Пропал звук на компьютере. что делать?

Проверяем технику

Нет возможности прослушать что-то? Погрузимся в глубинные причины отсутствия звука и попробуем настроить звуковую плату. Надо быть уверенным, что все исправно работает на компьютере. Для этого нужно:

• Открыть меню Пуск и выбрать там Панель управления Windows.
• После нажать по категории Система и безопасность.
• Затем в специальном разделе Система щелкнуть на Диспетчер устройств.
• Если запрашивается пароль администратора Windows, то надо его ввести.
• После этого надо два раза щелкнуть на Звуковые, игровые и видеоустройства.

Теперь следует просмотреть, есть ли в открывшемся списке звуковая плата. Если её там нет, следует читать инструкцию от производителя как её настроить. Также полезно посмотреть на вкладку Другие устройства, звуковая плата может оказаться там. Ноутбук обычно проще настроить в этом плане, так как там звуковой платы нет. Вместо нее работает специальный процессор звука.

Звук в Windows может не работать при наличии проблем, обозначенных желтым вопросительным знаком напротив звуковой платы:

• Надо щелкнуть правой кнопкой по звуковой плате и выбрать Свойства.
• После нужно перейти во вкладку Общие и проверить Состояние устройства.

Обычно в таких случаях звук в Windows восстановить можно простой установкой новых драйверов на компьютер. Если нет времени долго ковыряться в сети для поиска и установки необходимого драйвера, можно попробовать неплохую программу под названием Driver Genius.

После того, как данная программа запущена, она находит все необходимые драйвера в сети (в том числе и для звука) и может их самостоятельно установить или восстановить в Windows.

Звуковая карта

Если сравнивать с некоторыми компонентами системного блока, то звуковая карта относится к числу самых надёжных и долговечных. Но это вовсе не означает, что она никогда не выходит из строя.

Да, видеокарты ломаются намного чаще. И всё равно такой вариант исключать нельзя.

Есть несколько основных причин выхода звуковой карты из строя:

• Удары молнии. Раньше их боялись намного больше. Хотя молнии никуда не пропали. Особенно они опасны в домах, где сеть не имеет заземления. Потому после очередной грозы не исключено, что звук выйдет из строя.
• Соседи-сварщики. Может показаться странным, но это так. Если в вашем доме кто-то часто использует сварку, это спровоцирует резкие скачки напряжения. А это пагубно влияет на компьютерную технику. Хорошо иметь качественный UPS (блок бесперебойного питания) и сетевой фильтр, чтобы минимизировать угрозу.
• Блок питания. Если он старый, дешёвый или изношенный, то блок питания, подающий напряжение на звуковую карту, вполне может вывести последнюю из строя.

Определить поломку звуковой карты не сложно.

Это обычно проявляется так:

• если она сгорела во время вашей работы за компьютером, появится характерный запах и дымок;
• оборудование не определяется в системе BIOS;
• «Диспетчер устройств» также не может увидеть звуковую карту.

Как вариант, можно попробовать отнести системный блок вместе со звуковой картой на диагностику. Но шансов её вернуть к жизни, если она вышла из строя, практически нет. Поэтому в основном её меняют на новую.

Но ещё существуют внешние звуковые карты, подключаемые по USB. Внешне напоминают обычную флешку. При этом подходят для любых ПК и ноутбуков, обеспечивают отличный звук.

Шаг 8-9. Как изменить жизнь к лучшему с радостью

Шаг 8

Слушать свое тело. Что с радостью делаете, что нет.

Из этой статьи Вы уже поняли, что многие советы основаны на саморефлексии. Следующий шаг  — отслеживайте свои эмоции, что далось легко, что с большим напряжением. Что принесло радость, что нет. Почему не принесло радость, как изменить это положение.

