700+ бесплатных шаблонов для рассылки по электронной почте

Правила составления письма-просьбы

Письмо-просьба по понятным причинам не имеет стандартного образца, но, несмотря на это оно является формой официального документа. Именно поэтому при его составлении следует придерживаться определенных норм, установленных правилами делопроизводства и деловой этики. Прежде чем перейти непосредственно к основным правилам его составления, следует отметить, что оно может быть адресовано, как группе лиц (например, менеджерам, сотрудникам бухгалтерского отдела, юристам и т.д.), так и какому-то конкретному адресату.

Как и любой другой документ, данное письмо должно содержать вводную часть, а именно:

• сведения о предприятии-отправителе, высказывающем просьбу и компании, к которой она адресована;
• причину обращения («ввиду задержки», «в связи с получением», «исходя из результатов» и т.д.);
• ссылки на основание («на основании устной договоренности», «на основании проведенных переговоров», «на основании телефонного разговора» и т.д.);
• цель обращения («для решения вопроса», «во избежание конфликта», «с целью устранения нарушений» и т.п.).

Далее следует основная часть, касающаяся непосредственно просьбы. Она должна быть высказана с использованием любой производной формы от глагола «просить» («просим вас», «обращаемся с просьбой» и т.п.), а поскольку такое послание, в любом случае – ходатайство о какой-то услуге, оно должно быть написано в уважительной манере. Хорошо, если просьба будет предварена высказыванием комплимента («зная ваши большие возможности», «восхищаясь вашими организаторскими талантами» и т.п.).

Если в письме содержится сразу несколько просьб, то их нужно указать отдельными пунктами или абзацами.

Негласные правила переписки между организациями гласят о том, что ответ на многоступенчатую просьбу может быть отправлен также одним посланием, с отдельными комментариями по каждому пункту. Следует отметить, что такой вид переписки уменьшает объемы документооборота и значит, сокращает время на прочтение и обработку подобных писем.

Если письмо подразумевает получение ответа в определенный срок, то это необходимо максимально корректно обозначить в тексте послания.

Отправляют и получают письма, как правило, секретари организации (в крупных компаниях этим занимаются целые отделы). После составления или прочтения они передают их для ознакомления руководителю предприятия. Исключения составляют послания, с пометкой «конфиденциально» или «лично в руки» — такие письма передаются непосредственно адресату.

Распиновка разъёма кулера 3 pin

ОГРАНИЧИВАЕМ РЕДАКТИРОВАНИЕ ШАБЛОНА

Что касается мер защиты, то здесь они также необходимы, но есть, как всегда, нюансы.

Нас интересует, как ввести ограничения на редактирование шаблона – разрешить пользователям только вводить данные в поля форм.

Чтобы ограничить редактирование, во вкладке Рецензирование выбираем команду Ограничить редактирование. Справа откроется одноименная панель (рис. 18).

Здесь мы устанавливаем ограничения для пользователей, которые будут работать с шаблоном.

Ставим галочку в поле Ограничения на редактирование и разрешаем только ввод данных в поля форм (рис. 19).

Добавим, что такое ограничение на редактирование позволяет также зафиксировать расположение реквизитов в бланке письма.

См.: Янковая В.Ф. Новый ГОСТ Р 7.0.97-2016 // Секретарь-референт. 2017. № 3. С. 25–35.

Найденные статьи

04 ноября · 17 мин читать

Идеи для Рождественских рассылок

Рождество — лучшее время года. Люди полны ожиданий, они надеются, что счастье придет и останется.

А маркетологи тем временем надеются побить свои рекорды продаж 😉

И сейчас самое время начать подготовку к праздничному сезону, чтобы отправить клиентам потрясающие рождественские рассылки.

Почему именно сейчас? По результатам исследований, 43% подарков к этому волшебному празднику покупают уже в ноябре.

Интересная статистика о Рождестве и поведении покупателей:

56% покупателей планируют делать покупки онлайн.

