Viber онлайн вход по номеру телефона, как войти в личный кабинет

Устаревшая версия операционной системы

Один из ответов на вопрос, почему не скачивается Вайбер на Андроид, это конфликт версии мессенджера с версией операционной системы. Возможно, вы используете устаревший софт?

При загрузке приложения из магазина App Store или Google Play Маркет обратите внимание на раздел «Требования», где есть информация о необходимой версии операционной системы;
Откройте раздел «Обновление ПО», чтобы проверить текущую установленную версию;

При необходимости там можно обновить прошивку и попробовать загрузить мессенджер еще раз!

Вопрос, почему не устанавливается Вайбер, все еще актуален? Не будем останавливаться, рассмотрим другие возможные трудности.

Требования к компьютеру

Установка Вайбера на компьютер.

Проверьте, соответствует ли ваш ПК минимальным установленным требованиям разработчиков мессенджера.

Не запускается Viber на Windows 7 или более ранних версиях зачастую из-за устаревшего аппаратного обеспечения.

Минимальные требования к операционным системам:

1. Windows: Windows XP Service Pack 3 и выше.
2. Windows Vista.
3. Windows 7.
4. Windows 8.
5. Мак: OS X 10.7 и выше.
6. Linux: только 64-разрядная версия, только Debian.

Минимальные требования к аппаратуре:

1. Процессор: Dual core (двухъядерный).
2. Память: 1 ГБ оперативной памяти.
3. Микрофон и динамики для голосовых звонков, а также веб-камера для видеозвонков.
4. Bluetooth-приемник с поддержкой AD2P для подключения Bluetooth-устройств.

Почему появляется сообщение «Нет подключения к интернету»

Нет подключения к интернету в Вайбере.

Из-за чего иногда у Viber нет подключения к интернету?

Причин возникновения проблем, при которых приложение может писать об ошибке соединения со связью, достаточно много.

Условно их можно разделить на несколько категорий:

• сбои, связанные с работой и настройками программного обеспечения (как самого приложения, так и другого установленного ПО, влияющего на блокировку сетевых соединений);
• сброс сетевых настроек устройства или их неправильная установка;
• недостаточный уровень сигнала мобильной связи или wi-fi;
• отсутствие интернета со стороны провайдера;
• сбои или неисправности в сетевом оборудовании (роутеры, свичи, кабеля) или в «железе» ПК, смартфона.

Почему перестал работать

 На телефоне

На смартфоне зачастую проблемы в работе возникают по причине нехватки свободного пространства, нестабильного подключения к глобальной сети Интернет, обновления, установки с ошибками по первым двум причинам.

 На компьютере

· Вследствие установки некачественного обновления, если возникли ошибки из-за нехватки свободного места на локальном диске, нестабильно работал интернет во время загрузки и установки, перестала поддерживаться операционная система.

· Нет подключения к сети интернет или работает нестабильно. Для функционирования программного обеспечения обязательно требуется высокоскоростной выход в глобальную сеть.

· Вследствие некачественной установки с ошибками по причине отсутствия необходимого свободного пространства, прерывания установки и ряду других.

· Блокировки антивирусного программного обеспечения и файрвола (сетевого экрана). Для исправления достаточно добавить программное обеспечение мессенджера в список исключений.

Почему виснет вайбер на телефоне и компьютере

В работе любого приложения периодически возникают ошибки. Вайбер не исключение.

Причины, по которым программа виснет на пк или телефоне, следующие:

• отсутствует интернет или связь — слишком слабая. Исправить ситуацию можно, отключив Wi-Fi или мобильный интернет. Иногда помогает перегрузка роутера или телефона, подключение к другой сети. Узнать о проблеме можно по соответствующему уведомлению или восклицательному знаку на иконке viber;
• неправильное функционирование устройства из-за системной ошибки, например, не обновленного андроида. Для ее устранения необходимо осуществить перезагрузку, обновить ОС;
• проблемы в работе сервера мессенджера. Если viber завис по этой причине, справиться с ней даже продвинутый пользователь не сможет. Делать ничего не нужно, придется подождать, когда ее решит производитель.

