Почему не работает вай-фай на телефоне
Содержание:
- Почему не работает мобильный интернет Билайн на телефоне
- Что делать, если ничего не помогло
- Способ №2 – использование меню Apple ()
- проверяем пароль
- Что делать, если интернет тупит по-прежнему?
- Почему интернет пропадает только на одном устройстве
- Java 8
- Как понять, что проблемы слабого и плохого сигнала в роутере, а не в телефоне
- Аппаратная проблема
- Проблемы с WI-FI на смартфоне либо планшете Android./ Телефон или планшет не определяет, отключается, не ловит wi-fi.
- Элементарные вещи
- Сброс настроек телефона
- Устранение проблем
- Роутер установлен в неподходящем месте
- Неправильные настройки роутера
- Проверка работы модуля Wi-Fi в телефоне, его настройка
Почему не работает мобильный интернет Билайн на телефоне
Рассматривая, почему не работает интернет Билайн на телефоне, можно выявить целый ряд причин, которые могут быть связаны как с отсутствием средств на балансе лицевого счета, трафика, неправильной настройкой или же технических неисправностях устройства. Большинство из проблем можно самостоятельно диагностировать и исправить. Подробнее рассмотрим наиболее распространенные.
Пакет трех услуг
«Пакет трех услуг» – устаревший ТП, который на сегодняшний день не актуален для повседневного использования. Если на ваш номер Билайна подключено данное тарифное решение, вы в любое время можете сменить его на современный вариант с большими объемами предоплаченного трафика. Сделать это можно при помощи функционала:
- личного кабинета или пользовательского приложения;
- прямого обращения в службу поддержки оператора.
Предварительно рекомендуется ознакомиться с действующими вариантами на соответствующей странице официального сайта.
Отсутствие сети
Нестабильное соединение с сетью или ее полное отсутствие делают невозможным использование функционала всемирной паутины. Это наиболее распространенная причина. Предварительно стоит ознакомиться с зоной покрытия оператора: как и у конкурентов, в удаленных местах могут возникать проблемы со связью.
Также не редки случаи, когда у технического устройства поврежден модуль антенны. Тогда проблемы с поиском сети могут быть даже в крупных городах. Рекомендуется обратиться в ближайший сервисный центр для произведения профессиональной диагностики.
Недостаточно средств
Отрицательный баланс лицевого счета также не позволит пользоваться доступом к интернету, если не активирована опция доверительного платежа. Посмотреть актуальный остаток средств можно:
- отправив USSD-команду *102#;
- воспользовавшись функционалом личного кабинета, или установив фирменное приложение на устройства на базе операционных систем Android или iOS;
- связавшись со специалистом службы поддержки.
Оператор предлагает массу способов, при помощи которых можно погасить задолженность и продолжить использование телекоммуникационных услуг.
Неправильная настройка
Использование смартфона и планшета требует внесения соответствующих данных и произведение дополнительной настройки. Обычно, пакет с данными приходит в автоматическом режиме сразу после установки SIM-карты и включения устройства. Если этого не произошло, вы можете самостоятельно заказать параметры путем набора *110*181#. Так вы активируете на своем номере опцию «Доступ к интернету».
Перезагрузка
Если доступ к интернету стабильно работал, но в один момент пропал, может помощь банальная перезагрузка телефона. Так вы инициируете процесс повторного соединения с сервером и сможете восстановить подключение. Если соединение не восстановилось, возможны проблемы с программным обеспечением вашего Андроид или iOS устройства.
Почему не работает интернет на телефоне Билайн, если он подключен
Если у вас не работает мобильный интернет Билайн, хотя опция передачи данных активна, удостоверьтесь в наличии свободного трафика. Политика компании предотвращает возникновение случайной задолженности на балансе лицевого счета, блокируя доступ к сети, если вы потратили предоплаченные лимиты. В любое время можно активировать дополнительный пакет трафика, стоимость которого будет значительно ниже, чем итоговая сумма за тарификацию каждого переданного и принятого Мб. Проверить остаток также можно через отправку запроса *102#, или воспользовавшись ЛК.
