Контент-план: что это и зачем нужно

Оформление контента на сайте

Важно не только качество контента, но и то, как Вы его преподносите. Поэтому оформление контента на сайте играет немаловажное значение

Согласитесь, даже самый информативный и качественный текст не привлечет к себе внимание без графического сопровождения. Рекомендуем ознакомиться с секретами оформления статей на сайте

Обязательно включайте в содержание статей видео, инфографику, фотографии, принтскрины и прочее. Кроме того, не стоит пренебрегать внутренними ссылками на ресурсе – так пользователям будет удобнее работать на сайте, а значит, и посещаемость вашего ресурса будет выше.

Вывод:

Давайте подытожим, что мы получаем в сухом остатке для успешного внедрения контент-маркетинга.

1. Определяем целевую аудиторию.
2. Находим темы интересные ЦА.
3. Разбиваем темы на рубрики.
4. Составляем календарь публикаций.
5. Красиво оформляем.
6. Действуем!

Зачем вообще нужен контент-план и реально ли обойтись без него

Перед составлением контент-плана нужно понять, какова общая цель вашего продвижения в Instagram:Прямая продажа – такой вариант подходит для коммерческих аккаунтов – магазинов, салонов красоты. Вы не скрываете, что и за какую цену будете продавать. Подробнее с этим поможет разобраться курс от SMM.School «Продажи в Инстаграме: Секреты профессионалов».Трафик – в этом случае задача в привлечении людей на нужный ресурс. В дальнейшем некоторые подписчики станут клиентами, но акцент делается не на продаже, а на привлечении.Повышение узнаваемости бренда – в данном случае контент необходим для раскрутки личного бренда (эксперта или компании). Задача – повысить лояльность людей.Общение с клиентами – в таком аккаунте ничего не продают, а просто взаимодействуют с существующими клиентами или теми, кто готов ими стать.Отработка негатива – когда нужно повлиять на имидж компании или человека.

Важно понимать, что контент-план не обеспечит наплыв подписчиков и не продвинет аккаунт в поиске. Он облегчит рутинную работу и анализ опубликованного контента

Подробнее об этом мы написали в отдельной статье «Контент-план: что это и зачем нужно».

Составлением план: 7 шагов

Теперь перейдем непосредственно к практике. Прежде чем начать разрабатывать свой контент-план, надо выяснить следующее:

1. Целевая аудитория

Первый шаг перед разработкой контент плана — анализ целевой аудитории

Первое, что вам надо выяснить:

• какова цель создания контент-плана (вовлекать аудиторию, получать обратную связь, продавать);
• кто является вашей целевой аудиторией;
• в какой социальной сети публиковать материал?

Нужно разобраться, для кого конкретно будет писаться материал. От этого будет зависеть всё: подача, формат, частота публикаций, тематика, прогноз.

Портрет своей ЦА нужно составить самостоятельно

2. Психологический портрет клиента

Самый простой и работающий способ – спросить у клиентов напрямую, что им интересно. Кроме того, можно собрать информацию о покупателях самостоятельно: просмотреть их профили, узнать, на какие группы подписаны, какую музыку слушают, о каких проблемах говорят во всеуслышание.

Нужно выписать все, что удалось узнать о клиентах. Это поможет в дальнейшем создавать такой контент, который будет попадать им в самое сердце.

3. Конкуренты

Как работают конкуренты? Необходимо проанализировать их деятельность. Именно конкуренты – главный источник идей для создания собственного контента. Нередко берется одна конкретная тема и раскрывается с разных сторон, то есть, практикуется более глубокий подход к теме.

4. Карта контента

Чтобы посты не вызывали желание тотчас же отписаться, они должны быть интересными конкретному читателю. Все дело в том, что контент не должен прямолинейно рассказывать о «чудесном» проекте и его идейном вдохновителе

Он должен быть о людях, самих клиентах и о том, что для них важно

При разработке тем и идей для контент-плана, нужно задать вопрос: какую пользу от контента получит читатель, что он сможет использовать в жизни прямо сейчас?

Можно записать все, что хочется воплотить, в список или таблицу, или использовать карту. Разберем на примере, как ее создавать.