Методы решения проблемы

Выявить причину, почему в программе нет подключения к интернету, проще всего методом исключения. Делать это нужно последовательно, пока приложение не начнет работать.

Независимо от того, где установлен Вайбер (на компьютере, планшете или другом гаджете), алгоритм поиска ошибки будет определяться способом подключения устройства к сети. Рассмотрим последовательность действий на примере смартфона.

Проверка наличия мобильного интернета

Большинство современных гаджетов таких брендов, как Xiaomi, Айфон и Lumia, поддерживают все стандарты мобильной связи. По индикации в верхней части экрана можно видеть наличие и уровень сигнала сотовой связи или wi-fi.

При использовании вай-фай убедитесь, что в списке станций выбрана та, к которой имеется доступ. Иногда с первого раза подключиться не получается, тогда нужно повторить попытку снова. Кроме того, при необходимости активации доступа следует проверять правильность ввода пароля.

Перезапуск устройства

Если установить соединение так и не удалось, либо связь есть, но Viber по-прежнему не видит интернет, требуется перезапустить гаджет.

Коррекция настроек антивируса и брандмауэра

Отключение настроек брандмауэра.

Одной из причин, когда Вайбер пишет о проблеме соединения, может быть и блокировка доступа со стороны защищающего ПО.

Важно! Факт блокирования антивирусом является прямым следствием наличия вредоносных программ. Прежде всего, выполните полную проверку устройства

Сейчас это актуально не только для ОС Windows, но и Андроид. Единственным исключением остается Linux.

Лучше не подключать устройство к сети до завершения полной очистки.

При отсутствии вирусов последовательно отключите антивирус и брандмауэр (временно).

Если соединение с интернетом восстанавливается, то возможны следующие варианты:

• в первом случае проблему может решить обновление версии либо замена антивируса на другой;
• во втором – корректировка списков запрещенных и разрешенных программ.

Обращение в техподдержку

Иногда при работе мессенджера возникает ошибка подключения к сервисам Viber либо просто нет соединения с сервером при наличии сети и интернета. В этом случае необходимо обратиться в службу техподдержки. После заполнения формы на официальном сайте на почту приходит ответ с результатом рассмотрения неполадки.

В большинстве случаев перечисленными выше способами удается восстановить подключение к интернету. Если проблема остается, нужно переустановить программу.

Ошибка подключения к службе Viber

1. Самая распространенная причина – проблема со связью. Возможно, временно отсутствует покрытие сотовой связи и нет Интернета. Нужно немного подождать для восстановления уровня сигнала или проверить на других приложениях наличие Internet.
2. Другим фактором, является недоступность каналов передачи информации или сбои на сервере компании Viber. Отмечу, что такие случаи единичны за всю историю создания и использования приложения, но все же имели место.
3. Сбой в самой ОС Android, запущенно много процессов и случается, что некоторые могут быть аварийно остановлены или некорректно работать.
4. Установка сторонних программ в значительной мере повышает риск подцепить вирус, вследствие чего нарушается работоспособность некоторых приложений.
5. Неактуальная версия программы. Часто люди не обновляют свои приложения, в результате чего с выходом новых версий, старые утрачивают актуальность и не поддерживаются системой.

Почему не устанавливается на телефон

Если с обозначенными пунктами все в порядке, программа загружена, но проблема «не могу установить вайбер на телефон» по-прежнему актуальна, приступаем к разбору возможных причин. Их будет несколько: версия программы не соответствует вашему устройству, хромает разрядность процессора, недостаточно хорошо очищена память и кеш. Но обо всем по порядку.

Конфликт версии мессенджера и прошивки

Зачастую абоненты пытаются установить Viber на те устройства, которые программу не поддерживают. Да, Вибер «дружит» со многими системами, однако совместить приложение со старым кнопочным телефоном, увы, не выйдет.