Почему не работает интернет Билайн в другом регионе
В настоящее время телекоммуникационные операторы подразумевают деление территории России на регионы обслуживания. Это позволяет разделить «домашнюю» и «гостевую» зону обслуживания, где производится отдельная тарификация звонков и доступа к всемирной паутине. Данный вопрос находится в стадии активного рассмотрения и в скором времени должен решиться. В качестве альтернативы можно порекомендовать активировать соответствующую опцию, позволяющую использовать предоплаченный трафик в любом регионе.
Что делать, если ничего не помогло
Если после всех манипуляций проблемы остались, то можно почти со стопроцентной вероятностью сказать, почему айфон не ловит вай фай — были получены критические повреждения при эксплуатации и необходимо нести устройство в сервисный центр.
Сервисный центр желательно выбрать сертифицированный, а если такой возможности нет, то хотя бы руководствоваться отзывами предыдущих клиентов. Этот довольно критический выбор повлияет на будущую работоспособность вашего айфона. Например, при неправильной сборке телефона многие нерадивые мастера, забывают плотно прижать металлическую пластину (или вовсе ее теряют) к контактам на материнской плате, а ведь именно эти пластина и является антеной айфона.
Способ №2 – использование меню Apple ()
проверяем пароль
Что делать, если интернет тупит по-прежнему?
Во многих оживленных районах мегаполисов в одной квартире можно насчитать по несколько десятков беспроводных сетей. WI-FI работает в диапазоне 2,4 ГГц, который в России разбит на 12 каналов, которые могут пересекаться. Как правило, по умолчанию, в настройках маршрутизатора установлен автоматический режим выбора канала (обычно 1, 6 или 11), но можно их изменить и выбрать наименее загруженный вручную. Чтобы выяснить наверняка состояние беспроводных сетей вокруг вас, достаточно установить простую в использовании программу InSSIDer и выбрать в ней вкладку «2.4 GHz Channels». В том случае, если частота вашей сети совпадает с соседской, и при этом есть менее занятые частоты — выберите в настройках роутера соответствующий канал. Как правило, это можно сделать в разделе настройки беспроводной сети.
В заключение следует отметить, что большинство неполадок можно решить с помощью вышеописанных способов и лишь изредка приходится вызывать аварийную бригаду для исправления неполадок.
Почему интернет пропадает только на одном устройстве
Бывают ситуации, когда медленная связь отмечается только на одном гаджете, в то время, когда другие работают без перебоев. Происходить так может ввиду следующих провоцирующих факторов:
- канал работает с помехами;
- включен режим экономии энергии, при котором отключается вай-фай адаптер;
- проблемы в работе драйвера Wi-Fi;
- нарушения в функционировании роутера.
Решить вопрос с тем, что только один гаджет перестал находить связь с роутером, не сложно, как правило, нужно немного подкорректировать настройки.
Происходит так потому, что данный режим автоматически включает функцию экономии энергии. Чтобы это устранить, нужно установить производительность на максимум.
Ноутбук или другие гаджеты не видят Wi-Fi
Когда один из гаджетов перестает ловить связь с вай-фаем, нужно устранить следующие факторы:
- Слабое соединение — возможно, гаджет находится далеко от роутера. Если нет возможности сменить его месторасположение, например, в случае со стационарным компьютером, рекомендуется приобрести более мощный маршрутизатор или установить повторитель.
- Сбой в работе драйвера или он устарел. Чтобы это проверить, нужно зайти найти на гаджете во вкладке «Сеть» драйвер Wi-Fi, если он будет обозначен желтым восклицательным знаком, это означает его некорректную работу. Необходимо скачать новый драйвер, но сделать это только с официального сайта.
В случае со стационарным компьютером рекомендуется сначала подключить internet напрямую через шнур, чтобы исключить обрывы, которые могут случаться по вине провайдера. Если смартфон потерял связь, первое, что нужно сделать — перезагрузить его. То, что на одном из гаджетов пропала связь с вай-фай, может быть связано с тем, что на других приборах проходит загрузка обновлений или торрент-файлов. Их нужно отключить, т.к. они создают высокую нагрузку на сеть.
