Ватсап не обновляется на телефоне: почему и что делать

Обновление через Play Маркет

Так как обновить ватсап на Андроид через Play Маркет можно по-разному, то мы рекомендуем делать это пошагово в следующем порядке:

Шаг 1 . Запустите приложение Play Маркет и на главном экране приложения нажмите на кнопку «Показать больше» (расположена в строке поиска), либо сделайте свайп вправо.

Шаг 2 . В открывшемся меню выберите пункт «Мои приложения и игры» .

Шаг 3 . Перейдите на вкладку «Обновления» .

Шаг 4 . Найдите в списке «WhatsApp Messenger» и нажмите на него.

Шаг 5 . Откроется главная страница приложения с подробной информацией. Нажмите «Обновить» , чтобы начать загрузку последней версии.

Шаг 6 . Если на устройстве недостаточно свободного места, то вам будет предложено удалить другие приложения из списка. Выберите ненужное и нажмите «Продолжить» .

Шаг 7 . На странице WhatsApp в Play Маркет нажмите на кнопку «Показать больше» (в верхнем правом углу) и включите «Автообновление» , чтобы в дальнейшем не обновлять приложение вручную.

Увеличение выслуги лет в МВД

Вы сможете использовать WhatsApp сразу, как только обновление загрузится на телефон. Как правило, его установка занимает не более одной минуты (точное время зависит от скорости интернет соединения).

Как обновить Ватсап на телефоне

Несмотря на простоту обновления приложений в общем, у некоторых людей все же возникают проблемы с программой Ватсап. Дальше по тексту будет рассказано, как установить обновления на телефонах под управлением ОС Android и iOS.

Процесс обновления на Андроид-устройстве

Андроид – это самая популярная мобильная ОС, поэтому разумно будет начать с нее. Процесс обновления занимает немного времени и довольно прост в исполнении, вам лишь потребуется выполнить некоторые действия в настройках Play Market:

1. Если мессенджер запущен, выйдите из него.
2. Проверьте подключено ли устройство к сети.
3. Если трафик лимитирован, проверьте достаточно ли его на скачивание обновления. В среднем необходимо около 20 МБ, чтобы загрузка прошла успешно.
4. Запустите Play Маркет.
5. Откройте меню приложения. Для этого нажмите по трем горизонтальным полоскам, расположенным в верхнем левом углу.
6. В появившемся списке категорий перейдите в «Мои приложения и игры».
7. В новом открывшемся меню перейдите на вкладку «Обновления».
8. В списке приложений, которые подлежат обновлению, отыщите WhatsApp.
9. Нажмите по кнопке «Обновить».
10. Подтвердите свои действия, нажав на «Принять».

Сразу же после этого начнется обновление, за которым можно следить в специальном окне с полосой прогресса. После завершения установки система уведомит об этом соответствующим сообщением.

Как осуществить обновление на Айфоне

Если вы счастливый обладатель iPhone, тогда предыдущая инструкция по обновлению мессенджера вам не подойдет. Однако обновить его в iOS намного проще и быстрее, необходимо сделать следующее:

1. Как и в случае с Android, проверьте установлено ли подключение к интернету и хватает ли трафика для скачивания новой версии приложения.
2. Закройте приложение Ватсап, если оно было открыто.
3. Запустите приложение AppStore.
4. В нижней части экрана перейдите в раздел «Обновления».
5. Из списка всех программ, нуждающихся в установке новой версии, выберите Ватсап и нажмите на кнопку «Обновить».

Дальше все, как и с Андроидом: вам необходимо дождаться окончания установки новых файлов и после этого можно пользоваться программой снова.

Причины нарушения работы

Основная причина может заключаться в проблемах со связью. Чтобы это проверить, нужно посмотреть, есть ли доступ к Интернету. Если любая страничка в мобильном браузере загружается, значит, эта причина исключена.

Любое приложение имеет ряд требований по совместимости с операционной системой. Часто причиной остановки Ватсапа могут быть одновременно включенные разные программы, которые конфликтуют между собой и вызывают перегрузку.

Важно! Одной из причин сбоев в системе будут служить вирусы и вредоносная рассылка!

На андроиде

У владельцев операционной системы Андроид проблемы возникают уже при загрузке приложения. Это происходит из-за конфликта операционки с приложением. Старые версии Андроида разработчики Ватсап удаляют во время загрузки обновлений. В режиме онлайн в Плей Маркете можно увидеть в описании все версии, которые поддерживает программа.