Все потому, что разработчики постоянно совершенствуют приложение, а новинки, в свою очередь, рассчитаны на свежие операционки.

Что предпринять? Проверить актуальную версию Вибера для вашего устройства:

1. Открываем меню телефона и заходим в «Настройки».
2. В списке находим раздел «О телефоне», кликаем по нему.
3. Перед вами появилась информация. На примере «Андроида» рассмотрим возможные варианты контакта приложения и установленной системы. В случае, если телефон вы приобретали давно, то версия Android, вероятнее всего, будет 2.2 или 2. Для нее не подойдут свежие версии Вайбера, следует скачивать Viber 5.5.2.36 или 4.3.67. Это можно сделать как на официальном сайте мессенджера, так и через сайты «Гугла». Однако во втором случае могут возникнуть неприятности с «битыми» версиями.

Кстати, на сайте Вайбера можно проверить их совместимость с системами, что облегчит выбор для скачивания программы.

Несоответствие разрядности процессора

Бывают случаи, когда приложение начинает выдавать ошибки и на новых «Андроидах». Причина может крыться в разрядности процессора. Современные устройства обычно работают на 64-битных процессорах, но 86-битные все-таки встречаются. Понять, какой процессор в вашем устройстве, можно на сайте производителя (находим свою модель телефона и смотрим полную характеристику).

Перегруженная память

Самая частая причина невозможности установки мессенджера – это отсутствие памяти. Ее должно быть не меньше 150 Мб (ядро приложения занимает 100 Мб). Если вы обнаружили забитую память после скачивания программы, можно удалить ненужные файлы, не трогая само приложение.

Блокировка аккаунта

Блокирование Вайбера из массовых рассылок.

Если мессенджер установился, но после долгого ожидания отказывается работать, причина может быть в блокировке вашего аккаунта.

Вспоминайте: не увлекались ли вы в последнее время массовой рассылкой сообщений? Отметим, что характер их может быть разным, Вайбер сам решает, кого определять в спамеры.

Если ответ положительный, вероятнее всего, вы в блоке. Он может быть временным, но есть шанс попасть под блокировку навечно. В первом случае нужно подождать какое-то время и попытаться установить Вибер снова, во втором – снять блок не удастся: вы не сможете вернуть стикеры, принимать, набирать и отправлять сообщения, зайти в переписки.

Придется заводить новую учетную запись, подключение к старой в данном случае бесполезно.

Некорректное удаление предыдущей версии

Если ранее вы уже работали с программой, то проблема может быть в неправильном удалении старой версии мессенджера. Даже после того, как вы снесли приложение, часть его файлов может оставаться на устройстве, мешая установке.

Для начала через меню смартфона загляните в список приложений и поищите Вайбер там. Если нашли, зажимайте иконку и жмите «Удалить». Все должно заработать.

Заражение вирусом

Давно ли вы устанавливали на устройство «антивирус» (при его наличии приходят специальные уведомления) и загружали ли его вообще?

Сбой установки Вайбера из-за вирусов.

Если нет, то «глюк» Вайбера может быть связан с вирусными файлами.

Скачать «антивирус» можно в любом магазине приложений, после установки и открытия будет проведена ревизия устройства, поступит предложение удалить вредоносные файлы.

Соглашаемся с ним, пробуем установить Вайбер снова, выполняем вход.

Как пригласить человека в беседу ВК в веб версии

Есть 2 способа создания диалога. Они различаются только алгоритмом действий, а в основном схожи.

1 способ. Создание беседы сразу  с выбором участников

Итак, первый способ. Создание беседы с компьютера сразу с выбором участников.

1. Открываем вкладку сообщение, затем кликаем на «+» (1), выбираем участников среди друзей(2) и нажимаем кнопку «создать беседу»(3). При желании можно беседе присвоить название и выбрать аватар(4).
2. Все беседа создана, можно приступать к обсуждению, введя в поле «написать сообщение» текст послания.

