /uninstall /kb:3004394»;
- нажмите клавишу ввода «Enter».
Система попытается отыскать вредное обновление и удалить его автоматически. После того, как процедура будет завершена, перезагрузите компьютер. Потом снова попытайтесь выполнить действия, которые приводили к ошибке 0x80004005 в Windows. Один из этих советов наверняка должен помочь вам в устранении этого сбоя в системе.
Исправляем ошибку System componentmodel win32exception кодом 0x80004005 в Windows
Любой пользователь желает, чтобы его компьютер был быстрым и стабильным в работе, но часто возникают разного рода проблемы, о которых информируют появляющиеся на экране ошибки. В этой статье мы разберем ошибку под кодом 0x80004005 и предложим актуальные методы её исправления.
Чаще всего пользователь вместе с ошибкой видит сообщение — system componentmodel win32exception.
- попытке изменения параметров и свойств файлов;
- попытке подключиться к интернету с объединенных в общую сеть компьютеров;
- попытке записать образ диска;
- попытке обновить операционную систему.
Были случаи, когда при запуске игры или программы, например, таких как XCOM 2 и Outlook, антивирусные системы блокировали их функциональность, что вызывало сбой с окном ошибки на экране. В данном случае вам следует сменить защитную программу или настроить её должным образом.
Иногда и перезапуск компьютера устраняет данный сбой, но бывают более сложные решения данной ошибки. Ниже представлены разнообразные методы устранения ошибки 0x80004005.
Что делать при возникновении ошибки 0x80004005
Попробуйте для начала просто перезагрузить компьютер. Сделать это можно любым способом – нажать кнопку «Power» на корпусе или системно, в меню «Пуск» выбрать пункт «Перезагрузка». Если ошибка продолжает вам надоедать, просканируйте свой компьютер антивирусным программным обеспечением. Вполне возможно, что антивирус был скачан из интернета вместе с другим ПО.
На официальном сайте Майкрософт нам предлагают скачать специальную утилиту, которая автоматически находит причину неполадки с Центром Обновления Windows. При переходе на страницу загрузки выберите версию вашей системы. Нужно сказать, что версии ниже Windows 7 уже не поддерживаются, поэтому для них программы нет.
Когда программа будет загружена, запустите исполнительный файл. Далее следуйте инструкциям. Процесс проверки и устранения неполадок будет проходить в автоматическом режиме, поэтому от вас понадобиться минимум действий. После завершения процесса программы проверки проверьте, не исчезла ли проблема.
Если причина в блокировке антивирусом некоторых программ
Антивирус, постоянно работающий у вас на ПК (Avast, «Защитник Виндовс», Kaspersky, McAfee и прочие), может по ошибке блокировать скачивание апдейта, выполнение каких-либо операций на ПК. Чтобы удостовериться, что дело не в нём, на время деактивируйте защиту утилиты. Сперва опишем процедуру для Windows Defender (встроенного антивируса «десятки»):
- Раскройте трей «Виндовс» — щёлкните по знаку Defender (белому щиту).
- Если же его нет, раскройте панель «Параметры», зайдите в раздел «Безопасность и обновление» и перейдите в блок, посвящённый безопасности ПК. Кликните по клавише для запуска интерфейса «Защитника».
- В «Защитнике» переходим сразу в настройки — кликните по «Параметры» (пункт внизу окна в левой области).
- Под блоком с уведомлениями о защите жмём на ссылку, ведущую в список с дополнительными параметрами.
- Деактивируем первый пункт о защите в режиме реального времени с помощью тумблера под параметром.
- Кликаем по «Да», чтобы дать согласие на сохранение изменений.
- В итоге вы увидите красную отметку с крестиком и сообщение о том, что девайс сейчас уязвим. Попробуйте теперь сделать восстановление либо обновить систему — ошибка должна исчезнуть.
Если у вас в данный момент активным является антивирус от стороннего разработчика, деактивировать нужно его защиту. В случае Avast это сделать довольно легко:
- В трее «Виндовс» отыщите значок стороннего антивируса — кликните по нему, но не левой, а правой клавишей мышки и один раз.
- В появившемся контекстном меню значка открываем второй перечень для управления экранами — достаточно навести стрелку мышки на строчку.
- Выберите один из режимов деактивации — время, на которое антивирус отключит полностью свою защиту. В случае дальнейшего обновления либо восстановления может понадобиться около получаса, поэтому ставим максимальный показатель в данном случае — 1 час.