К примеру, компания создает арахисовую пасту, и хочет, чтобы у людей была возможность быстро и полезно позавтракать или перекусить. Предположим, какими могут быть направления в темах:

• рецепты простых и быстрых завтраков с арахисовой пастой или даже без нее;
• советы о том, как заботиться о своем здоровье, как быстро войти в рабочий ритм и быть продуктивным;
• интервью от экспертов по питанию и здоровому образу жизни;
• делиться историями клиентов о том, как им удается следить за питанием;

Каждое из этих направлений можно разбить на смежные. В итоге мозгового штурма получится карта контента, она же – хранилище идей для будущих публикаций.

5. План

Составление плана публикаций

Создайте простой и понятный план. Для создания контент-плана можно использовать Гугл-таблицы или календарь (Trello или сервисы отложенного постинга).

Контент-план должен быть удобным, чтобы не захотелось забросить его уже через неделю

6. Материалы

Подготовьте материалы заранее. Сначала стоит подготовить посты на ближайшую неделю, а дальше желательно следовать правилу: опубликовал один, подготовил два. Так в скором времени можно будет заполнить план на месяц.

Обязательно нужно пользоваться сервисами отложенного постинга. Они здорово экономят время.

7. Анализ публикации

Чтобы понимать, что цепляет конкретную аудиторию и планировать качественный контент, нужно собирать аналитику: количество репостов, комментариев, лайков (все, что говорит об обратной реакции). Способов заинтересовать и привлечь клиентов огромное множество.

Проверяйте опытным путем, какие посты смогут «выстрелить»

Подход должен быть индивидуальным – больше пишите, смотрите на реакцию, ищите свою стратегию.

Trello

Неплохой сервис, хоть и не создан именно для планирования контента. Легкая работа с досками и задачами может показаться кому-то удобной, но реализовать всё, что может пригодиться в плане довольно сложно. Из преимуществ, всё те же напоминания о предстоящих задачах.

Помимо вышеописанных мест, где можно вести контент план, существуют и другие сервисы, как платные, так и на бесплатной основе. Разберем самые популярные.

1. Amplifer

Сервис для составления контент плана для публикации в соц. Сети. Из преимуществ это возможность смотреть аналитику постов и возможность делать автоматические публикации в каждую социальную сеть. Есть мобильная версия.

Стоит сервис всего 12 долларов, есть демоверсия сроком в две недели.

2. SMM Aero

Это не сколько сервис контент планирования, сколько сервис автопостинга в социальные сети. Можно постить в несколько социальных сетей, собирать аналитику и конверсии. Присутствует функционал совместной работы.

Функционал сервиса доступен бесплатно в течение недели. Дальше вас попросят заплатить от 270 до 4500 рублей за различные тарифы. Цена зависит от количества проектов, и нужен ли мультиаккаунтный доступ. При оплате года есть скидка в 20%.

3. SMMBOX

Есть три пакета, командная работа доступна только в тарифе VIP. Если оплатить сразу год, будет хорошая скидка в 50%. Первые две недели бесплатно.

4. Contentplan.pro

Относительно новый сервис. Есть собственный графический редактор, можно управлять не только контент планом, но и создавать команде задачи. Есть возможность подключение систем аналитики.

Планер бесплатный, но, чтобы добавить социальную сеть или сотрудника, придется заплатить от 50 до 150 рублей. Но главное-то для нас — это планер.

5. Evernote

Evernote знаком многим. Это облачный блокнот. Есть приложение для телефона, функционал напоминаний и интеграция в Google Drive. Можно работать командой.

Есть бесплатный тариф, но и остальные не отличаются высокими ценами. Любой тарифный план можно тестировать в течение 30 дней.

Помимо планеров для социальных сетей, существуют и более общие сервисы, и программы. Они подойдут вам, если вы ведете не только сообщество, но сайт или делаете рассылки.

6. WordPress Editorial Calendar

Это плагин для вашего сайта на WordPress. Вы можете запланировать все посты в этом календаре, и они будут выходить по мере наступления даты. Можно работать и с авторами, ставить им там новые темы и отслеживать выполнение. Есть как бесплатная версия, так и платная. Отличаются функционалом. Но вам хватит базовой версии для полноценной работы с авторами и планирования.

7. CoSchedule

Еще один сервис имеющий собственный плагин для WP. Можно планировать посты в социальные сети и на сайт. Есть встроенный редактор, который позволяет не только планировать, но и создавать сами посты и статьи. Это уже действительно профессиональный инструмент позволяющий создать и вести контент план. Бесплатной версии нет, только платная.