2 способ. Присоединение к уже существующей беседе

Второй способ подразумевает собой присоединения других участников уже к существующей беседе. Участник беседы может прямо из чата пригласить кого-то в беседу.

1. Уже в существующей беседе, нажимаем иконку с изображением троеточия (1) и кликаем первый пункт «+Добавить участников» (2).
2. Среди открывшегося списка выбираем собеседника/собеседников (1) и нажимаем кнопку «Добавить собеседника» (2).

Весь контроль над беседой отводится создателю. Он может добавлять/удалять собеседников, ограничить возможности по внесению изменений в составе переписке, названию и тд. Чтобы делегировать свои функции, создатель беседы может просто назначить какого-то участника администратором группы. Тогда ему будут открыты права на изменения.

3 способ. Приглашение через ссылку

Есть ещё один способ, как пригласить участника к беседе.

1. В существующей беседе нужно нажать на логотип переписки.
2. В появившемся окошке нажать на кнопку «Ссылка на беседу» (1), скопировать её и можно уже делиться с теми, кого Вы хотите пригласить в беседу.

Причины сбоев

Вообще, существует море причин. Сейчас мы рассмотрим самые распространенные из них. Для некоторых решение предложим тут же. Однако другие потребуют подробных инструкций. Поэтому о них будет сказано дальше. Итак, вот самые распространенные причины:

• Отсутствие Интернет-соединения. Чаще всего именно это является причиной того, что приложение не желает работать. Нужно проверить соединение и включить его. После этого все должно заработать.
• Низкий уровень сигнала. Это тоже может быть причиной. Если на индикаторе вы увидите всего два деления, то знайте, что в этом случае мессенджер может капризничать. Нужно найти место, где смартфон будет ловить сигнал лучше.
• Старая версия Viber. Иногда бывает так, что устаревшие версии мессенджера не могут нормально работать. О том, как решить эту проблему мы поговорим чуть позже, так как решение требует отдельной инструкции.
• Сбой приложения. Если в приложении вдруг произошел сбой, то такие проблемы тоже вполне могут возникнуть. Решается это переустановкой программы. И об этом мы поговорим подробнее чуть ниже. Инструкция будет предоставлена.
• Сбой в работе сервиса. Возможно случились какие то неполадки в работе самого сервиса Вайбер. В этом случае конечный пользователь, к сожалению, сам ни чего не сможет решить. Нужно ждать пока инженеры мессенджера восстановят работу.

Вот это самые популярные причины возникновения проблемы. Как вы могли заметить, с изрядной их частью можно справиться без особенных временных затрат. Но если дело в старой версии или в программном сбое, то тогда вам следует обратиться к следующим главам.

Код активации не подходит

Ситуация, когда код на номер телефона приходит, но при его введении он является неверным, также происходит.

В данном случае система автоматически вам перезвонит и пользователь получит голосовое оповещение. Отметим, что система имеет определенную защиту.

В данном случае рекомендуется выполнить удаление мобильного приложения со смартфона или планшета. После этого, по истечении суток заново выполнить инсталляцию программы и попробовать пройти регистрацию.

В том случае если имеющаяся проблема с кодом доступа так решена и не была, то рекомендуется подать запрос в службу технической поддержки. На вашу электронную почту будет отправлен ответ специалиста службы поддержки в течение короткого промежутка времени. Рекомендуется подавать запрос с описанием проблемы на английском языке, воспользовавшись онлайн переводчиком.

Заключение

Итак, проблема, когда не приходит код активации Вайбер встречается. Однако говорить о том, что она массовая – нельзя. Чаще всего, решение проблемы скрывается в одной из перечисленных выше ситуаций.

Активация Viber. Пошаговая инструкция

Зарегистрироваться в Viber можно за несколько минут. Это простой мессенджер, который не требует ввода большого количества информации.

Активация Viber.