73% всех покупателей используют для поиска идеальных подарков свои смартфоны и…

Дизайн

Маркетинг

Шаблоны

How-to

16 октября · 11 мин читать

Идеи дизайна рассылок ко Дню Благодарения

Как сделать письмо ко Дню Благодарения и убедить получателей открыть его? Здесь вы найдете ответы на эти вопросы.

С этим шаблоном вы создадите праздничную рассылку быстрее

Использовать

Идеи дизайна ко Дню Благодарения

Принято считать, что письмо с простым дизайном может быть эффективным, если в нем есть какое-то супер-сообщение или гипер-щедрое предложение. Но за неделю или пару недель до Дня Благодарения папки «Входящие» у ваших клиентов будут переполнены письмами от конкурентов, чьи предложения и сообщения могут быть не хуже, чем у вас. Поэтому…

Дизайн

Маркетинг

Шаблоны

09 октября · 16 мин читать

Дизайн хедера в письме: 16 лучших рекомендаций

Дизайн

Шаблоны

How-to

Вдохновитесь более чем 300 готовыми шаблонами

25 сентября · 9 мин читать

Как передавать данные из Google Sheets в письма

Вы когда-нибудь думали о передаче данных из Google Sheets в письма, чтобы автоматизировать процесс создания своих рассылок/обновления контента в них уже после отправки писем?
Что ж, это возможно. 

Мы покажем, как подключать письма с real-time контентом к Google Таблицам через Stripo:

Но для начала хочется напомнить, что же такое real-time контент: real-time, или же динамический, контент позволяет обновлять содержимое вашего письма уже после его отправки пользователям. Это значит, что они всегда видят только свежую информацию, актуальные цены и описания; они не…

Дизайн

Шаблоны

How-to

AMP

Это очень сложная тема, и ее невозможно изложить в нескольких абзацах.

Стандартная ширина шаблона электронного письма недавно составляла 600 пикселей для десктопных компьютеров, 320 пикселей для вертикального просмотра на мобильных устройствах и 480 для горизонтального. Высота была неограниченной и зависела от длины контента. Еще несколько лет назад ширина 600 пикселей была обязательной и безальтернативной. Но сегодня стандарты изменились.

Поэтому давайте поговорим о приемлемой ширине писем, об оптимальной ширине всех их элементов и о настройке этих элементов для разных почтовиков, экранов…

Шаблоны

How-to

Следующие 9 статей

Общие правила написания деловых писем

Все деловые послания должны касаться только деятельности фирмы или обстоятельств, с ней связанных. При этом, вне зависимости от содержания, они должны подчиняться некоторым требованиям.

В первую очередь, это определенная структура. В послании всегда должны быть указаны:

• дата написания,
• реквизиты отправителя и получателя,
• вежливое адресное обращение (в виде формулировки «Уважаемый Иван Петрович», «Уважаемая Елена Григорьевна»),

Следует отметить, что письма могут адресовываться как отдельным сотрудникам, так и целым коллективам (в этом случае достаточно ограничиться приветствием «Добрый день!»).

информационная составляющая, содержащая причины и цели, послужившие основанием для написания письма,
просьбы и объяснения
заключение.

К письму могут прилагаться различные дополнительные документы, фото и видео свидетельства – при наличии таковых, это необходимо отразить в основном тексте.

Письмо можно оформлять как на обычном стандартном листе формата А4, так и на фирменном бланке организации. Второй вариант предпочтительнее, поскольку при нем не надо вручную вбивать реквизиты компании, кроме того, такое письмо выглядит солиднее и лишний раз свидетельствует о принадлежности послания к официальной корреспонденции. Его можно писать в рукописном виде (особенно удачно получаются письма, написанные каллиграфическим почерком), или же печатать на компьютере (удобно, когда нужно создать несколько копий письма).

Письмо обязательно должно быть заверено подписью, но при этом проштамповывать его не обязательно, т.к. с 2016 года юридические лица освобождены от необходимости применять в своей деятельности печати.

Перед отправлением послание при надобности регистрируется в журнале исходящей документации, в котором ему присваивается номер и ставится дата отправления.

Видеообзор:

Чего нельзя допускать в деловом письме?