8. BrightPod

Известный только в узких кругах инструмент. Можно планировать контент для сайта, социальных сетей и рассылок. Можно создавать задачи, комментировать их и отслеживать процесс исполнения. В платной версии можно создать целую CRM-систему для ведения всего маркетинга компании или проекта.

Самый дешевый тариф стоит 29 долларов в месяц. Можно воспользоваться пробным периодом в две недели.

Определяем структуру контента

Продающие посты. Они уместны только для коммерческих аккаунтов или личных блогов, у которых заказали рекламу. Оптимальный процент продающих постов для коммерческих аккаунтов — 20-40%, в зависимости от тематики, целевой аудитории, конкурентности ниши. В продающем посте вы продаете товар или услугу, преподносите ее положительные стороны. Делать это можно по-разному:

• рассказать короткую интересную историю, вызывающую яркие ассоциации;
• опубликовать списком главные преимущества товара/услуги/компании;
• отработать возражения потенциальных клиентов;
• ограничить время покупки или дать скидку на 1-2 дня, при этом показав достоинства товара.

Последний прием не стоит использовать слишком часто, иначе у читателей возникнет двоякое ощущение: они могут подумать, что вы продаете некачественный товар, если все время проводите акции и торопите их с покупкой.

Примеры продающего контента

1 of 8

Более подробно: 7 правил создания продающего поста в Instagram

Развлекательные посты. Их публикуют и в коммерческих аккаунтах, и в личном блоге. Процент развлекательных постов в общем контент-плане колеблется в районе 30%. Обычно это — милая картинка, короткое видео или гифка, 2-4 предложения. Главная особенность такого контента — то, что он не заставляет подписчиков думать, активно перерабатывать поданную информацию. К разрядам таких постов можно отнести публикации типа “доброе утро”, “пейзажи родного города”, “наша мастерская изнутри”.

Пример развлекательного поста

Информационные посты. Они также уместны для обоих типов аккаунтов. Правда, в коммерческих аккаунтах их процент редко превышает 50%, а вот в личном блоге достигает 100%. В таких постах рассказывают о товарах и услугах без эмоций и субъективного мнения или с ним, выражают свою точку зрения, описывают какое-либо известное событие и дают другую информацию

Главная особенность таких публикаций — яркое действие или насыщенный текст: неважно, будет он под картинкой или в формате видео

Вовлекающий контент. Необходим, чтобы публикации аккаунта не теряли охват и выходили в рекомендации. Суть такого контент — получить обратную связь в виде лайков, комментариев и сохранений. Для этого можно использовать игровые механики, устраивать голосования и прочее. Хорошие примеры вовлечения в постах ниже.

Примеры вовлекающего контента

1 of 8

Контент-план готов – что дальше?

Контент-план – только начало большого пути. Чтобы статьи в корпоративном блоге привлекали лояльную аудиторию, формировали статус компании-эксперта, способствовали повышению продаж, рекомендуем не забывать о других важных составляющих:

• Подобрать авторов, хорошо разбирающихся в тематике или получить доступ к экспертам. Средненький рерайт трех первых результатов Google не вызовет у целевой аудитории доверия. Избегайте очевидных вещей, пустых фраз («воды»), рекламы услуг «в лоб». Максимум конкретики и пользы плюс уместное упоминание о продукте – такое сочетание хорошо работает на экспертный статус.
• Не зацикливаться на текстах. Иногда, чтобы максимально наглядно ответить на запрос целевой аудитории, лучше снять видеоролик или создать инфографику.
• Продвигать статьи с помощью анонсов в соцсетях и email-рассылки. Иногда есть смысл подключить контекстную и таргетированную рекламу. Ждать, что качественные статьи сами собой окажутся на первых позициях в поисковиках – плохая стратегия. Используйте все возможные каналы привлечения трафика – платные и бесплатные.

Если все делать верно, ваш блог будет расти и привлекать клиентов.

Правила создания контент-плана для продвижения бизнеса

Базовые правила по формированию графика публикаций для бизнес-аккаунта в «Инстаграме»:

1. Выпускайте контент регулярно, но не часто или редко. В день в ленте должно публиковаться не менее одного поста, максимум два, а в сторис — один-три. Таким образом подписчики профиля о нем не забудут.
2. Выбирайте оптимальное время для публикации постов. Рекомендуется отталкиваться от показателя активности пользователей в конкретном бизнес-аккаунте. Как правило, молодёжь чаще всего посещает «Инстаграм» днём и ночью, а работающие граждане — утром, в обед и вечером.
3. Размещайте материал и в сторис, и в ленте. Это позволит увеличить количество подписчиков.
4. Помните, кто ваш покупатель. Любой товар рассчитан на свою целевую аудиторию, поэтому тематика публикуемого контента должна быть интересна именно ей.