Сбои в работе драйверов чаще возникают на операционной системе Windows 10
Java 8
мы можем разделить список на основе некоторого размера или на основе условия.
тогда мы можем использовать их как:
Как понять, что проблемы слабого и плохого сигнала в роутере, а не в телефоне
На iPhone 6 слабый сигнал Wi Fi либо его отсутствие могут быть связаны с неполадками в роутере. Чтобы это определить, стоит проверить работу роутера. Если смартфон не видит только домашнюю Сеть, но показывает другие точки доступа в доме/квартире либо иных местах, значит, роутер настроен неправильно. Когда точка на телефоне с разной периодичностью появляется на устройстве, а потом исчезает, это означает, что на антенне роутера выставлена недостаточная мощность передатчика. Если никакой гаджет не подключается к домашней точке доступа, но есть стабильное подсоединение к соседнему маршрутизатору, а смена настроек роутера ни к чему не привела, тогда роутер вышел из строя и его нужно сдать в ремонт.
Аппаратная проблема
Подобная ошибка говорит о физической поломке оборудования.
Обратите внимание! В конкретном случае проблемы с сетевыми подключениями могут происходить при поломке или проблеме с модулем Wi-Fi. Это небольшое устройство, встроенное в планшет, благодаря которому осуществляется вся передача и прием данных по беспроводным сетям
В случае его поломки интернет-соединение отсутствует.
Устранение проблемы возможно только в ходе ремонта и замены модуля. Для этого рекомендуется отдать планшет в сервисный центр. Желательно официальный для полной уверенности в качественном ремонте.
Проблемы с WI-FI на смартфоне либо планшете Android./ Телефон или планшет не определяет, отключается, не ловит wi-fi.
Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда телефон либо планшет на базе Android начинает капризничать. Вроде и не падал негде и не «поливали» не чем, а работает не так, как должен.
Например, в устройстве появились проблемы с приемом с wi-fi. Причиной тому может быть:
1-ое: Программный сбой — т.е. проблема заключается в сбое программного обеспечения
2-е: Аппаратный сбой — т.е. проблема заключается в «железе»(т.е. — требуется замена либо восстановление запчастей гаджета)
Однако, не спешите расстраиваться — в 90% случаев с проблемами wi-fi смартфона либо планшета на базе Android виноват программный сбой, который Вы вполне сможете исправить своими силами.
Исправляем программный сбой:
Способ 1. Довольно простой — заходите в «настройки», находите там «резервное копирование и сброс», в котором выбираете полный сброс настроек с удалением всех данных. Будьте внимательны, применение данного способа часто оказывается действенным, однако влечет за собой удаление всех фотографий, контактов, паролей, музыки, игр, видео и в общем-то, всей информации, хранящейся на вашем смартфоне или планшете. Потому, предварительно сохраните все, что Вам нужно, подсоединив гаджет к компьютеру. Если данный способ Вас не устраивает, либо если и после него проблема не устранена, смотрите Способ 2.
Способ 2.
Основан на решении проблем со связью и приемом сети телефонов и планшетов на базе Android методом внедрения дополнительного ПО. Утилит, контролирующих все процессы внутри гаджетов. На сегодняшний день, их довольно много, однако, чем меньше функций содержит приложение, тем больше, как правило, оно действенно. Лучше всего контролирует функции системы небольшая и простая в обращении, бесплатная утилита для устройств на базе Android Multi Cleaner . Скачать приложение из Google Play и посмотреть его дополнительные опции в описании можно ТУТ. После установки приложения, его остается только запустить. Дальше, от Вас, в принципе, больше ничего не требуется. Приложение полностью возьмет на себя контроль функций устройства. (К слову говоря, кроме всего прочего, гаджет начнет заряжаться на 20% быстрее, а также существенно повысится его производительность, что отразится на скорости загрузки и работы всех приложений, игр, и системы в целом. В среднем, после сканирования, система работает на 50% быстрее.)