В целом, есть сотни рекомендаций о том, как правильно составлять деловые письма. Но в первую очередь, следует знать о самых распространенных ошибках, которые допускаются при ведении деловой переписки. Так, в первую очередь в деловых письмах нельзя допускать следующих вещей:

Фамильярность. Отступление от делового стиля, хоть и встречается в отдельных случаях, но в большинстве ситуаций не поощряется в деловой переписке.
Использование сокращений и сленга

Деловое письмо в обязательном порядке должно быть понятно получателю, поэтому в нем не должно быть специфического сленга, многозначных сокращений и других сложных для восприятия сведений.
Упущение важной информации. В деловом письме в полной мере должен раскрываться поставленный вопрос.
Игнорирование приложений

В случае, если для рассмотрения вопроса необходимо ознакомиться с большим объемом информации — эту информацию не следует предоставлять в самом письме, а нужно сделать отдельным приложением. О чем следует упомянуть в тексте письма.
Незаполнение сведений об отправителе. Иногда подобную ошибку допускают в деловой переписке даже опытные секретари. У получателя письма должны быть полные сведения об отправителе, и ему должно быть понятно, кто и как отправлял это письмо.

Общие требования ко всем письмам

При составлении официального послания следует придерживаться определенных норм и стандартов. В такого рода корреспонденции нужно обязательно использовать только вежливую форму обращения к адресату, излагать основные мысли необходимо коротко, емко, строго по делу (не забывая о том, что человек не всегда готов тратить на прочтение письма много времени).

Если текст послания слишком длинный и содержит много разнообразной информации, его надо поделить на абзацы, а при необходимости – еще и на отдельные пункты, не забывая при этом делать смысловые акценты. Можно выделять какие-то мысли размером или цветом шрифта (если письмо печатается на компьютере) или подчеркиванием (если письмо пишется от руки).

Самую важную часть письма следует писать в начале или конце – в этом случае она лучше запоминается.

Как добавить ссылку

Выделяем текст, который нужно сделать ссылкой. На панели инструментов нажимаем кнопку «Insert/edit link».

Здесь заполняем поля:

• Link type — тип ссылки, оставляем «URL».
• Url — вставляем ссылку.
• Underline link — подчёркивание ссылки, убираем галочку.
• Text to display — отображаемый текст. Он уже добавлен, ничего не меняем.
• Title — текст, который отображается при наведении на ссылку. Вписываем такой же, как в поле выше.

Target — оставляем «New window», чтобы ссылка открывалась в новом окне.

Теперь ссылка выглядит так.

Цвет изменился на розовый, потому что такой цвет задан в свойствах блока. Меняем его на белый.

Для этого выделяем блок с текстом, на панели слева кликаем на «Цвет текста» и выбираем белый.

Цвет ссылки изменился.

Картинку ниже меняем таким же образом, как .

Эта картинка выглядит маленькой, поэтому увеличиваем её. Выделяем картинку в письме, а на панели слева ползунком увеличиваем ширину до 100%.

Теперь у изображения такой вид.

Строку, которая идёт ниже, удаляем.

Google

На что обращать внимание при составлении письма

При составлении письма нужно тщательно следить за правописанием, придерживаться правил и норм русского языка по части лексики, грамматики, пунктуации и т.д

Получатели всегда обращают внимание на то, насколько грамотно изложены и оформлены мысли в послании

Не стоит забывать о том, что проведенные исследования однозначно говорят о том, что люди не готовы тратить на прочтение подобного рода писем более одной минуты.

Письмо необходимо писать в корректной форме, не «растекаясь мыслью по древу», достаточно коротко и емко, по делу. Каждая новая тема должна быть оформлена в виде отдельного абзаца, которые при необходимости надо разделить на пункты. Кроме того, лаконичное и четкое письмо даст понять получателю, что автор ценит его время. Здесь поговорка «краткость — сестра таланта» — к месту.