Для этого:

1. Выберите язык (например, русский) и страну проживания. Это указано в небольшом окошечке с обозначением флага и кода страны операторов сотовой связи.
2. Введите номер мобильного (без учета кода страны, так как он прописан автоматически после исполнения пункта 1).
3. Получите код подтверждения (он приходит в смс или может автоматически загрузиться в само приложение).
4. Измените настройки при необходимости (имя, конфиденциальность, оповещения, фотографию профиля).

После этого программа готова к работе.

Зайти в программу можно с разных устройств, подключив синхронизацию работы.

Ошибка установки

Первый тип неполадки, с которой могут столкнуться пользователи – это ошибка установки.

Она возникает, если:

• На вашем гаджете недостаточно памяти;
• Произошел сбой подключения к Интернету;
• Версия мессенджера несовместима с вашей мобильной операционной системой;
• APK
• файл скачан из ненадёжного источника.

Если вы устанавливаете приложения из официального магазина, причина ошибки появится в системном сообщении.

Вайбер занимает более 50 МБ памяти на устройстве.

Советуем заранее перемещать программу на карту microSD, ведь постепенно ПО будет «весить» еще больше (с ростом диалогов, контактов, чатов и кэшированных файлов).

Рис.3

Для освобождения места зайдите в Настройки смартфона и сотрите приложения, которые не используете.

Затем вернитесь в магазин и повторите попытку установки:

Рис.4

Если в процессе установки Вайбера пропал интернет, значок программы не будет работать.

Рекомендуем подключиться к 4G или Wi-Fi, а затем повторно запустить инсталляцию мессенджера через Google Play или App Store.

Почему не устанавливается на персональный компьютер

С мобильными проблемами разобрались, но Вибер может капризничать и на ПК. Пользователи с досадой наблюдают черный экран на «Виндовс» или серый прыгающий фон в приложениях «Майкрософт».

В большинстве случаев это вызвано «битой» версией программы, скачанной не на официальном сайте, а на сторонних ресурсах. Решение вопроса – загрузка мессенджера с сайта производителя. С проверенной версией установка удастся без проблем. Создавать трудности может и неподходящая «операционка», на которой работает ваш ПК. Об этом мы поговорим позже.

Рассмотрим план действий на примере Avast Free Antivirus:

1. Открываем наш вирусный контролер.
2. Затем настройки, кликаем «Общие» – «Исключения».
3. Жмем на кнопку «Добавить» – «Обзор», открываем папку, в которой расположился Вайбер.
4. Кликаем на его иконку. «Антивирус» включил приложение в «Белый список» и будет его игнорировать.

Код ошибки 20 в Плей Маркет

Самой частой причиной появления этой ошибки становится сбой при обращении к прокси-серверу или потеря интернет-соединения.

Как устранить:

1. Для начала проверьте, есть на вашем устройстве доступ в интернет. Если доступ есть и никаких нарушений в его работе не наблюдается, переходите к следующему пункту.
2. Попробуйте перезагрузить свой телефон. Это позволит системе вновь оптимизировать свою работу и наладить возникшие неисправности.
3. В случае, если перезагрузка не помогла, попробуйте сбросить настройки Google Play. Как это сделать, уже было описано выше. Вам нужно всего лишь открыть учётную запись в Google Play, а затем очистить кэш и данные. После этого лучше перезагрузите устройство.
4. Ещё один возможный способ — откат версии Android. Для этого зайдите в учётную запись Google Play, как уже описывалось ранее, но вместо кнопок «Очистить кеш» и «Удалить данные» нажмите «Удалить обновления». В этом случае ваше устройство удалит последние обновления приложения Google Play и в ваше распоряжение представится более ранняя версия, с которой система телефона не конфликтовала. Сделайте перезагрузку.
5. Если и это не помогло, попробуйте сбросить настройки телефона до заводских. Учитывайте, что при этом с гаджета удалится практически вся информация — приложения, игры, контакты, заметки, изображения и проч.

