Исправляем ошибку «приложение google остановлено»

Решение №3. Переустановить Сервисы Google Play

Кеш мы уже пробовали очистить в первом способе, так что теперь можно попробовать переустановить сервисы. Сервисы Google Play – это базовое приложение на устройстве Android, которое необходимо для работы всего прочего.  Поэтому полностью его удалить не получится. Но можно переустановить все обновления Сервисов Google Play, и таким образом получить их свежую версию. Для этого только надо деактивировать Администратора устройства. После деактивации администратора вы сможете удалить обновления и поставить заново.

Чтобы деактивировать Администратора устройства зайдите в настройках в «Безопасность», тапните раздел «Администраторы устройства» и галочку. Откроется экран выключения администратора.

Администратор деактивирован.

Теперь перейдите в «Диспетчер приложений», выберите «Сервисы Google Play». Вы увидите, что появилась кнопка «Удалить обновления».

• Удалите их.
• Чтобы поставить обновления заново, попробуйте воспользоваться любым приложением. Они теперь не заработают сразу. Сначала вам предложат установить обновления сервисов. Установите их.
• После переустановки обновлений снова активируйте Администратора устройства
• Перезагрузите устройство

Теперь ошибка должна исчезнуть

Обновление сервисов Google Play

По умолчанию утилита должна обновляться автоматически, но иногда из-за программного сбоя или неграмотного вмешательства пользователя в систему во время этого процесса возникают ошибки. В таком случае сервисы необходимо обновить принудительно одним из следующих способов.

Как обновить сервисы на Android через Play Market

Использование встроенного магазина приложений – самый простой и быстрый метод. Для начала потребуется найти значок приложения на рабочем столе или в главном меню устройства. Затем авторизоваться в системе – использовать уже имеющуюся учётную запись или создать новую.

Вход в Google Play

Дополнительная информация! Если использование гаджета происходит впервые, а система сама не предлагает активировать профиль, нужно войти в «Настройки» → «Аккаунты» → «Google» и заполнить пустые поля.

После входа в Гугл-аккаунт можно приступать к обновлению. Из магазина приложений оно может выполняться двумя методами: автоматическим и пользовательским.

Автоматическое обновление

В этом случае система сама загружает и устанавливает новые версии для всех или выборочных программ на устройстве. Как правило, этот процесс запускается в тот момент, когда смартфон подключается к скоростному интернету.

Чтобы настроить автоматическое обновление, нужно:

1. Запустить Play Market.
2. Свайпом вправо открыть вкладку главного меню.
3. Войти в раздел «Настройки».
4. Открыть «Общие параметры» и выбрать пункт «Автообновление».
5. Отметить галочкой вариант «Только через Wi-Fi» или «Всегда». Чтобы не исчерпать лимит мобильного интернета и избежать лишних трат, лучше выбирать первый вариант.

После этого система сможет обновить сервисы Гугл Плей как только подключится к Wi-Fi.

Пользовательское

Такой метод подразумевает запуск обновления лично пользователем, позволяет ему отслеживать появление новых версий и контролировать их загрузку.

Для обновления сервисного ПО вручную нужно:

1. Открыть приложение Плей Маркета.
2. Сверху, в строке поиска ввести «Сервисы Google».
3. На открывшейся странице нажать кнопку «Обновить».

Важно! Если такая опция отсутствует и есть только варианты «Удалить» и «Открыть» – на девайсе установлена самая актуальная версия сервисного ПО, а значит обновлять его не требуется

Как обновить сервисы Google Play повторной переустановкой

Если Play Market не работает, компоненты файла устанавливаются некорректно или в процессе обновления возникает ошибка, необходимо вернуть ПО к заводской версии и запустить установку снова.