К примеру, бизнес-аккаунт шоурума одежды для новорождённых будет ориентирован на молодых мам. Мини-портрет потенциального клиента: женщина в возрасте 20-30 лет, замужем, не работает, общий доход на семью — 90 тыс. рублей, живёт в Москве, квартира в ипотеке, есть машина, хобби — вязание, шитье.

Исходя из этого можно сделать вывод о том, что молодая мама может заходить в «Инстаграм» в течение дня. Контент может состоять из детального описания продающихся товаров, рекомендаций молодым мамам по уходу за ребёнком, инструкций по уходу за детской одеждой и т. п.

Для продвижения аккаунтов используйте усилители. Это инструменты, при помощи которых интернет-пользователям легче находить посты в «Инстаграме».

Усилители аккаунта в «Инстаграме»
Усилитель
Описание
Мультикнопка
Добавьте в профиль мультикнопку, которая позволит связаться с вами через мессенджеры, а также помещать несколько ссылок, а не одну. Это платный инструмент.
Хештеги
Использование хэштегов поможет аккаунту занять место в топе, даже если он совсем недавно открылся. Помимо этого, с их помощью облегчается поиск, так как они выступают в качестве меток.
Хештег — это совершенно бесплатное средство продвижения в «Инстаграме», представляющее собой слово со знаком #, публикуемое в посте. Чаще всего здесь указывается тема материала, род деятельности, геопозиция

Для собственной рубрики можно присвоить уникальный хэштег, который выделит пост из оставшейся массы.
Важно помнить о лимитах «Инстаграме» по количеству хештегов. В одной публикации не надо использовать знак # более 30 раз, оптимально — 10.

Геолокация
Геолокация помогает в поиске поста

Это географическое место нахождения компании, офиса, магазина. Данный инструмент помогает клиентам открывать материалы в «Истаграм» с указанным геоданных. Это эффективный усилитель для бизнеса в режиме офлайн.
Для увеличения числа подписчиков следует указывать самые популярные места. Для формирования узнаваемости нужно отметить место расположения офиса, магазина или производства.

Массфолловинг
Массфолловинг дословно переводится как «следовать за толпой». Это многочисленная подписка на других пользователей для привлечения внимания к персональному аккаунту. Они ищутся по геолокации, у конкурентов, у блогеров и пр. Данным усилителем нельзя злоупотреблять.
Клавиша «продвигать» под постами
Она активируется тогда, когда на аккаунт подписалось больше 500 человек. Данная опция платная и доступна только бизнес-профилям. Благодаря ей об аккаунте узнает большое количество людей.
Таргетированная реклама
Таргетированная реклама создаётся в рекламном кабинете. Её стоимость ниже, чем цена кнопки «продвигать», а эффективность выше.

Как составить план контента для сайта?

Итак, мы определили, что наполнение контентом социальных сетей и своего собственного сайта или блога отличается между собой, но не уточнили чем именно.

Так вот, в большинстве случаев даже продвинутые “гуру” интернет-маркетинга делают одну и ту же ошибку. Они дублируют контент, который размещается на сайте и наполнение сообщества в соцсетях. Так делать категорически нельзя, если вы хотите, чтобы ваш сайт продвигался в поисковых системах.

Чуть выше я показал скрин-шот контент-плана, который применял для продвижения сайта по дизайну интерьера. Главное в составлении такого контент-плана то, что мы не отталкиваемся от рубрики и тематики контента. График составляется исходя из проработанного Семантического Ядра для сайта.

Семантическое ядро — это список запросов, которые вбивают живые люди в реальном мире и по которым мы хотим продвигать сайт. Мы не берем темы для статей из головы. Мы берем их из семантического ядра.

Если грамотно составить семантическое ядро, то вы будете публиковать статьи, которые заведомо популярны в интернете, а не те, которые вам бы хотелось опубликовать. Чувствуете разницу? В блоге или на сайте мы должны публиковать информацию, которую уже ищут, а те ту, о которой нам бы просто хотелось рассказать, потому что она очень крутая.