На айфоне

У пользователей Iphone такая же проблема с обновлениями, как и у Андроида. Из-за регулярных обновлений пользователи не успевают устанавливать новые версии, упуская новинки из виду. В такой ситуации рекомендуется установить автоматическое обновление.

Не функционирует через мобильный интернет

Если WhatsApp работает только через WiFi и не подключается через мобильный интернет, сложности могут быть именно с подключением к сети. Рекомендуется перегрузить функцию «передача данных». Это можно сделать через настройки устройства:

1. нужно щелкнуть по шестеренке на рабочем столе;
2. зайти в мобильную сеть и контроль трафика;
3. затем требуется убрать галочку «передача данных» и установить ее снова.

После этого нужно проверить, включен ли фоновый режим для передачи данных в Ватсап.

Не работает через Wi-Fi

Если всегда Ватсап работает только через Вай Фай, но в какой-то момент произошел сбой, приложение перестало загружаться, не поступают и не отправляются сообщения, это говорит о том, что устройство перестало принимать сигнал. Для устранения неполадки рекомендуется перезагрузить устройство и проверить, есть ли соединение на компьютере, который раздает Вай Фай.

Стандартные пути решения

Если WhatsApp вдруг перестал принимать сообщения, отправлять медиафайлы или отображать список активных контактов, возможно, он требует перезагрузки системы. Чем дольше работает смартфон без перезапуска, тем быстрее забивается его оперативная память, которая необходима для корректной работы всех приложений.

Для начала рекомендуется закрыть приложение и перезагрузить смартфон. Оперативная память устройства автоматически очистится от лишних данных. Возможно, после такой простой манипуляции WhatsApp заработает в прежнем режиме.

Если перезагрузка смартфона не помогла, скорее всего дело в старой версии приложения. В этом случае стоит применить стандартную инструкцию по обновлению мессенджера для Айфонов, смартфонов Самсунг, Нокиа и других устройств на Андроид.

Как обновить приложение на Android?

Владельцы смартфонов на операционной системе Android могут воспользоваться двумя способами:

1. Остановить процесс работы мессенджера через настройки телефона и вновь его запустить.
2. Обновить WhatsApp через Плэй Маркет.

Чтобы остановить работу WhatsApp на смартфоне, следует открыть раздел «Настройки» и выбрать пункт «Приложения».

В появившемся перечне находим WhatsApp и кликаем по нему. На экране высветится кнопка «Остановить», на которую следует нажать для прекращения работы приложения.

Весь кэш будет автоматически удален. После этого следует открыть WhatsApp и проверить качество работы мессенджера.

Неисправности Ватсап могут быть устранены после его обновления. Для этого следует открыть Google Play и найти мессенджер WhatsApp в списке загруженных приложений. Если есть новая версия программы, на экране высветится кнопка «Обновить».

Перед обновлением Ватсап рекомендуется проверить наличие свободной памяти на смартфоне. Если места недостаточно, приложение не сможет обновиться.

Как перезагрузить мессенджер на iOS?

Принцип обновления WhatsApp на айфоне аналогичен с другими мобильными устройствами. Для корректной работы Ватсап следует выполнить несколько простых действий:

1. Зажать пальцем центральную кнопку «Домой»;
2. Закрыть вручную страницы всех открывшихся приложений;
3. Попробовать повторно зайти в WhatsApp;
4. Если приложение не работает — открыть системные настройки телефона;
5. Найти мессенджер в списке;
6. Остановить работу вручную.

Если вышеуказанный метод не помог, рекомендуется полностью удалить Ватсап с Айфона и загрузить заново через мобильный маркет.

Как обновить Ватсап на нокиа?

На телефонах Нокиа установлена операционная система Symbian. Принцип ее работы практически не отличается от Android или iOS.

Для перезапуска WhatsApp на нокиа достаточно открыть настройки смартфона и остановить вручную работу приложения. Если мессенджер продолжает работать со сбоями, следует полностью удалить его с телефона и установить новую версию через мобильный маркет.