Как создать обращение в техподдержку

Здесь нужно внести следующие данные:

• Выбрать тему запроса. Это может быть техническая проблема, запрос истории звонков, вопрос конфиденциальности и другое.
• Внести свои инициалы.
• Ввести в форме адрес электронной почты и телефон, на который зарегистрирован Вайбер.
• Выбрать страну проживания.
• Внести тему обращения и самое сообщение.
• Если получится сделать скрин проблемы – можно приложить и его.

Когда регистрация на сайте support.viber.com пройдена, нажмите на клавишу «Отправить».

Когда обращаться к техподдержке

Viber support может пригодиться в следующих случаях:

• Ошибка при регистрации.
• Проблема с Viber Out.
• Не работает функционал мессенджера.
• Мошенничество.
• Запрос истории звонков.
• Невозможно установить систему на телефон или ПК.
• Не удается активировать мессенджер.

Во всех эти и многих других случаях поможет техподдержка Вайбер.

Почему Вайбер не активируется. Причины проблемы и что делать

Иногда происходит сбой активации. Программа не открывается или выдает ряд ошибок.

Причины этого разные, однако самые распространенные следующие:

1. Неправильно указанный номер. Тщательно проверьте введенные цифры и код страны. Не дублируйте последний, так как он указывается автоматически.
2. Оператор находится в роуминге. За границей функции оператора сотовой связи ограничены. Снять ограничения можно в настройках, однако тогда за входящие звонки будут взиматься деньги. Активация в этом случае доступна только с помощью смс, получать которые можно бесплатно. Чтобы избежать проблем, подключите аппарат к Wi-Fi.
3. Отсутствие соединения с Интернетом. Плохое соединение не позволят совершать даже элементарные операции. Перезагрузите сеть, телефон.
4. К номеру уже привязан Вайбер. К одному номеру невозможно привязать два аккаунта. Попытайтесь вспомнить пароль к уже существующему аккаунту или возобновить его.

5. Неактивный номер. Если номер только что приобретен, но еще не активирован –  приложение не зарегистрирует аккаунт. Для начала введите в действие сим-карту, выполнив ряд несложных операций (звонок, отправка смс, подключение Интернета). Такая проблема будет с номером, у которого истек срок использования. Это случается в том случае, если счет сим-карты не пополняется в течение одного года.

6. Ошибка: registration can t be completed вайбер – «регистрация не может быть завершена». Это свидетельствует о том, что программа не завершает действие по технической причине (сбой работы системы, приложение не обнаруживает сервер на устройстве пользователя, неактивный программный код, обновление версии на сервере производителя). Такое случается при регистрации на планшете или компьютере с номером другого устройства. В этом случае нужно повторить попытку через некоторое время, возможно – пересмотреть настройки или подтвердить регистрацию с помощью сканирования фото (QR).
7. Пиратская версия. Устанавливать программу необходимо с официального сайта разработчиков. Даже в Play Маркет и App Store может находиться пиратская версия. Поэтому зайдите на сайт разработчика, выберите версию для устройства. Только после этого загрузите приложение.
8. Не приходит код. Изначально проверьте указанный номер. Если с ним все в порядке – повторите запрос через несколько минут или выберите подтверждение с помощью звонка. Если оба варианта не работают – повторите запрос через несколько минут или часов.
9. Неверный код. Подтверждение пришло, однако приложение считает его неверным. Это сбой, решить который могут только сотрудники технической поддержки. В этом случае повторите попытку через несколько часов.
10. Отключена возможность получать сообщения и звонки на телефон. В некоторых моделях смартфонов есть ограничитель для работы приложений. Чтобы снять запрет, зайдите в «Настройки» – «Установленные приложения». Найдите Вайбер и откройте. В разделе «Разрешения» и «Управление разрешениями» подтвердите возможность использовать смс, звонки. Также очистите кэшированную память. Это позволит ускорить производительность аппарата и избежать зависаний.
11. Два вайбера на одном телефоне. Из-за этого происходит сбой отправки кода для активации.