Это действительно важно. Не поленитесь сделать отдельное описание для социальных сетей

А еще лучше, отдельное описание под каждую соцсеть.

Пожалуй именно семантическое ядро и уникальность наполнения — 2 самых важных фактора при составлении контент-плана для сайта. Кстати, чуть не забыл: если вы уже работаете с копирайтерами, то обязательно сделайте пункт, согласно которому они должны будут сами проверять свой текст на уникальность. Он должен быть не менее 80% для коротких статей.

Аудит контента и сбор дополнительных показателей

Аудит контента важен по многим причинам, в частности это помогает определить различные критерии вашего веб-сайта. Выполнение тщательного аудита наполнения вашего сайта включает в себя довольно много шагов. В дополнение к метрикам URL и на странице, вы сможете собрать информацию о таких вещах, как внутренние и внешние ссылки, трафик, уникальность контента и т.д.

После чего, нужно обязательно разместить полученные сведения в легко усваиваемой форме (например, в Excel). Данный отчет должен суммировать выводы, предоставить рекомендации и изучить следующие шаги для улучшения рейтинга поиска на сайте

Хотя этот процесс может показаться немного сложным, важно обеспечить, чтобы план успешно работал

Примеры контент плана

Тут мы видим довольно простой вариант контент-планирования. Не указаны конкретные темы и даты публикаций. Просто направленность поста и день, в который он должен выйти. Такой план подойдет тем, кто веден не только одного сообщества и делает всего один пост в день. Нужен лишь для того, чтобы не запутаться, когда делать продающий, а когда информационный пост.

В этом примере конкретных тем также нет. За то есть тематики и рубрики, по которым и должны выходить посты. Также отмечены праздничные дни. Из преимуществ ведения такого плана — легкость в его составлении. Но он не дает четкой и наглядной картины и по нему будет сложно делать дальнейшую аналитику.

А это уже контент-план сайта нашего Aff1.ru. Поскольку мы не привязаны к четкому ежедневному постингу, мы составляем пул тем на месяц и пишем их. Темы разделяются на обзоры, актуализацию старых статей, анонсы и информационные статьи. Есть поле для ссылки на готовую статью и чекбокс готовности. Благодаря такой структуре контент-плана мы в любой день можем посмотреть, что мы постили полгода назад и оценить, что это нам дало.

Инструкция по составлению контент-плана

Для формирования расписания публикаций постов в «Инстаграме» с нуля нужно придерживаться следующей последовательности действий.

Этап № 1: создание шаблона контент-плана

Он может иметь самую разную форму и включать необходимое количество параметров. В качестве примера представлен недельный график публикаций, оформленный в виде таблицы. Контент-план удобно составить в MS Exel или Google Docs.

По горизонтали располагаются такие атрибуты, как:

• день недели;
• время;
• площадка;
• стиль поста;
• описание поста;
• картинка;
• текстовое наполнение;
• хэштег;
• геопозиция.

Также сюда можно добавить такие столбцы, как дата, тема, эффекты, стиль оформления и пр., а лишние убрать.

Шаблон контент-плана

Этап № 2: определение дней и времени выхода постов

Контент в социальной сети должен публиковаться с определённой периодичностью. Ритм выхода постов индивидуален и зависит от специфики аккаунта, его направленности, а также от активности целевой аудитории в течение каждого дня недели.

День и время публикации материала

Этап № 3: формирование идей для контента

Выбор идей для контента в «Инстаграме» должен отталкиваться от:

• предпочтений целевой аудитории, её интересов и проблем;
• материалов, публикуемых конкурентами;
• от последних тенденций и трендов.

Этап № 4: определение видов постов и площадок для их размещения

В «Инстаграме» материал размещается в сторис и в ленте. Обе площадки должны равномерно заполняться.

Контент, помещаемый в ленту:

• остаётся навсегда;
• способствует продвижению аккаунта, так как читатель легко может найти нужный пост и пересмотреть его;
• является лицом блогера, продвигаемого бренда или компании.

Посты для сторис в «Инстаграме» живут только один день. Они идеально подходят для общения с подписчиками. Обычно они делаются в момент события и имеют неформальный вид.

Стили постов чередуются, их количество должно соответствовать структуре контента. Для удобства работы с планом каждому типу размещаемого материала рекомендуется присвоить определённый цвет. Таким образом таблица получится более наглядной.