Как перезагрузить Ватсап на смартфоне? В первую очередь, нужно сделать перезапуск смартфона для очистки оперативной памяти. Затем проверить, можно ли остановить вручную процесс работы приложения и есть ли обновления в мобильном маркете. Если на смартфоне недостаточно места, рекомендуется полностью удалить WhatsApp и скачать его заново, предварительно сделав резервную копию данных.

Как обновить WhatsApp на Android?

Чтобы обновить версию Ватсап на смартфонах, работающих на платформе Android, необходимо выполнить следующие действия:

1. Закрываем приложение WhatsApp, если оно в данный момент активно.
2. Заходим в онлайн магазин для смартфонов на Android–PlayMarket.
3. Нажимаем в левом верхнем углу на меню.
4. После того как выпадет список с разделами выбираем пункт «мои приложения».
5. Далее откроются все установленные программы, доступные к обновлению вы увидите в самом верху.
6. Чтобы обновить WhatsApp находим его и жмем на соответствующую кнопку.
7. В открывшемся окошке нажмите «принять», чтобы подтвердить установку новой версии.
8. В течение нескольких минут приложение будет обновлено и готово к работе.

Почему не обновляется через Google Play на телефонах Huawei

Проблемы возникающие с обновлением гугл плей на старых моделях и отсутствие маркета на новых устройствах связаны с ведущейся политикой компании google. В середине 2019 года компания отказалась предоставлять свои приложения для устройств Хонор от Хуавей. Причиной стало внесение компании Хуавей в блек-лист Министерства торговли Соединённых Штатов.Компании попавшие в чёрный список не могут заключать и вести торговые сделки с американскими организациями, без получения особого разрешения от правительства Америки.

Отсутствие обновлений связано с тем, что плей маркет — это неразрывная часть системы гугл-сервисов.

Зачем обновлять WhatsApp

Систематическое обновление Ватсап – залог корректной работы мессенджера. С каждым обновлением программы минимизируется количество ошибок и неисправностей, которые существовали в предыдущих версиях. К преимуществам использования новой версии можно отнести:

• Надежная защита личных данных пользователя. Разработчики Ватсап в первую очередь стремятся максимально обеспечить безопасность личной информации пользователя. При первых признаках уязвимости кода предпринимаются все возможные меры для ограничения доступа к программе со стороны злоумышленников.
• Стабильность работы приложения. В обновленном приложении меньшая вероятность возникновения багов. Если вы столкнулись с проблемами при использовании функционала Ватсап, проверьте актуальность используемой версии программы.
• Расширенные возможности пользователя. Для того, чтобы воспользоваться новыми функциями, необходимо обновить Приложение до последней версии.
• Возможность всегда быть на связи. Из-за несвоевременного обновления программы, большинство полезных функций могут стать недоступными.

Для того, чтобы не пропустить последнюю версию программы проверьте, какая версия установлена на вашем устройстве. Выполните такие действия:

1. На рабочем столе Андроид-устройства отыщите ярлык Play Market.
2. Нажмите на него, чтобы запустить.
3. Слева интерфейса программы расположено меню.
4. Тапните вкладку „Мои приложения и игры“.
5. Из списка программ выберите WhatsApp Messenger.
6. Возле приложения есть кнопка „Обновить“, значит версия программы, которой вы пользуетесь устарела.
7. Нажмите на нее, чтобы выполнить обновление системы.

Для проверки используемой версии на iPhone необходимо:

1. На домашнем экране iOS-устройства найти ярлык App Store.
2. Наличие красного кружка возле иконки свидетельствует о том, что для одной или нескольких программ, установленных на устройстве уже выпущено обновление.
3. Тапните по ярлыку, чтобы открыть магазин приложений.
4. Зайдите в раздел „Обновления“.
5. В перечне приложений отыщите Ватсап.
6. Если есть обновление, то установите свежую версию мессенджера.

Как узнать, у кого есть доступ в Google Таблицах

Как обновить Whatsapp на телефонах разных моделей

Перед выполнением любых действий убедитесь, что устройство заряжено хотя бы до 50%. Для обновления Ватсапа необходимо:

1. Включить Wi-Fi и подключиться к сети или активировать мобильные данные. Проверьте стабильность работы подключения.
2. Запустите установку обновления в Play Market, при необходимости освободив память.
3. При появлении ошибок проверьте представленные выше варианты их решения.
4. Дождитесь окончания загрузки и установки.