Помимо этого, стоит очистить систему при помощи НОРМАЛЬНОГО антивируса. Лучше всего, с этой задачей справляется антивирус Касперского, скачать который можно ТУТ. В отличие от «мульти-клинера», софт «Лаборатории Kaspersky» платный, потому, если возможности установить такую защиту у Вас нет, этот шаг можно и пропустить…
Способ 3.
Смена программного обеспечения устройства, или, как ее еще называют«перепрошивка». Данный способ, как правило, требует определенных навыков и решается по средствам обращения в Сервисный Центр. Для самостоятельного же осуществления данной задачи нужно обратиться к сайту-производителю Вашего устройства, скачать нужные для прошивки утилиты и саму прошивку, после чего переустановить ее на Вашем гаджете.
Если не один из способов не принес результатов, к сожалению, Вам придется обратиться в Сервисный центр для ремонта Вашего планшета или смартфона.
Проблемы с WI-FI на смартфоне либо планшете Android./ Телефон или планшет не определяет, отключается, не ловит wi-fi.
Элементарные вещи
Плохой сигнал
Необычный способ улучшения приема сигнала описан в следующем видео:
В» параметрах конфигурации мобильных телефонов на Android есть функция (конечно, не на всех моделях и версиях прошивки), позволяющая не отображать в списке найденных точки доступа, имеющие слабый сигнал. Таким образом сможете избежать подключений к некачественным источникам Wi-Fi и продлить время автономного функционирования мобильного устройства.
Ещё одна полезная функция – забыть сети с низким качеством сигнала (к которым одновременно подключается большое количество потребителей, если точки доступа находятся за препятствиями и т. д.) и никогда ими не пользоваться. Касается жителей больших городов.
Чехол
Если телефон плохо ловит Wi-Fi, причина может быть в обычном чехольчике. Использование металлических и прочих экранирующих высокочастотные электромагнитные волны чехлов отрицательным образом влияет на качество приёма сигнала и «глушит» отправляемые сигналы.
Выбирайте лучшие точки доступа
Воспользуйтесь программой-анализатором беспроводных точек доступа, такой как Wi-Fi Analyzer. Она покажет уровень сигнала и помех, канал, в котором работает точка доступа в диапазоне 2,4 ГГц и 5 ГГц. Выбирайте роутер с наивысшим уровнем сигнала и самыми низкими искажениями.
Оптимальное расположение роутера
Беспроводной маршрутизатор должен находиться в таком месте, чтобы сигнал от него с минимумом препятствий попадал к мобильному устройству. Не забывайте о так называемых «мёртвых зонах» и не располагайте устройства в непосредственной близости друг от друга.
Настройки роутера
В зависимости от ситуации, причиной, почему плохо работает Вай-Фай на телефоне, могут стать настройки беспроводного маршрутизатора. Если роутер двухдиапазонный, используйте частотный диапазон 5 ГГц, так как частота 2,4 ГГц в многоквартирных домах часто перегружена. Волны от разных роутеров, ноутбуков, маршрутизаторов и гаджетов глушат друг друга.
Сюда относится и подбор наиболее свободного канала. Хотя его выбор лучше предоставить программному обеспечению роутера (в настройках выставить автоматическое определение канала).
Сброс параметров конфигурации сети
Иногда Вай-Фай на телефоне тормозит или вообще не работает из-за непонятных глюков. Повезло, если ваш смартфон поддерживает функцию сброса сетевых настроек (может называться иначе, например, «Сброс параметров сети»), что находится в подразделе параметров конфигурации «Архивация и сброс».
После обнуления нужна перезагрузка мобильного устройства, чтобы новая конфигурация вступила в силу. На худой конец есть функция сброса настроек на заводские.
Радиомодуль
Если все выше перечисленные способы не помогли восстановить работу беспроводной сети, скорее всего, устройство придётся отнести в сервисный центр на диагностику. Есть вероятность того, что сам беспроводной модуль работает неправильно, и его придётся заменить на новый.