Место публикации материала и его вид

Этап № 5: описание поста

Каждому публикуемому материалу даётся описание, прикрепляется фотография или видеоролик, даётся текстовое описание, прописываются хэштеги и определяется геолокация. Описание поста должно быть полноценным, то есть таким, чтобы в процессе его размещения не появились непредвиденные вопросы. Также это означает то, что фотографии и текст должны быть выполнены в чистовом варианте.

Описание и картинка к посту

Этап № 6: анализ контента и корректировка графика публикаций

Без анализа эффективность работы аккаунта сложно скорректировать и улучшить контент-план. Администратор аккаунта должен следить за реакцией подписчиков на публикуемые посты

Важно отмечать те материалы и рубрики, которые часто просматривались, комментировались, репостились, лайкались и т. д., а также те, которые понравились читателям, не вызвали у них никаких эмоций

Алгоритм краткосрочного анализа:

1. Определение лучшего и худшего поста за прошедшую неделю.
2. Выявление общих черт в самых хороших публикациях. Их нужно сохранить при подготовке будущих постов.
3. Установка причин неудачи самых плохих материалов. Выявленные ошибки в будущем не должны допускаться.
4. Детальное изучение уровня активности подписчиков, то есть количества лайков, комментариев, подписок и пр.

Также важно проводить ежемесячный анализ, он является долгосрочным. Администратор должен регулярно сравнивать контент-планы за предшествующие периоды и выявлять их плюсы и минусы

Худшие посты стоит удалить. Оригинальные идеи по оформлению контента можно почерпнуть у конкурентов, добавив к ним свой фирменный стиль.

Виды контента для контент плана

Перед тем, как начать составлять контент план, давайте вспомним, какие виды контента бывают и как их лучше использовать.

Условно контент можно разделить на основные группы:

• Продающий
• Обучающий
• Развлекающий
• Вовлекающий
• Рекламный
• Информационный

Каждое название группы говорит само за себя, но давайте остановимся на каждом подробнее.

Продающий контент

Самый интересный вид контента для владельца площадки. Но не стоит забывать, что если постить только контент, который продает, то аудитории он быстро надоест и они уйдут. Поэтому, количество такого контента должно быть строго ограниченным.

Сюда можно отнести:

Обучающий контент

Этот вид контента подойдет не всем. Если у вас развлекательный проект, то обучать аудиторию вам скорее всего нечему. Для различных инфо-курсов это практически основной вид контента.

Сюда можно отнести:

1. Инструкции
2. Обучающие видео, семинары, вебинары
3. Лайфхаки
4. Помощь эксперта в вопросах аудитории

Развлекающий контент

Это самый любимый аудиторией вид постов. Им не приходится заворачиваться и думать, просто это поднимает им настроение. Не забывайте шутить со своей аудиторией.

Сюда можно отнести:

1. Мемы
2. Развлекающие видео
3. Интересные факты

Вовлекающий контент

Различные опросы и голосования – отличный способ вовлечь аудиторию. Помимо опросов можно задавать пользователям вопросы и предлагать вступать в дискуссию. Вовлекающий контент помогает пользователю больше взаимодействовать с вами, запоминать вас и возвращаться к вам.

Сюда можно отнести:

1. Конкурсы
2. Игры
3. Истории
4. Тесты

Рекламный контент

Речь не о баннерах, а о партнерских постах, взаимном пиаре и прочем, что связано с рекламой. Слишком много рекламных постов отпугнет аудиторию, не злоупотребляйте этим.

Информационный контент

Он же новостной контент. Пишите о том, что происходит в мире, в отрасли. Такой вид постов может быть не только ежедневным, но и ежечасным.

К информационному можно отнести:

1. Инструкции и видео инструкции
2. Большие статьи, лонгриды
3. Новости
4. Ссылки на полезные сервисы
5. Различные обзоры
6. Подборки полезных советов
7. Подборки книг
8. Инфографику
9. Различные чек-листы

Помимо разбивки на эти основные группы, контент можно поделить и на другие, более узкие группы.

Сюда хорошо подойдут статьи подборки, пародии, конкурсы.

Репутационный контент

Хорошо подойдет для компаний. Это различные отзывы и социальные доказательства высокого качества услуг. Новости компании.