Добавляем подпись к рисунку

Помимо наложения надписи сверху на изображение, к нему так же можно добавить название (подпись). Подписать рисунок в Ворде можно следующим образом:

• добавить изображение на лист документа Word, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать пункт “Вставить название”;
• откроется окно в котором нужно ввести данные описывающие изображение, сразу после фразы “Рисунок 1”. Выбрать положение надписи в соответствующем меню. Для подтверждения кликнуть по кнопке “ОК”;
• вот так это должно выглядеть;
• подпись добавится к изображению, а словосочетание “Рисунок 1” может быть удалено в последствии;
• в результате останется только та подпись, которую ввел пользователь.

В статье были описаны все доступные способы оформления изображений в Word с помощью текста.

Как отправить письмо

Любое официальное послание можно отправить несколькими основными путями.

1. Первый, — наиболее современный и быстрый, — через электронные средства связи. Это удобно и оперативно, к тому же позволяет отправить информацию практически неограниченного объема.

   Минус здесь один – при большом количестве почты у адресата, письмо может легко затеряться или же попасть в папку «Спам», поэтому при отправлении писем таким способом, желательно дополнительно удостовериться в том, что письмо получено (через простой телефонный звонок).

2. Второй путь: консервативный, который позволяет переслать послание Почтой России. При этом рекомендуется применить функцию отправки заказным письмом с уведомлением о вручении – такая форма гарантирует то, что письмо дойдет до адресата, о чем получатель получит специально уведомление.

   Обычно отправление через стандартную почту используется в тех случаях, когда отправляются оригиналы документов, письма, заверенные живыми подписями и печатями.

3. Также письмо можно отправить через факс или различные мессенджеры, но только при том условии, что отношения между партнерами достаточно близкие и вполне допускают такой путь переписки.

Составление письма-обращения

Для большинства видов обращений законом определена свободная форма вплоть до отсутствия требований к орфографии (это, например, относится к письмам в прокуратуру, полицию).

Главное условие — чтобы обращение отвечало на вопросы о том, кем и куда оно направлено и чего хочет его автор. Кроме того, обращение должно быть мотивированным.

Если обращение составлено на основании какого-либо нормативного акта, во исполнение какого-либо требования, то его необходимо упомянуть в тексте.

В целом же структура писем-обращений выглядит следующим образом:

1. наименование адресата;
2. наименование организации ФИО, должность и адрес обратившегося, контактный телефон или e-mail, по которому может быть направлен ответ;
3. текст обращения. Если информация носит конфиденциальный характер и испрашивается из государственных органов, то указывается статус составителя обращения (как правило, прикладываются копии подтверждающих документов). Как правило, обращение в тексте письма начинается со слов «прошу»;
4. список приложений к обращению, если они имеются;
5. дата направления письма и подпись.

Письмо-обращение, автором которого является организация, оформляется на фирменном бланке организации.

Домашний очаг

Включите в новостную рассылку неотъемлемые составляющие бренда

Итак, у вас есть проверенные на практике цвета, шрифты и другие визуальные элементы, которые ассоциируются у подписчиков с вашей компанией. Эти элементы уже помогли построить сильный визуальный бренд компании. Так почему бы не использовать их в новостной рассылке?

Этот пример новостной рассылки принадлежит изданию The Outline, визуальная идентичность которого построена на насыщенных цветах, крупных шрифтах и множестве сочетаний двух полутонов. Каждый из этих элементов присутствует как на главной странице сайта издательства, так и в новостной рассылке. Благодаря этому подписчик, просматривающий папку «Входящие», сразу поймет, чья это новостная рассылка.

Отправка печатных форм документов на почту в pdf. Без изменения конфигурации

Структура делового письма

Четкая структура – это обязательная характеристика делового письма. Она поможет получателю быстрее понять смысл написанного и уменьшить время на его прочтение. Деловое письмо состоит из таких основных частей:

1. Заголовок (тема письма). В заголовке письма следует писать его краткую цель или суть. Здесь нельзя использовать какие-то абстрактные фразы. Адресату по одному только заголовку должно быть ясно, о чем письмо. Например, «Об изменении цен на поставку продукции» или «Деловое предложение о торговом сотрудничестве с компанией XXX».