Причин, по которым телефон на Андроиде плохо ловит Wi-Fi, очень много. Искать и устранять их придётся самому, учитывая наши советы и рекомендации. Будем очень благодарны, если вы поделитесь личным опытом по решению нашей проблемы.
Иногда пользователи смартфонов сталкиваются с такой проблемой: телефон или планшет не подключают или даже вовсе не ловят вай-фай. В целом причины появления такой ситуации можно разделить на две группы: аппаратные и программные. Решить проблему, возникшую из-за последней группы, можно сбросом сетевых настроек.
Сброс настроек телефона
Избавится от проблемы gadget media ru problems wi fi android, иногда помогает сброс настроек. Такой вариант приемлем только при условии, если на смартфон были установлены неправильные обновления, которые могут нарушить работу некоторых программ и даже изменять файлы. Сброс рекомендуется делать поэтапно. Для начала лучше скинуть настройки Сети и только потом, если предыдущий вариант не подействует, делать сброс всего смартфона. Чтобы выполнить это, необходимо:
- Зайти в меню «Настройки».
- Выбрать подпункт «Система», который практически во всех гаджетах находится внизу страницы.
- В открывшемся окне выбрать пункт «Сброс настроек» и сделать акцент на пункте «Сбросить настройки интернет и вайфай».
- Далее потребуется перезагрузить смартфон.
- Если предыдущие действия не помогли, вместо «Сброса настроек интернет и вайфай» выбрать пункт «Сбросить настройки приложений».
- Снова перезагрузить.
- Если снова не работает программа, уже проделать радикальные методы и произвести третий пункт «Удаление всех данных».
Устранение проблем
Если непонятно, что делать при сбоях в работе роутера, то советы, приведенные ниже, окажутся полезными. Конечно, только специалист способен устранить серьезные поломки, но попробовать разобраться самостоятельно, почему пропадает интернет по Wi-Fi, может каждый.
Шаг №1
Когда прерывается Wi-Fi соединение, первое, что должен сделать пользователь, — перезапустить сетевое устройство.
Для этого требуется следующее:
- Отключить питание компьютера, маршрутизатора и модем.
- Далее включается только модем.
- Ожидается полная перезагрузка.
- Включается ПК.
Обратите внимание! Иногда этих действий достаточно, чтобы нестабильное соединение с интернетом исчезло. Если проблема сохранилась, следует перейти к следующему действию
Шаг №2 — Смена канала
Известно, что Wi-Fi сеть должна подключаться к каналу. Когда сетей становится больше, то они начинают перебивать одна другую. Чтобы постоянные обрывы интернета прекратились, стоит сменить канал сети в настройках роутера. Данная проблема больше беспокоит жителей многоквартирных домов, где соседи используют похожие соединения.
Стоит выбрать кнопку «Авто» или статический канал. Действия зависят от того, что установлено изначально. Надо зайти в настройки роутера, кликнуть по вкладке «Беспроводная сеть» и в пункте «Канал» (Channel) сделать изменения.
После каждого действия рекомендуется сохранять изменения. Проблемы должны исчезнуть. В большинстве случаев данные действия помогают решить задачу, почему на роутере часто пропадает Wi-Fi.
Важно! Не следует ставить адаптер рядом с бытовыми приборами. Они способны создавать помехи, влияющие на неустойчивое соединение
Шаг №3
Обрыв интернета через Wi-Fi может происходить по вине адаптера. Чтобы устранить неполадки, стоит обновить прошивку. Компании постоянно предлагают новые версии для устройств, поэтому стоит обратиться к официальным источникам, чтобы применить программу.
Иногда пропадает Wi-Fi на роутере из-за возможных технических проблем. Стоит осмотреть адаптер питания, возможно причина в нем. Если роутер не получает нужного питания, интернет может периодически исчезать. Аналогичная ситуации с большими перебоями электричества.