Идеи для постов

Развлекательные. Если у вас пока нет своих идей, воспользуйтесь стандартными приемами:

1. Возьмите узкую тему, соответствующую концепции аккаунта, и сделайте подборку незаезженных цитат.
2. Покажите рабочий процесс изнутри: например, сфотографируйте этап изготовления цветов в коробках.
3. Поделитесь каким-либо смешным случаем, связанным с вами или вашей компанией.
4. Обсудите какой-либо тренд: возьмите известное событие и расскажите о своем мнении, но без лишнего негатива.
5. Поделитесь интересной статистикой, соответствующей тематике аккаунта.

Информационные. В качестве пищи для размышлений читателю можно дать:

Новость о компании, которая повлияет на клиентов — к примеру, об изменении цен на товары. .
Какую-то рубрику, в которой вы будете описывать одну тему — например, интересные факты о компании

Описание бизнес-процессов компании изнутри. Рассказ об интересном случае, месте, важном событии — например, об участии в конференции

Информацию о себе или компании, к примеру — интересный факт об объемах производства.

Продающие. В качестве продающих постов можно использовать следующие идеи:

1. Отзывы клиентов с вашими комментариями.
2. Грамотное описание продукта с его преимуществами и призывом к действию.
3. Отработка негативных отзывов: например, можно рассказать, почему не получилось выполнить заказ и как вы загладили свою вину.
4. Анонс новых товаров или услуг.
5. Определение ЦА: например, можно взять 2-3 продукта и написать, какой аудитории подходит каждый из них и почему.

Это будет полезно: Как сделать пост в Инстаграм по всем канонам SMM

Контент план для информационного сайта

Зачем нужен план для инфосайта? Вы должны понимать, какие темы вы будете постить, их объем, сколько трафика вы предположительно получите и сколько бюджета затратите.

Где брать темы?

В одной из предыдущих статей мы уже обсуждали, где брать идеи для нового контента. Допустим, идей у вас появилось много. Теперь ваша задача спланировать постинг так, чтобы охват у этих статей был максимальным. Для каждой темы нужно определить размер статьи, ключевые слова, количество картинок и видео на статью и занести все эти данные в ваш план.

Вы можете построить работу так, что вам даже не придется общаться с собственным копирайтером. Он будет просто заходить в план и писать по нему. Это самый лучший исход.

Перед составлением плана вам еще нужно изучить свою целевую аудиторию, её потребности и интересы. Если вы хотите завести инфосайт о машинах, было бы не плохо изучить, что именно в машинах больше всего интересует аудиторию. Может быть вам стоит больше писать не о спорткарах, а о глушителях, кто знает?

Изучите ЦА, и опирайтесь на полученные данные при составлении тем для плана.

Помимо целевой аудитории вам стоит продумать и структуру сайта и статей. Рубрики – это очень важная вещь. Как часто должна наполняться рубрика «Глушители» и рубрика «Спорткары»? Конечно, анализ ЦА и частотности ключей поможет ответить на этот вопрос.

Если вы уже знаете все темы, пришло время начать составлять план. Мы рекомендуем в плане указывать не только тему и дату публикации, но и количество символов в статье, добавить постинг в социальные сети, ключевые слова и примечания для авторов.

Составьте таблицу или воспользуйтесь специальным сервисом (они обычно платные). Не используйте Excel, иначе никто кроме вас не сможет работать с вашим планом. Лучший выбор – Google Sheets.

Шесть этапов работы с контент планом сайта

1. Выбор категорий постов

Тут всё довольно просто, вы должны выбрать будущие категории для сайта и уже среди них мы будем разделять темы для статей. Не зная рубрик, будет сложно выбрать темы для сайта.

Рубрики вы можете определить с помощью анализа конкурентов, мозгового шторма или семантического ядра.

1. Выбор типа статей/постов

Тут речь идет о типах статей. Это могут быть кейсы, информационные статьи, новости, гайды и инструкции, обзоры.

Вы должны понимать, какие типы статей больше подойдут вашей аудитории, на каком контенте будут чаще задерживаться пользователи.

1. Поиск тем

Тут то, о чем мы писали выше. Самое время подобрать темы для статей.

1. Сортировка тем

Вам нужно отсортировать темы по степени вовлеченности, соответствию теме сайта, актуальности, сложности написания. Первыми, что логично, должны писаться темы, которые будут наиболее интересны пользователю и не самые сложные в создании. Для некоторых статей нужны недели времени для сбора аналитики и материала, а некоторые пишутся «на лету».