2. Приветствие. Традиционным в деловых письмах считается приветствие «Уважаемый + Имя Отчество!». Однако, использовать имя не обязательно. Можно также обратиться к адресату через его должность: «Уважаемый господин директор!». Однако, учтите, что обращение по имени несколько уменьшает психологическую дистанцию и подчеркивает налаженность деловых отношений. Если письмо адресуется группе лиц, то допустимо писать «Уважаемые дамы и господа!», «Уважаемые партнеры!» и так далее. Использование сокращений «г-н», «г-жа» или инициалов воспринимается как проявление неуважения, поэтому старайтесь этого избегать.

3. Изложение цели написания письма, его сути, главной мысли. Это основная часть письма. Здесь вы пишете непосредственно о самой причине написания письма.

4. Ваши предложения по решению данной проблемы, рекомендации, просьбы, жалобы. Деловые письма почти всегда предполагают определенную реакцию адресата (кроме чисто информативных писем)

Поэтому важно описывать не только саму проблему, но и предлагать свои варианты ее решения. Если вы пишете жалобу, то попросите принять соответствующие меры, если делаете предложение сотрудничества, то опишите его возможные варианты

Словом, получатель вашего письма должен не только понять «что» вы от него хотите, но и понять «как» вы предлагаете это осуществить. Тогда это будет настоящим деловым письмом.

5. Краткий итог и выводы. В самом конце можно подвести итог всего вышесказанного. Однако, сделать это очень кратко не всегда удается. В таком случае, писать в несколько предложений то, что вы и так описали в первых двух абзацах, не стоит. Помните, что лучший друг делового письма – это краткость. Поэтому в большинстве случаев достаточно ограничиться фразами «Надеюсь на успешное сотрудничество», «Жду Вашего ответа по данному вопросу» и так далее.

6. Подпись. Подписывается деловое письмо должностью, именем и фамилией отправителя с традиционной фразой «С уважением». Возможны и другие варианты: «С наилучшими пожеланиями», «Искренне Ваш» и так далее, в зависимости от близости вашего контакта с получателем. Фраза «С уважением» является самой универсальной, поэтому если сомневаетесь, как будет уместнее подписаться, то используйте эту фразу и точно не промахнетесь.

И не забывайте, что официальное письмо – это прежде всего документ. Поэтому пренебрегая правилами его составления, вы безвозвратно губите репутацию своей компании и себя как специалиста.

Правильное отражение библиографического перечня: как оформлять список литературы по ГОСТу

Продающие письма для рассылки: примеры email для новых подписчиков

Мы подобрали 3 примера продающих писем для холодной базы, которые отправляются после контентной цепочки и анонса:

Рассылка сайта «Меню недели»Рассылка от сайта женского белья Intimo

Есть скидка и ограничение по времени. Сначала приходили информационные письма с описанием истории женского белья: чулок, корсетов, бюстгальтеров.

M•A•C предлагает бесплатную доставку по промокоду. Действует 1 день — отличная мотивация быстро сделать покупку. Контентной рассылки не было, сразу присылали интересные, яркие письма, знакомили с ассортиментом. Если магазин хорошо известен, он может обойтись без информационной цепочки писем.

Новые подписчики и те, кому вы давно не писали — это минное поле. Ходите по нему аккуратно: присылайте приветственные письма, затем контентные и только после этого — рекламные. А когда вы получите заказы с сайта, вы сможете зафиксировать их в CRM-системе SalesapCRM: программа сама назначит ответственного менеджера, поставит ему задачу связаться с клиентом и будет давать подсказки на каждом этапе воронки продаж.

Помогаем эффективнее управлять бизнесом

В S2 есть:

• checkзахват заявок с сайта, почты и соцсетей;
• checkавтоматизация процессов и аналитика;
• checkкалендарь для записи клиентов;
• checkкалькулятор стоимости услуг;
• checkшаблоны документов и писем;
• checkIP-телефония, e-mail- и sms-рассылки,
• checkбесплатный тестовый период 7 дней.