Используйте четыре уникальных совета, которые подходят к большинству проблем:

Проверьте номер, указанный в системе. Тщательно пересмотрите код страны, код оператора сотовой связи.
Проверьте подключение к Интернету

Обратите внимание на настройки, скорость передачи данных (для этого в смартфоне есть специальная функция «Изображать скорость сети») и подключение к провайдеру.

Пересмотрите особенности роуминга. Уберите запреты, ограничения. Для этого зайдите в настройки телефона – «СИМ-карты и мобильные сети» – «Интернет роуминг»

При нажатии на функцию «Роуминг» выберите особенность передачи данных – всегда, для исключений – никогда.
Измените настройки самого смартфона, планшета. Разрешите приложениям совершать звонки, отправлять сообщения, пользоваться интернетом. Для этого в настройках выберите раздел «Системные приложения», далее «Сервис» – «Разрешения» – «Разрешения приложений», найдите Вайбер. Активируйте все пункты.

Если даже после этого выдается ошибка – обратитесь к службе технической поддержки. Отправлять запросы можно независимо от времени суток.

Как задвоить Viber на смартфоне

Для деловых людей возможность установки Вибер двух учетных записей одновременно – вопрос актуальный. Это вполне осуществимо, но не на всех устройствах получается сразу.

На телефоне с оболочкой MIUI («Шаоми», к примеру), функция двойных приложений заложена производителем.

1. Заходим в Настройки, выбираем «Двойные приложения» или «Клонирование приложений».
2. Нажимаем на кнопку «Вайбер», после чего на рабочем столе появится вторая иконка. План дальнейших действий прост: проходим регистрацию или вбиваем уже имеющуюся «учетку».

Скачать ее можно в магазине приложений.

1. После установки утилиты открываем ее, появится окно, в котором следует выбрать «Вибер».
2. На рабочем столе автоматически высветится ярлык мессенджера.
3. Кликаем по нему, проходим регистрацию, вводим номер и полученный код, нажимаем на подтверждение. Готово!

Если инсталлировать утилиту не получается, в первую очередь нужно четко понять – почему я не могу установить Вайбер на компьютер? Основных причин, по которым Вайбер отказывается работать на устройстве, немного. Первая и самая распространенная – «битая» версия программы и слабый сигнал Интернета. Проверка скорости Сети мобильного оператора, будь то «Мегафон» или любой другой поставщик мегабайтов, проста. Технические вопросы также в решении не составят труда: неверные версии проверяются на официальном сайте, «маркеты» приложений подбирают необходимые версии. Если перечисленные варианты решения не помогли, то аппарат стоит показать мастеру, возможно, вам следует сделать его перепрошивку.

19, 919

Эти две ошибки также связаны с кэшем вашего устройства, но на этот раз — с нехваткой памяти. Т.е. при установке или обновлении приложения из Google Play Market вашему устройству просто не хватило места, чтобы расположить все необходимые файлы.

Решение проблемы крайне простое:

• зайдите в меню «Настройки»,
• найдите раздел «Все приложения», а затем поочерёдно нажимайте на каждую программу в списке и отчищайте её кэш.

Как правило, эти нехитрые действия помогут вам освободить немного пространства под установочные файлы. Если же расчищенного пространства окажется мало, придётся пожертвовать другими файлами — надоевшими играми, ненужными приложениями, изображениями, аудиофайлами и т. д.

Ошибка регистрации

Аккаунт в Viber привязан к сим-карте пользователя. Если вы изменили номер телефона, придётся создать новый профиль в мессенджере.

В процессе регистрации тоже часто появляются ошибки. Ваш номер телефона может не распознаваться системой.

Также, использовать программу нельзя до тех пор, пока вы не введете цифровой код, который будет прислан на ваш гаджет в форме смс.

Если набор числен для активации не приходит, рекомендуем удалить все цепочки писем в разделе «СМС сообщения» и отправить код повторно.

Рис.10

Также, активировать аккаунт можно через входящий звонок.