Это общий принцип обновления whatsapp. На Samsung установка обновлений выполняется именно этим способом, если не возникают проблемы, описанные выше. А вот на смартфонах мейзу могут пропадать уведомления. Подробнее устройства описаны далее.

Самсунг

На большинстве устройств этой фирмы мессенджеры работают весьма стабильно. На смартфонах Samsung с официальной прошивкой приложение будет обновляться автоматически. Автообновление можно отключить, зайдя в настройки Play Market. Помните, что в этой ситуации проверять наличие обновление нужно самостоятельно. Но WhatsApp напоминает пользователям об этом, поскольку пользоваться старой версией после выхода новой можно лишь ограниченное время.

Но если Ватсап установлен из неофициального источника, искать новую версию также нужно в интернете. Обязательно удалите текущую версию, чтобы избежать различных проблем.

Мейзу

Проблем с обновлением мессенджеров на телефонах Meizu не возникает, но могут пропасть уведомления. Причина этого явления неизвестна, но её решение нашлось весьма давно. Чтобы восстановить уведомления, необходимо:

1. Зайдите в настройки устройства.
2. Перейдите к приложениям.
3. Откройте установленные.
4. Найдите в списке программу, у которой нет уведомлений.
5. Найдите параметр запуска в фоне и поставьте разрешение.

После этого уведомления начнут приходить не только когда окна программ свёрнуты, но даже если последние выключены.

Как временно отключить WhatsApp

Отключить интернет

На время выключить «Вацап» можно, просто отключив передачу интернета приложению. Без него WhatsApp запускаться не будет. Чтобы сделать это на «Айфоне», нужно:

1. Открыть настройки.
2. Перейти в приложение WhatsApp.
3. Перевести ползунок напротив текста «Сотовые данные» в неактивное состояние.

На «Андроиде»:

1. Перейти в настройки.
2. Открыть раздел «Передача данных».
3. Выбрать пункт «Сетевые подключения».
4. Запретить передачу информации через Wi-Fi и сотовые сети.

Отключение WhatsApp на Айфоне.

Кроме того, возможно полное отключение передачи информации через Wi-Fi и сотовые сети с использованием специального режима «В самолете», предусмотренного в современных устройствах. Перевод телефона в этот режим полностью заблокирует все оповещения.

Выход из учетной записи

После скачивания и установки программы необходимо пройти процедуру активации. При этом создается профиль, который привязывается к номеру мобильного гаджета. В WhatsApp существует возможность выхода из него. Сделать это можно следующим образом:

1. Перейти в программу.
2. Открыть настройки.
3. Выбрать в меню WhatsApp Web пункт «Выход на всех аппаратах».

Отключить уведомления и статус «В сети»

Часто знакомые в WhatsApp, видя, что человек появляется в программе, начинают ему сразу писать. Чтобы прекратить этот поток сообщений, можно изменить статус на «офлайн». В этом случае участники чатов решат, что человека нет в сети, и не будут посылать ему сообщения или названивать. Инструкция на iOS и Android в данном случае одна и та же:

1. В профиле нажать на раздел «Сведения».
2. Сменить статус на нужный.

Также можно перейти в тихий режим, зажав кнопку регулировки громкости, или через меню перевести телефон в режим виброзвонка.

Отключение на компьютере

Выключить оповещения от WhatsApp Web для всех веб-браузеров можно навсегда или на какой-то промежуток времени:

1. Для того чтобы отключить уведомления навсегда, запустите веб-версию «Вотсап», перейдите в раздел «Настройки», кликните на «Уведомления», отключите «Звуки и предупреждения на рабочем столе».
2. Для отключения уведомлений на время зайдите в пункт «Уведомления», нажмите «Отключить предупреждения и звуки». После этого выберите срок, на который нужно заблокировать все оповещения.

Отключение уведомлений от WhatsApp на компьютере.

Выключить приложение

Возможности современных гаджетов на базе Android, iOS и Windows Phone позволяют останавливать работу любых программ на телефоне без необходимости их полного удаления. Для этого нужно перейти в параметры аппарата, найти раздел «Приложения». Далее в перечне установленного софта выбрать WhatsApp и нажать кнопку «Остановить».

Посредством сторонних приложений

Существует возможность выключить «Вотсап» с помощью сторонних приложений. Для операционной системы Android подойдет утилита Hide Status. С ее помощью легко сменить статус аккаунта в «Вотсапе» на «офлайн». Он останется таким, даже если гаджет будет подключен к интернету.