Особенно полезно прислушиваться к себе в начале сложного пути. Выискивая малейшие всплески радости, и раздувая их

Ведь, как только обратили внимание, что какое –то дело совершилось с радостью, то положительная эмоция повторно возвращается. Не забывайте награждать себя

Может, книжечку любимую почитаете (список лучших предлагаю). Или же, если собираете свою личную библиотеку, или в подарок, то воспользуйтесь  скидкой 10% на ТОП-10 книг для души.

Шаг 9

Меняйте слово «надо» на «хочу»

Мне нравится изречение Аркадия Арканова: «Есть две степени свободы. Одна — я делаю что хочу. Вторая — высшая — я не делаю того, что не хочу». На самом деле, не всегда просто делать то, что не хочется, а надо.

И здесь есть психологический прием. Переведите для себя «надо» в «хочу». Найдите для себя плюсы в обязательном деле, выдумайте выгоды, награды, после исполнения «надо». Поиграйте с этими словами.

Наша нелюбовь к слову «надо» кроется в детстве, когда родители частенько  повторяли «надо», не смотря на детские «хочу». Противопоставление  идет на подсознательном уровне. Эмоционально слово «надо» окрашено в принудительные тона. А слово «хочу» подразумевает некую инициативность и позитивный настрой.

Так измените сами, по своему усмотрению, эту установку. И Вы почувствуете облегчение. Причем сами, также, реже произносите это слово. Заменяйте на «давай вместе», «давай я помогу», «хочешь, сделаем вместе». Или на прямую просьбу: «Сделай, это, пожалуйста».

Конечно, не всегда есть возможность применять этот принцип в жизни. Однако попробовать стоит. Изменяем свою жизнь.

Нет звука на компьютере (Windows)

Как уже говорилось выше: проблема может быть, как аппаратная, так и программная, поэтому будем проводить диагностику поэтапно.

Проверяем колонки/динамики

Хоть и банально, но вполне возможно, что у вас переломился провод, проблемы со штекером или усилителем. Подключите другие динамики (если есть возможность) или подключите эти к другому устройству (например, к телефону) и тогда всё станет ясно.

Запускаем «Устранение неполадок»

Первое, что стоит попробовать, это чтоб Windows сама исправила проблему. Для этого кликните правой кнопкой мыши по значку громкости на панели задач и нажмите «Открыть параметры звука». В открывшимся окне запустите службу «Устранение неполадок»:

Так же Вы можете открыть эту службу использовав поиск Windows:

Если ваша ОС бессильна, не стоит огорчатся, идём далее по пунктам.

Включаем звук в BIOS

Внимание! Сам он отключится в BIOS не мог, так что, если Вы не заходили сюда, тогда смело пропускаем этот пункт. Для того, чтоб включить звук, откройте «БИОС» и перейдите на вкладку «Advanced», затем найдите «High Device Configuration» и включите его если он выключен:

Для того, чтоб включить звук, откройте «БИОС» и перейдите на вкладку «Advanced», затем найдите «High Device Configuration» и включите его если он выключен:

Проверяем драйвера

Бывает такое, когда может возникнуть проблема с драйверами из неоткуда. Когда дело именно в этом у вас на панели задач, где регулятор громкости соответствующая иконка с его отсутствием:

Обычно это Windows сама решает при помощи инструмента «Устранение неполадок», но не всегда. Чтоб выполнить диагностику аудио драйверов вручную нажмите правой кнопкой мыши на «Меню пуск» и выберите «Диспетчер устройств»:

Теперь обратите внимание на раздел «Аудиовходы и видеовходы»:

Кликнув правой кнопкой мыши по устройству Вы можете включить/отключить его и обновить драйвер. Если устройство включено, остается только нажать на «Обновить драйвер». По завершению обновления проверьте звук и, если его по-прежнему нет, переходим к следующему пункту.

Установка новых аудио драйверов

Лично мне ОС никогда сама не могла подобрать рабочие драйвера, и я всегда устанавливаю их с помощью другой программы. Я всегда использую «Driver pack solutions» и могу сказать смело, что он не подводит!