Вам позвонят и продиктуют 6-символьный код. Его вам нужно ввести в текстовое поле окна регистрации.

Рис.11

Если мессенджер не распознает номер телефона, проверьте, вставлена ли сим-карта и перезагрузите телефон.

Почему тормозит и тупит вайбер

Медленная работа мессенджера часто связана с недостатком памяти на телефоне или компьютере.  Рекомендуется почистить кэш, а смартфоны избавить от ненужных файлов. Для освобождения оперативной памяти на пк запускают диспетчер задач, закрывают ненужные программы.

Также возможны следующие причины нестабильной работы приложения:

• вышло обновление мессенджера, на устройстве продолжает использоваться старая версия. Обычно при наличии обновления появляется соответствующее уведомление, достаточно подтвердить его установку;
• в некоторых ситуациях тормозить приложение начинает именно после установки обновления. Связано это со сбоем при его загрузке из-за слабого интернета или устаревшей операционной системы. Единственным способом исправить ситуацию будет удаление мессенджера и его повторная установка. Возможно, потребуется обновление ОС. До того, как приступить к удалению, нужно произвести резервное копирование;
• причина того, что вайбер тупит и долго отправляет сообщения, медиафайлы, видео, фото, — слабый интернет или файл, который вы отравляете, слишком тяжелый;
• из-за плохой связи возникают проблемы со звуком во время телефонного разговора, появляется бульканье, теряется голос собеседника. У этой ошибки есть и другая причина — неисправность микрофона;
• сообщения не отправляются порой из-за нарушений в работе сервера.

При работе на компьютере viber иногда вовсе не запускается. Связано это может быть с заражением пк вирусами. При появлении подозрений на заражение нужно запустить антивирус. Бывает и обратная ситуация — призванные бороться с вирусами приложения блокируют вайбер. Рекомендуется включить мессенджер в список надежных программ.

Способ 2. Переустанавливаем приложение

Итак, если ничего не помогло, то, вероятнее всего, проблема в программном сбое. И здесь нам поможет только полная переустановка приложения. По-другому решить проблему не получится. Сам процесс будет разбит на два этапа: удаление и инсталляция.

Естественно, сначала мы займемся удалением. Для этого нам нужно будет воспользоваться настройками Android. Если вы никогда раньше такого не делали, то вот подробная инструкция, которой нужно следовать.

1. Сначала на главном экране смартфона ищем значок «Настройки» и тапаем по нему. Далее перемещаемся в раздел «Приложения и уведомления».
2. В списке установленных программ находим «Viber» и тапаем по соответствующей записи.
3. Затем жмем на кнопку «Удалить» и подтверждаем действие при помощи кнопки «ОК».

На этом процесс деинсталляции завершен. Можно сразу приступать к установке. Вот инструкция с подробным алгоритмом действий, которая вам поможет:

1. Запускаем Google Play при помощи соответствующей иконки на главном экране смартфона. Далее в главном окне приложения ищем поисковую строку и в ней вписываем «Viber». Нажимаем на кнопку поиска.
2. После этого появится список результатов. Тапаем по нужной записи. Завершающий этап: нажимаем на кнопку «Установить».

Вот теперь инсталляция завершена. Остается только запустить приложение, пройти процедуру верификации и осуществить базовую настройку. После этого можно будет приступать к использованию мессенджера. Проблема больше не должна появляться.

Как активировать Вайбер без СМС сообщения?

Если вы находитесь за границей, а телефон использует режим «Роуминг» или по другой причине на смартфон не приходит подтверждение, то активацию можно провести с помощью звонка.

Для этого после ввода номера выберите функцию «Запросить звонок». Через несколько секунд вам должны позвонить со службы поддержки.

Начать работу также можно после сканирования графического изображения без предыдущего сообщения. Это делается при синхронизации на нескольких аппаратах.

Как видим, причин, по которым вайбер может не активироваться, много. Однако их львиную часть вы можете решить самостоятельно. Обращаться в службу поддержки необходимо только в последнем случае.