Синхронизация с iTunes

Для начала установить самую последнюю версию iTunes на свой компьютер с официального сайта. Установите программу. Далее подключите свой телефон Apple к компьютеру. iTunes попросит вас авторизоваться, после чего начнется синхронизация двух устройств. В итоге на телефоне должен корректно заработать Wi-Fi и начать загрузку нужных вам приложений, в том числе и WhatsApp.

В некоторых случаях девайс отказывается работать с определенными провайдерами. Для этого вам придется сменить адрес DNS на телефоне через настройки на 8.8.8.8 (DNS серверов Google). После этого попробуйте скачать приложение снова. Теперь вы знаете, почему не устанавливается WhatsApp на iPhone и как избавиться от таких неполадок.

Как записать звук на компьютере (с микрофона или тот, что слышен в колонках)

Как осуществить обновление на Айфоне

С такой платформой, как у Айфона обновить WhatsApp не составит большого труда. Нужно сделать следующее:

1. Нужно проверить для начала, не подошло ли время изменений в приложениях в телефоне, то есть нужны ли вообще в данное время какие-либо обновления. Для этого посмотрите на «иконку» специального магазина «AppStore». Наличие красного кружочка с цифрой расскажет вам о том, сколько же программ нуждаются в таком процессе.
2. Далее нужно нажать на упомянутую иконку (вне зависимости от наличия над ней красного кружочка) и найти в списке программ Вацап.
3. Выберите «Обновить».

Останется только дождаться окончания загрузки.

Проблемы и ошибки

Разработчики смогли выявить несколько источников ошибок, сопровождающих обновление.

К ним относятся:

1. Нехватка свободного пространства для установки мессенджера. Поэтому программисты советуют регулярно очищать память смартфона, удаляя ненужные файлы и неиспользуемые программы.
2. Несовместимость приложения с версией платформы девайса. Эта проблема неразрешима.
3. Некоторым причинам сбоев загрузки присвоены специальные шифры. Если утилита выдает код ошибки, решение зависит от расшифровки.
4. В отдельных странах WhatsApp блокируется. Установить или обновить его невозможно.

Не обновляется WhatsApp

Когда не обновляется Ватсап, в первую очередь стоит проверить подключение устройства к интернету. Отсутствие связи препятствует скачиванию и загрузке свежей программы.

Следует проверить состояние автообновления в настройках магазина. При отключенной функции ее нужно активировать.

Не открывается приложение после обновления

При стабильном подключении к интернету причиной затруднений с запуском WhatsApp чаще всего является системный сбой. В этом случае пользователю приходит уведомление об ошибке в отдельном всплывающем окне.

Загрузка некорректного файла также не позволяет открыться программе после обновления. Мессенджер не сможет распознать, какие требуются изменения.

Эти способы не работают с Ватсап для Бада, а также для ОС, которые требуют загрузку с помощью арк-файлов.

Почему не обновляется WhatsApp на iPhone

Кроссплатформенное мессенджер-приложение устанавливается бесплатно. Оно предназначено для операционных систем Android, iOS, Windows Phone, BlackBerry, Symbian и других. Программа позволяет зарегистрированным пользователям интернета общаться между собой с помощью сообщений, голоса, изображений и видео.

Существуют различные коды ошибок, указывающие на причины, из-за которых обновление мессенджер-приложения «не работает». Для решения проблем рекомендуется обновить свою учетную запись Гугл на телефоне.

Коды ошибок: DF-DLA-15, 491, 941, 481, 921, 492, 927 и 413:

1. Удалите Google аккаунт: «Настройки» => «Аккаунты» => «Google» => «Ваш аккаунт» => «Меню» => «Удалить».
2. Добавьте новый аккаунт Гугл, после перезагрузки устройства.
3. Выполните следующие действия для очистки кэша Play Store: «Настройки» => «Store» => «Хранилище» => «Удалить кэш и данные».
4. Загрузите новый мессенджер.

Коды ошибок: 920, 919, 498, 504, 923, 495, 101, 403, 911:

1. Произведите очистку кэша, как в предыдущем случае. Затем перезагрузите телефон и попробуйте заново скачать программу.
2. Удалите неиспользуемые данные (если они остались в памяти телефона).