Обо всём этом я уже рассказывал в блоге и чтоб не повторятся, просто предлагаю посетить запись с подробной инструкцией и выбором программ — https://webhalpme.ru/drajvera-onlajn-kak-podobrat-i-ustanovit/

Если ничего не помогло из выше сказанного, думаю у вас проблема в аудио карте. Что можно с этим сделать смотрите ниже универсальный способ (см. ниже).

Проблемы с аппаратурой

Не все проблемы, связанный с работой компьютера или ноутбука, относятся к операционной системе, и не все их можно исправить при помощи программы для восстановления удалённых файлов, обновления драйверов или удаления ненужных программ.

Очень часто звук на устройстве не воспроизводится вследствие выхода из строя динамиков, звуковой карты, проводов и комплектующих. В таком случае пользователю прежде всего понадобится узнать, где именно кроется проблема — сделать это можно, обратившись в сервисный центр или действуя по методу исключения: временно подключив другие колонки, карту или соединительные элементы. Слабое звено найдено? Отлично! Остаётся починить его или приобрести новые комплектующие — и наслаждаться на своём компьютере или ноутбуке качественным звуком.

Ещё одна причина, значительно менее серьёзная и проще решаемая, — неправильное подключение устройств вывода аудиосигнала. Пользователю необходимо убедиться, что штекер колонки вставлен в предназначенный для этого разъём; сделать это можно, ориентируясь на одинаковые цвета того и другого или на нанесённые рядом с контактами пиктограммы. Если обнаружена ошибка, достаточно правильно подсоединить оборудование и снова проверить громкость звука.

Примеры из жизни

Для наилучшего понимания вышеизложенного материала, в качестве примеров следует рассмотреть несколько часто встречаемых ситуаций, которые имеют прямое отношение к рассматриваемой темы.

Стоит отметить, что и описываемые события, и варианты их решение актуальны как для Windows 7, так и для Windows 10.

1. Нет звука по кабелю «HDMI» при подключении компьютера к телевизору или монитору.

Проблема достаточно распространённая и кроме описанных выше нюансов и возможных причин, для её решения желательно проверить следующие моменты:

• На телевизоре включен звук;
• На компьютере с Windows 7/10 произошло переподключение устройства вывода информации. Для проверки:
  • Кликните правой кнопкой мышки по иконке динамиков на панели быстрого доступа и выберите «Устройства воспроизведения»;  
  • В открывшемся окне найдите устройство воспроизведения, которое в настоящий момент подключено с помощью кабеля HDMI;
  • Нажмите на него правой кнопкой мышки и выберите «Использовать по умолчанию»;
  • Если устройств воспроизведения нет в списке, активируйте «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединённые устройства». 
• Откройте «Диспетчер устройств» и обновите драйверы для компонента «HDMI аудио» и установленной «Звуковой карты»;

Отдельно необходимо отметить, что значительную роль в решение подобной проблемы является порядок подключения устройств, то есть напрямую в соответствующие разъёмы HDMI, или с помощью адаптера.

Кроме того, для пользователей видеоадаптеров от компании «Nvidia» потребуется проверить и настройки в «Панели управления Nvidia». 

2. Пропал звук на колонках или в наушниках при просмотре фильма при этом в микшере указано, что звук есть

Опять же и проблема, и решение идентичны для Windows 7 и Windows 10.

Довольна простая в решение ситуация, если отсутствуют физические проблемы с устройствами вывода звука и драйверным обеспечение.

Независимо от того, как именно осуществляется просмотр видео контента, например, на видеохостинге в браузере, или в медиаплеере с файлом, который скачан на раздел диска, при пропаже звука требуется проверить следующее:

Откройте микшер громкости, используя соответствующий значок;
Обратите внимание на блок «Приложения»;
В данном разделе будут отражены все варианты программного обеспечения, которые в настоящий момент используют звуковую карту;
Проверьте, что, например, для браузера где открыть хостинг ползунок установлен на желаемый уровень громкости и в принципе звук не отключен. 