Попробовать S2

6 032

Как редактировать блок «Соцсети»

Кликаем на блок.

На панели слева появляются свойства блока.

Выбираем другую коллекцию иконок.

В нашем примере заменим иконку Twitter на иконку YouTube. Для этого напротив иконки Twitter нажимаем «Удалить», затем нажимаем «Добавить новую иконку» и выбираем YouTube.

Перетаскиваем иконку с YouTube на то место, где был Twitter.

В полях «Url» вставляем ссылки.

Далее меняем интервал иконок.

Также на этой странице можно настроить выравнивание и отступы, но мы оставим текущие значения.

Готовый блок с иконками соцсетей.

Теперь нам осталось отредактировать текст под блоком соцсетей. Ставим курсор на текст, удаляем его и вписываем свой.

Готово. Посмотрим на общий результат.

Шаблон, который вы выбрали:

Отредактированный шаблон:

Сравнительная таблица сервисов рассылок

Переход к сервису	Тарифы на email-рассылку/мес	Бесплатные возможности	Возможности
Sendpulse	Оплата за подписчиков: от 501-1000 подписчиков – 750 рублей Оплата за письма: от 10000 писем – 1900 рублей (0,19 рублей за письмо).	до 500 подписчиков – 15000 писем	Email-рассылки, Web Push уведомления, SMS рассылки, Viber рассылки, Facebook чат-боты, VK чат-боты, Telegram чат-боты, транзакционные письма. Дополнительные возможности: блочный редактор, формы подписки, триггерные рассылки, готовые шаблоны, A/B тестирование, статистика, монетизация Web Push
Unisender	Оплата за подписчиков: от 500 подписчиков – 740 рублей Письма оптом: от 50000 шт – 3700 рублей Письма поштучно: от 0,37 рублей	до 100 подписчиков – 1500 писем	Email-рассылки, SMS-рассылки, Viber-рассылки, UniOne, автоматизация, подробная статистика, всплывающие формы, интеграция с Facebook, бесплатные шаблоны, адаптивный блочный редактор, USenderBot.
Notisend	Оплата за подписчиков: от 1000 – 400 рублей Оплата за письма: от 300 писем – 90 рублей	до 200 подписчиков – неограниченное число писем	Email-рассылки, SMS-рассылки, Push-уведомления, бесплатные шаблоны, защита от попадания в СПАМ, подробная статистика.
Mailerlite	1001-2500 подписчиков – 15$ 2501-5000 подписчиков – 30$ и т.д.	до 1000 подписчиков – 12000 писем	Email-рассылки, Push-уведомления, автоответчики, триггеры, лендинги, опросы, создание веб-страниц.
Getresponse	от 15$/мес	30 дней	Email-рассылки, автоворонки, лендинги, автоответчики, транзакционные письма.

Как отправлять письмо

Отправлять письмо можно несколькими способами.

1. Первый, наиболее простой, доступный и оперативный – электронная почта. Правда, в этом случае письмо может легко затеряться, например, попав в папку «спам», так что данный метод подходит только тогда, когда у отправителя уже налажен прямой контакт с получателем (через телефон или личные встречи).
2. Второй путь, более надежный, но затратный по времени – отправить предложение через обычную Почту России заказным письмом с уведомлением о вручении (не подходит в тех случаях, когда рассылка носит массовый характер, но если письмо содержит какую-то особо ценную информацию, то ничего лучше не придумать).
3. Третий вариант – факс, классический способ, до сих пор не утративший своей актуальности.
4. Четвёртый путь: отправить послание через любой мессенджер и прочие не совсем стандартные для деловой переписки современные средства связи (подходит только тогда, когда отправитель и адресат лично знакомы друг с другом).

Antwort (1)

Antwort верит в отзывчивый дизайн. Согласно их философии, пользователи настольных компьютеров не должны недооценивать дизайн электронной почты с одним столбцом, который фактически предназначен для мобильных устройств.