1. Оформление контент-плана

Оформление – это очень важный этап. Вы должны легко ориентироваться в собственном плане, и он должен быть наглядным. Добавляйте напоминания, отслеживание упущенных постов, выделения цветом и любое другое форматирование, которое упростит вам работу с планом.

1. Контроль выполнения

Если наполнением занимаетесь не вы, то вам нужно ежедневно контролировать постинг. Тут и могут прийти на помощь напоминания о просроченном постинге.

Психология контента

Исходя из результатов исследования Customer Insight Group, можно сделать несколько выводов и понять, как заработать внимание пользователя. 1

Помогите реализоваться своим читателям. Публикуйте полезный и образовательный контент. Помогайте решать проблемы подписчиков и будьте с ними на одной волне

1. Помогите реализоваться своим читателям. Публикуйте полезный и образовательный контент. Помогайте решать проблемы подписчиков и будьте с ними на одной волне.

2. Войдите в доверие. Публикации не должны быть официальными и назойливыми. Не пытайтесь продавать продукты и услуги с самого начала — начните издалека и давайте общую информацию. Делитесь отзывами или пишите экспертные материалы, чтобы люди поняли, почему вам можно доверять.

3. Оставайтесь простыми. Большинство людей не читает статьи дальше заголовка или первого абзаца (в лучшем случае). Если контент выглядит слишком сложным, пользователь наверняка не станет в него вникать. Ниже представлен довольно радикальный пример, который наглядно показывает, как выглядит простой и сложный контент.

4. Встаньте на место читателя. Каждый раз, когда вы готовите новую запись, посмотрите на нее со стороны читателя. Вспомните, кто он, что он любит и почему ему нужно вас читать. Не забывайте, для кого вы ведете социальные сети (нет, не для начальника).

Обозначим проблемы

Программы и сервисы, которые помогают организовать время, спланировать рабочие задачи, распределить домашние дела, сейчас в тренде. В связи с подъемом интереса у пользователей владельцам бизнеса и маркетологам в этой нише хочется отстроиться от конкурентов, рассказать о своих выгодах, убедить в экспертности, вызвать доверие. В этом как раз и поможет блог.

В результате аудита выявили ряд проблем, которые предстояло решить:

1. Блог существует давно, написан приличный объем статей, но ведется «для галочки». Контент-плана и расписания публикаций нет и никогда не было.
2. Долгое время информационный раздел на сайте был отдан на откуп подрядчикам по SEO, которые часто менялись. В результате каждый собирал ключевые фразы по собственному разумению и заказывал под них на бирже невнятные «SEO-тексты».
3. Сейчас блог поручен штатному сотруднику, но понимания, как и зачем его вести, нет, поэтому темы каждый раз приходится мучительно формулировать.
4. Поведенческие показатели статей неутешительные: высокий процент отказов (у некоторых статей – до 80%), небольшое время просмотра.
5. В Яндекс.Метрике не подключена контентная аналитика, поэтому детально проанализировать показатели по каждой статье проблематично.
6. Низкая посещаемость блога по сравнению с другими разделами.
7. По ссылкам на скачивание демо-версии программы, размещенным в конце статей, критически мало кликов.

Обязательно ли составлять контент-план для сайтов и социальных сетей

План контента позволяет:

чётко структурировать материал ресурса по типам и рубрикам;
продумать стратегию развития интернет-ресурса в краткосрочной и долгосрочной перспективах;
избежать пробелов/перегрузки в публикации контента;
повысить качество выпускаемых материалов;
упростить процесс внутренней перелинковки, то есть оставления ссылок в тексте на другие страницы с того же ресурса;
привести контент к единому стилю;
избежать пробела в публикации важной информации, нарушения хронологии повествования;
анонсировать интернет-пользователям дату выхода новых материалов;
экономить нервы и время SMM-специалистов;
определить число копирайтеров и редакторов для обеспечения бесперебойной работы интернет-ресурса.

В исключительных ситуациях планирование бывает лишним. Например, блогер, увлечённый каким-либо вдохновляющим проектом, может наполнять свой интернет-ресурс хаотично. Это вызвано тем, что у него много идей и присутствует желание их быстро реализовать. Как правило, такие блоги работают недолго и не развиваются.

Деловые проекты, направленные на получение стабильного дохода, ведутся не так

Здесь важно чёткое понимание того, что необходимо донести до целевой аудитории в краткосрочной и долгосрочной перспективе