Зачем обновлять Ватсап на телефоне

Пренебрегать обновлением приложения Ватсап не стоит, даже если кажется, что все и так хорошо работает. В сети нередко появляются призывы своевременно скачивать свежие версии программ, поэтому стоит разобраться, чем же вызвана такая необходимость? Мошенники, проявляющие активность в сети, стараются найти брешь в банковских приложениях, программах для социальных сетей, а также мессенджерах с целью получения персональных данных: паролей, пин-кодов от банковских счетов и т. п.

https://youtube.com/watch?v=ZtqHY2vs-j0

На самом деле, причин для обновления популярного мессенджера несколько:

• Безопасность. В первую очередь они направлены на обеспечение сохранности пользовательских данных. Разработчики постоянно проводят мониторинг действующей версии и, в случае обнаружения уязвимости в коде программы, они стараются исправить ее в максимально короткие сроки и выпустить усовершенствованный вариант.
• Доступность. В стремлении всегда оставаться на связи необходимо следить за выходом приложения в новой редакции. Иначе однажды может наступить момент, когда сообщения перестанут приходить на телефон из-за того, что мессенджер перестал работать.
• Расширение возможностей. Для комфортного общения разработчики постоянно добавляют в функционал новые опции. Но внедряются они только после загрузки усовершенствованного варианта мессенджера.
• Стабильность. Сегодня ни одно приложение в мире не может похвастаться совершенством, и мессенджер не составляет исключения. Если в процессе работы Ватсап пользователь сталкивается с ошибками или сбоями, стоит проверить версию на актуальность.

Сделать это можно следующим образом.

• Войти в общее меню телефона.
• Кликнуть по значку «Play Маркет» и перейти в магазин.
• Открыть раздел «Приложения».
• Тапнуть по иконке «WhatsApp» и перейти на страницу мессенджера.
• Если присутствует клавиша «Обновить», действующая версия признана устаревшей.

А это означает, что необходимо скачать обновленный мессенджер вручную. Сделать это можно двумя способами: через магазин приложений от Google или сайт разработчика.

Своевременное обновление

WhatsApp для правильной работы требует постоянного обновления. После этого каждая версия имеет больше возможностей, чем было ранее. Если не производить регулярные обновления, то пользователь не сможет пользоваться определенными функциями. В старых версиях они просто перестанут работать.

Для установки обновления на Андроиде необходимо зайти в Плей маркет, выбрать пункт «приложения и игры». Если Ватсап требует обновления, то в приложении будет пункт «обновить». Если у пользователя используется последняя версия, то потребуется просто открыть ее. На Айфонах процедура обновления такая же.

Заново авторизуемся в аккаунте Google на телефоне

Иногда такое происходит, что в системе Google Play происходит сбой учётных данных. После чего сервисы маркета (в том числе, Ватсап) перестают работать должным образом. Может быть некоторое время недоступен сам Google Play. Но после повторной авторизации эти проблемы как правило покидают наше мобильное устройство.

Вам необходимо:

1. Снова открыть настройки смартфона;
2. Выберите пункт «Аккаунты Google»;
3. Найдите аккаунт, которым вы сейчас пользуетесь и выберите его;

4. Далее найдите пункт «Управление данными в аккаунте Google»;

5. Найдите ещё один пункт внутри «Удаление аккаунта» и выберите его;

6. Нажмите последнюю кнопку «Удалить» и введите пароль от аккаунта. После чего подтвердите свой действия.

Теперь вам нужно перезагрузить устройство и заново авторизоваться в системе Google. Введите адрес электронной почты. И пароль от аккаунта.

Попробуйте после этих действий снова обновить приложение Ватсап.

Ошибки при обновлении WhatsApp. Как решить проблему?