Это относится и к запущенным на компьютере медиаплеерам.

3. Пропал звук после обновления операционной системы или после переустановки программного обеспечения

Очень распространённая проблема, которая в большинстве случаев решается именно с использованием методов по работе с драйверами устройств и программного обеспечения.

Здесь же будет правомерно и логично выделить, что если звук пропал именно после осуществления процедуры обновления, то первое, что следует попробовать – это откатить конфигурацию компьютера до точки, которая предшествовало обновлению.

Включаем звук на ПК

Проблемы со звуком в первую очередь возникают из-за невнимательности пользователя при подключении различных аудиоустройств к компьютеру

Следующее, на что стоит обратить внимание — это системные настройки звука, а затем уже выяснить, не являются ли виновниками устаревшие или поврежденные драйвера, служба, отвечающая за звук, или вирусные программы. Начнем с проверки правильности подсоединения колонок и наушников

Колонки

Акустические системы делятся на стерео, квадро и динамики с объемным звуком. Нетрудно догадаться, что аудиокарта должна быть оборудована необходимыми портами, иначе некоторые колонки могут просто не работать.

Стерео

Здесь все просто. Стерео-колонки обладают всего одним разъемом 3.5 jack и подключаются к линейному выходу. В зависимости от производителя гнезда бывают разных цветов, поэтому перед использованием необходимо почитать инструкцию к карте, но обычно это зеленый разъем.

Квадро

Такие конфигурации также собираются несложно. Передние динамики подключаются, как и в предыдущем случае, к линейному выходу, а задние (тыловые) к гнезду «Rear». В том случае, если требуется подсоединить такую систему к карте с 5.1 или 7.1, можно выбрать черный или серый разъем.

Объемный звук

С такими системами работать немного сложнее. Здесь необходимо знать, к каким выходам подключать динамики разного назначения.

• Зеленый – линейный выход для передних колонок;
• Черный – для задних;
• Желтый – для центральных и сабвуфера;
• Серый – для боковых в конфигурации 7.1.

Как уже было сказано выше, цвета могут различаться, поэтому читайте инструкции перед подключением.

Наушники

Наушники делятся на обычные и комбинированные – гарнитуры. Также они различаются по типу, характеристикам и способу подключения и должны быть подсоединены к линейному выходу 3.5 jack или к USB-порту.

Комбинированные устройства, дополнительно оборудованные микрофоном, могут иметь два штекера. Один (розовый) подключается к микрофонному входу, а второй (зеленый) – к линейному выходу.

Беспроводные устройства

Говоря о таких устройствах, мы имеем в виду колонки и наушники, взаимодействующие с ПК посредством технологии Bluetooth. Для их подключения требуется наличие соответствующего приемника, который в ноутбуках присутствует по умолчанию, а вот для компьютера, в подавляющем большинстве случаев, придется приобрести отдельно специальный адаптер.

Подробнее: Подключаем беспроводные колонки, беспроводные наушники

Далее поговорим проблемах, вызванных сбоями в работе программного обеспечения или операционной системы.

Системные настройки

Если после правильного подключения аудиоустройств звука все еще нет, то, возможно, проблема кроется в некорректных системных настройках. Проверить параметры можно с помощью соответствующего системного средства. Здесь регулируются уровни громкости и записи, а также другие параметры.

Подробнее: Как настроить звук на компьютере

Драйвера, службы и вирусы

В том случае, если все настройки выполнены корректно, но компьютер остается немым, в этом могут быть виноваты драйвера или сбой в службе Windows Audio. Для исправления ситуации необходимо попытаться обновить драйвера, а также перезапустить соответствующий сервис. Также стоит задуматься и о возможной вирусной атаке, которая могла повредить некоторые системные компоненты, отвечающие за звук. Здесь поможет сканирование и лечение ОС с помощью специальных утилит.