Вместо этого они хотят, чтобы у вас был потрясающий дизайн электронной почты, который привлекателен для пользователей настольных компьютеров и мобильных пользователей. Проверьте их на гибкий дизайн электронной почты, который обслуживает всех пользователей, настраивается и имеет отличную поддержку среди разных почтовых клиентов.

Вот как выглядит шаблон Antwort в Outlook и мобильном устройстве:

УЧИТЫВАЕМ ТРЕБОВАНИЯ НОВОГО ГОСТА

Одна из статей предыдущего номера журнала была посвящена новациям ГОСТ 7.0.97-2016.

Вспомним те из них, которые важно учитывать при разработке шаблона документа. Разметка шаблона письма

Начнем со схемы расположения реквизитов, которая была приведена в прошлом номере журнала (рис. 1)

Разметка шаблона письма. Начнем со схемы расположения реквизитов, которая была приведена в прошлом номере журнала (рис. 1).

На ней наглядно показаны границы зон, в которых должны располагаться реквизиты документа на бланке формата А4 в соответствии с требованиями нового стандарта. Эту разметку и возьмем за основу при разработке шаблона письма.

Чтобы настроить параметры полей, отступов, интервалов шаблона, заходим во вкладку Разметка страницы (рис. 2).

Нововведения стандарта. При разработке шаблона письма необходимо учесть те изменения, в оформлении документов, которые вводит новый ГОСТ Р 7.0.97-2016:

■ Стандарт зафиксировал предпочтительные гарнитуры и размеры шрифтов: Times New Roman № 13, 14; Arial № 12, 13; Calibri № 14. Допускается использовать приближенные по начертанию шрифты, а также шрифты меньшего размера.

■ Номер страницы проставляется посередине верхнего поля документа на расстоянии не менее 10 мм от верхнего края листа.

■ Рекомендуемый абзацный отступ – 1,25 мм.

■ Коды организации ОКПО, ОГРН и ИНН/КПП теперь включены в состав реквизита «Справочные данные об организации».

■ ГОСТ выделяет реквизиты «Эмблема» и «Товарный знак» (раньше был один реквизит «Эмблема организации или товарный знак (знак обслуживания)»). Они помещаются либо посередине верхнего поля шаблона над реквизитом «Наименование организации – автора документа» (на расстоянии 10 мм от верхнего края листа), либо слева на уровне реквизита «Наименование организации – автора документа».

■ Реквизит «Отметка об исполнителе» может быть размещен в нижнем колонтитуле шаблона, причем набран шрифтом меньшего размера.

Деловое письмо – что это?

Термин «официальное письмо» включает в себя все виды переписки, затрагивающие коммерческую деятельность. Например изложение претензии, решение организационных вопросов и обмен предложениями.

Отправка официального письма в организацию может преследовать разные цели. Но чаще всего – это:

• оффер – коммерческое предложение, направленное потенциальным клиентам;
• рассылка – предполагает наличие определенной базы, заинтересованной в новостях, акциях и в целом услугах отправителя;
• пресс-релизы – особый вид корреспонденции, анонсирующий будущие события преимущественно в СМИ;
• резюме – информационный массив о профессиональных качествах отправителя;
• поздравления и благодарности.

Впрочем, приведенный список нельзя считать полным.

Видео по этикету в деловой переписке

Также официальное письмо должно быть:

• емким;
• грамотным;
• сформированным по правилам делового этикета.

Важно понимать, что письмо официального типа в компанию или государственную организацию имеет юридическую силу. Несмотря на то, что единого бланка, утвержденного на законодательном уровне, не предусмотрено, наличие полных реквизитов фирмы, печати и подписи придает изложенной информации юридически значимый статус

При возникновении споров между сторонами, доходящих до судебных тяжб, переписка в процессе рассмотрения будет использоваться в качестве весомого и бесспорного аргумента.

Шаблоны оформления для делового письма (пустые):

Пример шаблона
Красивый шаблон делового письма (голубой)Скачать

Красивый шаблон делового письма (желтый)Скачать

Стильный шаблон делового письма (цветной)Скачать

Красивый шаблон делового письма (светлый)Скачать

Ошибка 651 Miniport WAN