Иногда в работе WhatsApp могут возникать баги и сбои. Источниками проблемы могут быть:

1. Отсутствие интернет-связи. На всякий случай проверьте подключение к сети.
2. Приложение может вылетать и не открываться из-за загрузки вредоносного или неправильного файла. После загрузки такого файла работа программы временно приостанавливается. Решить проблему поможет техническая служба поддержки Ватсап или обычная перезагрузка программы. Обновлять Ватсап нужно только с официальных источников.
3. Технический сбой в работе приложения. Если в процессе обновления возникла системная ошибка, пользователь будет проинформирован об этом соответствующим уведомлением. Потребуется немного подождать пока не возобновится работа сервиса.
4. Прерывание процесса обновления. Во время загрузки файла нельзя выключать телефон или отменять операцию. Для устранения бага повторите процесс обновления. Для этого потребуется сделать резервную копию мессенджера, затем удалить программу с устройства. Дальше загрузите и установите обновленную программу Ватсап с Play Market. Такой способ устранения багов стоит использовать в крайних случаях, когда другим методом решить проблему не получилось.
5. Недостаточно памяти на смартфоне или планшете. Решение простое – освободите внутреннюю память устройства. В данном случае нужно очистить кэш, а также удалить ненужные программы. После удаления ПО не забудьте перезагрузить устройство. Нужные приложения и мультимедийные и перенесите на SD-карту.

Когда произвести обновление не удается вручную, выполните процедуру автоматическим способом. Для этого выполните такие действия:

• Запустите Play Market.
• Зайдите в настройки программы.
• Активируйте опцию „Автоматическое обновление по Wi-Fi“. При использовании данной опции вы не будете тратить мобильный интернет. Загрузка обновления будет происходить только при подключении к wi-fi.

Инструкция как обновить Ватсап

Способ обновления зависит от типа операционной системы, на базе которой работает смартфон или планшет.

Андроид

Android – самая распространенная ОС, имеющая понятный интерфейс. Процедура обновления длится не более 10 минут.

Для этого выполняют такие действия:

1. Если Ватсап открыт, его нужно деактивировать. Делается это с помощью диспетчера задач.
2. Проверяют качество подключения к интернету. Если трафик ограничен, убеждаются, что его достаточно для скачивания надстроек. Для правильного выполнения загрузки требуется не менее 20 МБ.
3. Заходят в каталог программ Play Маркет, нажав на 3 горизонтальные полосы в верхней части экрана, входят в меню.
4. В открывшемся списке выбирают пункт “Установленные приложения и игры”. Откроется меню, в котором нужно найти раздел “Обновления”. Здесь содержится список программ, требующих переустановки.
5. Находят WhatsApp. Нажимают на клавишу “Обновить”. Используя кнопку ОК, подтверждают действия.

Айфон

Порядок обновления мессенджера в этом случае несколько отличается. Загрузить нужные надстройки в телефон, работающий на базе iOS, проще.

Для этого выполняют такие шаги:

1. Проверяют правильность подключения смартфона к интернету. Необходимо узнать, имеются ли ограничения трафика.
2. Закрывают использовавшееся ранее приложение. Если этого не сделать, некоторые расширения могут не установиться.
3. Запускают каталог программ AppStore. В нижней части окна находится вкладка “Обновления”. В списке приложений, требующих установки дополнений, находят Ватсап. Нажимают кнопку “Обновить”, дожидаются завершения процедуры. После этого программу можно использовать в привычном режиме.

На планшете

Установить или обновить Ватсап можно только на планшете с Sim-картой. Связано это с тем, что приложение просит подтвердить номер телефона.

Программа не запускается

Одна из основных причин, почему перестал работать Ватсап – отсутствие обновления мессенджера. Напомним, что ставить новые версии нужно по мере их выхода постоянно – не пренебрегайте этим правилом! Только последнее обновление обеспечивает максимальную защиту пользователя, надежность хранения личных данных, а также доступ к новейшим возможностям и функциям.

• Откройте магазин программ Эп Стор или Гугл Плей Маркет;
• Перейдите к списку загруженных программ;
• Найдите название Ватсапа в списке;
• Кликните на кнопку обновления напротив (если она есть).

Вторая возможная причина, почему не работает WhatsApp – отсутствие обновления операционной системы. Рекомендуем открыть настройки смартфона и проверить, не пора ли поставить новую версию операционки!

Третий вариант – вы открыли десктопную версию в браузере, не закрыли ее и пытаетесь пользоваться аккаунтом на смартфоне. Чаще всего никаких проблем не возникает, но иногда WhatsApp не работает!

• Откройте мессенджер и перейдите к настройкам;
• Найдите пункт «Ватсап Веб»;
• Щелкните по иконке «Выйти из всех сеансов».

Теперь ситуация должна исправиться к лучшему – просто запоминайте наши рекомендации. На очереди другой тип проблемы – Ватсап работает, но вы не получаете оповещений.

Подводим итоги