Подробнее:
Не работает звук на компьютере с Windows XP, Windows 7, Windows 10Не работают наушники на компьютере

Нет звука в браузере

Одна из распространенных проблем — отсутствие звука только в браузере при просмотре видео или прослушивании музыки

Для ее решения стоит обратить внимание на некоторые системные настройки, а также на установленные плагины

Подробнее:
Нет звука в Opera, FirefoxРешение проблемы с пропавшим звуком в браузере

Заключение

Тема звука на компьютере довольно обширна, и осветить все нюансы в рамках одной статьи невозможно. Начинающему пользователю достаточно знать, какие бывают устройства и к каким разъемам они подключаются, а также как решить некоторые проблемы, возникающие при работе с аудиосистемой. В данной статье мы постарались максимально понятно осветить эти вопросы и надеемся, что информация была для вас полезной.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Системный сбой

Ни один из описанных выше способов вернуть звук на Windows не помог? Тогда у пользователя остаётся три варианта:

1. Установить и использовать одну из программ для очистки системы и исправления реестра — благо в Интернете их более чем достаточно.
2. Восстановить систему до «исправного» состояния.
3. Переустановить Виндовс.

Первый путь предельно прост и не требует дополнительных пояснений; третий — радикален и в большинстве случаев не годится.

Чтобы восстановить Windows до состояния, в котором звук бесперебойно работал, нужно:

В «Панели управления» перейти в раздел «Система и безопасность».

И в подраздел «Центр безопасности и обслуживания».

Выбрать опцию «Восстановление».

Далее — «Запуск восстановления системы».

Дать согласие на откат до ранней версии, нажав на кнопку «Далее» (чтобы задать другую точку восстановления, следует воспользоваться соответствующей опцией внизу окна»).

И подтвердить своё решение, кликнув «Готово».

Через несколько минут Windows восстановится до прежнего состояния — и звук с большой вероятностью вновь будет воспроизводиться. Если и этот способ не принёс плодов, стоит выбрать другую точку восстановления — или попробовать программу для очистки системы от мусорных файлов.

Ситуация 2. Звука нет, значок в трее перечёркнут или рядом с ним находится красный запрещающий знак

В отличие от ситуации под номером «1», подобную ошибку решить несравненно легче, так как она может проявляться только исходя из двух причин, а именно:

«Отключена служба WindowsAudio».Данная служба отвечает за общее управление всеми средствами и компонентами, которые так или иначе работают со звуком.

«WindowsAudio», принимая во внимание важность выполняемой работы, имеет подобие «неприкосновенности», так как сложно предположить, что кто-то использует компьютер и категорично не планирует реализовывать все доступные возможности, включая воспроизведение аудио файлов (хотя бы системных звуков). Поэтому, сразу же напрашивается вывод, что данная служба могла быть отключена или самим пользователем вручную (в интернете существуют такие рекомендации, предлагающие отключить её для повышения быстродействия работы операционной системы, что очень спорно), или в результате стороннего вмешательства (вирусов), так как «WindowsAudio» не имеет прямой зависимости от включения/отключения других служб.

Для проверки её активности следует нажать комбинацию клавиш «WIN+R» и выполнить команду «services.msc»
В открывшемся окне, где перечислены все активные и неактивные службы, следует найти «WindowsAudio», после чего нажать на него правой кнопкой мыши для открытия свойств.

Далее, необходимо убедиться, что служба запущена и выполняется, а также, что в строке «Тип запуска» установлен параметр «Автоматически»,

Если всё включено и работает, то остаётся лишь одна причина.

2

«Отсутствует или некорректно работает драйвера звукового адаптера».
Дальнейшие шаги будут зависеть от того, определяется ли адаптер самой системой или нет.