Правильным будет проследить, когда нестабильно работает интернет через роутер. Возможно, проблемы возникают при создании нагрузки: включаются игры, загружается торрент, подключаются другие устройства. Это свидетельствует о слабой мощности роутера. Здесь поможет только покупка нового элемента.
Когда наблюдается нестабильный интернет только в отдельной комнате, значит нужно увеличить радиус Wi-Fi сети. Для этого потребуется перевести ее в режим 802.11N. Этот способ позволит не только увеличить радиус, но и скорость.
Обратите внимание! Чтобы переключиться, потребуется зайти в настройки адаптера по адресу 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Далее открыть вкладку для настройки беспроводной сети
Найти в разделе вкладку «Mode» и установить там N only.
Шаг №4
Если нестабильность работы остается, следует последнее решение — установка роутера, работающего на частоте 5 GHz. Это более мощный вариант, способный исключить дальнейшие вопросы, почему пропадает сигнал вай-фай от роутера. Обычные устройства способны улавливать большое количество сетей с частотой 2.4 GHz, что вызывает перебои.
Соединение может отваливаться только на одном устройстве. Такое часто бывает, когда приходится подключать различные гаджеты и ноутбук к одной беспроводной сети. В таком случае потребуется обновление драйверов. Нужно следить за тем, как проводится чистка техники и замена деталей. Зачастую механические повреждения антенны ноутбука влияют на подсоединение.
Роутер установлен в неподходящем месте
Чем больше препятствий между роутером и клиентскими устройствами, тем хуже уровень приема сигнала. Часто пользователи размещают роутер в шкафу или тумбочке, устанавливают на балконе и даже прячут в специальных нишах в стене. Они не учитывают, что из-за предметов и стен, которые находятся на пути волны, ухудшается качество сигнала. Например, железобетонные стены проводят сигнал очень плохо, так как большую часть волн просто отражают. Чуть лучше обстоят дела в старых домах с кирпичными стенами, еще лучше — со стенами деревянными, которые позволяют сигналу легко проходить дальше. Если на пути электромагнитной волны будет несколько стен, а еще металлические двери и мебель, принимающие устройства просто не «увидят» сигнал роутера.
Установите точку доступа на открытой, ничем не загроможденной поверхности, поднимите максимально высоко и удалите от источников воды: водопроводных труб и аквариумов. Хорошо, если вы подвесите роутер на стену на высоте около полутора метров, разместите его в коридоре (обычно он равноудален от других комнат) и подальше от других электроприборов, которые создают дополнительные помехи. Больше полезных рекомендаций читайте в нашей статье «Где расположить роутер, чтобы сигнал был устойчивым».
Если возникли неполадки в работе беспроводной сети, ноутбука или установленного программного обеспечения, воспользуйтесь удаленной компьютерной помощью «Чудо техники» от ОнЛайм. С этой услугой вы решите большинство проблем с компьютером онлайн, быстро и по фиксированной стоимости. Вы будете наблюдать за процессом ремонта или настройки на экране своего устройства, получите консультации опытных ИТ-специалистов разово или по годовой подписке, которая оформляется на выгодных условиях (обслуживание только онлайн или с выездом мастера).
Неправильные настройки роутера
Основная причина, по которой на телефоне отключается WiFi — некорректная настройка маршрутизатора. Сам роутер может быть полностью исправен, однако он будет работать неэффективно из-за неудачного расположения или неправильной конфигурации.
Также на качество связи влияет большое количество других точек доступа, находящихся в радиусе действия роутера. Как правило, в таких случаях Интернет периодически переподключается на всех беспроводных устройствах (планшетах, мобильниках, смарт-телевизорах, ноутбуках), что доставляет много неудобств.
Для решения проблемы, в первую очередь, надо отключить роутер от питания, потом подключить его заново. Это поможет, если в программном обеспечении роутера накопились ошибки, из-за которых вайфай стал «отваливаться». Далее, если WiFi будет работать нестабильно, можно перейти к настройке маршрутизатора. Тогда потребуется зайти в его веб-интерфейс. Это можно сделать на устройстве, подключенном к его Сети:
- В адресной строке браузера вместо названия сайта надо набрать IP-адрес роутера (указан на заводской наклейке внизу устройства) и нажать «Перейти» (либо клавишу «Enter», если заходить с ПК).