Для определения этого:

Нажмите комбинацию клавиш «WIN+R» и выполните команду «devmgmt.msc»;

В открывшемся окне «Диспетчер устройств» раскройте раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства»;
Если среди имеющихся там вариантов присутствует ваш звуковой адаптер (что в данном случае было бы удивительно), кликните по нему правой кнопкой мышки и откройте его свойства:
Перейдите на вкладку «Драйвер» и обратите внимание на используемую вами версию драйверного обеспечения;

Посетите сайт производителя вашей материнской платы или ноутбука и проверьте соответствует ли установленная версия рекомендуемой разработчиком.
В случае, если используемая версия драйвера не требует обновления, можно попробовать откатить его на предыдущую версию, нажав на соответствующую кнопку в свойствах адаптера.

Если адаптера в списке нет, а здесь или в разделе «Другие устройства» имеются варианты, помеченные жёлтым треугольником с восклицательным знаком внутри, то это означает, что необходимый драйвер фактически отсутствует, в связи с его удалением (что можно сделать здесь же) или с незавершённой/некорректной установкой. Для исправления этого недоразумения можно воспользоваться специализированным ПО, например, всем известным «DriverPackSolution».
Установить/обновить необходимые для звуковой платы драйвера можно и вручную, но для этого нужно определить её модель, что проблематично, так как в «Диспетчере устройств» она может не распознаваться системой. Лучшим вариантом в данном случае будет определить модель вашей материнской платы, и обычным поисковым запросом в интернете определить, какая у вас предустановлена звуковая карта.

Для всех остальных, если нет желания просматривать информацию в «Диспетчере устройств», можно воспользоваться командой «dxdiag.exe» (WIN+R) и на вкладке «Звук» посмотреть имя устройства и версию драйвера.

Драйвер

Без соответствующего драйвера звук на компьютере работать не будет. Потому стоит убедиться, есть ли он, и правильно ли выполняет возложенные на него функции.

В случае, когда драйвер отсутствует, поскольку возник конфликт с операционной системой, его удалили или повредили, никаких звуков компьютер издавать не будет.

Для проверки драйвера и работоспособности потребуется открыть «Диспетчер устройств».

Тут необходимо выполнить следующие манипуляции:

• открыть «Панель управления» и отобразить крупные значки, и в открывшемся списке найти диспетчера;
• либо же просто нажать известную комбинацию Alt, Ctrl и Delete, и в списке выбрать соответствующую службу;
• оттуда перейти в «Звуковые и видео-устройства»;
• тут следует посмотреть, присутствует ли в списке оборудования ваши колонки или наушники.

Далее ориентируйтесь по ситуации. Если отображается название ваших колонок, и никаких дополнительных значков нет, всё с драйвером хорошо.

Если же оборудование не опознано, либо стоит восклицательный знак, с драйвером имеются определённые проблемы. Он отсутствует, повреждён или работает некорректно.

В такой ситуации стоит удалить некорректно отображаемое оборудование, загрузить или установить с диска официальный драйвер под колонки или наушники, а затем перезагрузить компьютер.

Проблемы с настройкой BIOS

Отсутствие звука при работе ПК, также может быть связано с настройками BIOS. Чтобы проверить и при необходимости исправить данную проблему, сделайте следующее:

1. Перезагрузите ПК.
2. Во время загрузки нажимайте клавиши “F1”, “F2” и “Del” (это стандартные клавиши для запуска BIOS, но у вас могут быть другие).
3. Когда попадёте в BIOS, попытайтесь найти пункт, в названии которого будет слово “Integrated” или “Audio”.
4. Далее, если это окажется раздел, то вам нужно войти в него, найти своё устройство и установить напротив него настройки “Enabled” или “Auto”; если же это пункт напротив которого есть переключаемая опция, делаем то же самое с ней.
5. В конце нажимаем “F10”, чтобы сохранить проделанную работу.

Инструкция, представленная выше довольно неточная, так как существует множество разных версий Windows, для каждой из которых будет отдельная инструкция. При желании вы можете посмотреть свою версию BIOS, обычно она указывается вверху экрана, и затем попробовать найти персональную инструкцию для неё в интернете.

Если у вас что-то не получается, оставьте этот вариант напоследок, так как вероятность того, что не заходя в BIOS вы что-то там сбили крайне мала.