- Потребуется ввести логин и пароль, которые указаны там же, где IP-адрес.
- В открывшемся меню выбрать режим «Быстрая настройка», тогда роутер сам предложит настроить все необходимые параметры.
- Регион — выбрать тот, в котором находится устройство.
- Ширина канала — лучше выбирать минимальную, а номер — с помощью вайфай-анализатора (необходимо выбрать наиболее свободный канал).
- Скорость передачи установить максимальную.
- В конце настройки нажать «Сохранить». Если это не сделать, результаты настройки исчезнут, и придется начинать все заново.
Возможен и такой вариант, что в результате сбоя на роутере произошел сброс настроек. Если имя и пароль Сети отличались от заводских, доступ по WiFi на телефоне мог пропасть сам по себе, и устройство будет писать сообщения наподобие «Ошибка аутентификации». Тогда придется подключиться к Сети заново, а также восстановить все настройки роутера (указать тип шифрования, включить DHCP-сервер, указать другой пароль беспроводной сети). Все это также доступно в режиме быстрой настройки.
Если все данные выставлены корректно, но вай-фай на телефоне работает нестабильно, надо перейти к следующим шагам диагностики.
Неисправность роутера
Возможно, роутер имеет программную или аппаратную неисправности, которые не позволяют ему работать стабильно. Если предыдущие рекомендации не улучшили связь смартфона по WiFi, можно перепрошить роутер. Это делается точно так же — через веб-интерфейс, но тогда потребуется перейти в настройки системы, связанные с обновлением ПО. Скачать файл прошивки можно с официального сайта производителя роутера (название фирмы указано сверху на корпусе устройства и на заводской наклейке внизу). Инструкции для разных типов роутеров отличаются, так что необходимо уточнить порядок действий именно для своего устройства. После перепрошивки потребуется восстановить настройки Сети (можно выполнить через «Быструю настройку»).
Обновление ПО не помогло, раздача вайфай по-прежнему нестабильна? Возможно, проблема кроется внутри самого устройства. Очевидную неисправность роутера можно определить по тому, что некоторые обязательные индикаторы не горят или горят красным цветом. Обязательно должны гореть индикатор питания, индикаторы Wi-Fi и WAN.
Проверка работы модуля Wi-Fi в телефоне, его настройка
В ходе диагностики стоит сразу уточнить, видит ли смартфон другие точки доступа. Большинство людей проживает в многоквартирных домах, и с одного планшета можно подключиться к десяткам соседских сетей. Если мобильное устройство ищет и находит остальные сети, причина неполадки кроется в домашнем роутере (об этом подробно написано в следующем пункте статьи). Если нет, скорее всего, произошел сбой на самом смартфоне или планшете, поэтому, например, «Андроид» не видит WiFi. В этом случае надо его перезагрузить. Телефон на Android (например, «Самсунг») перезагружается длительным нажатием на кнопку «Питание» («Power»), устройство на iOs — длительным одновременным нажатием кнопок «Питание» и «Домой».
После перезагрузки надо запустить поиск доступных сетей Wi-Fi и проверить, находит ли их смартфон. Возможны три варианта развития ситуации:
- Устройство по-прежнему не видит ни одной Сети.
- Устройство видит все сети, кроме нужной.
- В смартфоне отображаются все сети, нужная в том числе.
В первом случае стоит сбросить настройки телефона до заводских. При этом будут удалены все пользовательские данные, так что стоит сохранить всю важную информацию заранее.
На Android: «Настройки» >«Общие настройки» > «Сброс» > «Сброс данных».
На iOs: «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Стереть контент и настройки». Если подключена служба «Найти iPhone», смартфон может потребовать Apple ID и пароль.
Что делать во втором случае, подробно описано ниже. В третьем ничего предпринимать не требуется, достаточно будет подключиться к нужному вайфай.