Алгоритм действий:

1. Открыть «Настройки» в меню устройства.
2. Найти и выбрать раздел «Приложения».
3. Кликнуть на вкладку «Все» и в открывшемся списке найти «Сервисы Google».
4. Нажать на кнопку «Остановить», затем «Удалить обновления». Также рекомендуется удалить все связанные с утилитой файлы, нажав «Стереть данные» и «Очистить кэш».
5. Перезагрузить устройство.
6. Зайти во встроенный магазин приложений и обновить сервисы описанным выше способом.

Удаление обновлений и данных Google Play

Как обновить Гугл Плей при помощи сторонних источников

Данный метод является радикальным и рекомендуется только в том случае, если первые два способа не помогли, сервисы удалены с гаджета или никогда не были на него установлены. Чтобы решить эту проблему, утилиту нужно скачать со стороннего источника, а после установить как обычное приложение, следуя данной инструкции:

1. Если сервисы есть на смартфоне, удалить их обновления по методике, описанной выше.
2. Ввести в строку поиска браузера нужный запрос и перейти по одной из ссылок.
3. Убедиться в том, что сайт предлагает именно последнюю версию GooglePlayServices и загрузить файл. Сделать это можно напрямую с устройства или через компьютер: найти и загрузить файл, а затем через USB-кабель перенести его на смартфон или планшет. Также с помощью флеш-накопителя или жесткого диска можно загрузить и установить обновление на телевизор.
4. При наличии сомнений в безопасности объекта, можно просканировать его антивирусным ПО.
5. Если устройство имеет прошивку Android 7 или ниже, надо зайти в «Настройки», найти пункт «Безопасность», в строке «Неизвестные источники» разрешить установку, переключив ползунок.
6. Если установлена восьмая версия Android или выше, зайти в меню «Настройки», найти раздел «Безопасность и конфиденциальность», в открывшемся списке выбрать папку «Файлы» и разрешить инсталляцию.
7. Открыть APK-файл и дождаться завершения процесса.

Внимание! Если не убрать запрет на установку приложений, запустить утилиту будет невозможно

Разрешение установки из неизвестных источников

Зачем удалять сервисы

На удаление GApps может сподвигнуть одна из следующих причин:

• Вторжение в личную жизнь. К сожалению, сотрудники фирмы не видят ничего ужасного в том, чтобы собирать всю доступную информацию о владельце телефона. Для этого применяются разные средства: от мониторинга запросов до чтения личных писем Gmail. Компания утверждает, что это необходимо для грамотных рекламных интеграций. На самом же деле никто не знает, насколько близко дружат сотрудники компании со спецслужбами или правительством. Кроме того, из-за подобных процессов значительно повышается расход трафика.
• Негативное влияние на производительность смартфона. В Avast Software провели исследование, в ходе которого определили, что 60 % приложений с автозапуском принадлежат именно Гуглу. Из-за этого пользователю приходится носить с собой аккумулятор, что не очень удобно.
• Место в ОЗУ и ПЗУ. Проблема неактуальна для владельцев флагманов, а бюджетники сталкиваются с ней постоянно. Например, в стареньких Meizu Google services занимают довольно много оперативной памяти относительно общего объёма. Аппетиты сервисов растут, а устройство работает всё медленнее.

Зачем отключать сервисы Гугл на Андроид

Обычно программы от Google потребляют 5-10 процентов энергии батареи. Если же версии Android и приложений несовместимы, программы могут забрать до 90 процентов заряда. Часто повышение потребления происходит после загрузки обновления ОС. При этом сервисы не обновляются, из-за чего происходит конфликт и приложениям нужно больше заряда.

Чтобы меньше расходовать заряд и освободить место, можно провести отключение неиспользуемых программ, таких как Calendar, Maps, Hangouts, Drive или Location Services. Деактивация приведет к тому, что энергия будет тратиться на другие приложения, а место не будут занимать обновления этих сервисов.

Что нельзя отключить

Для корректной работы смартфону на Android необходимы некоторые приложения. Часть из них является сервисами от Google, их не рекомендуется удалять. Программы следующие:

• аккаунты Google — не следует удалять, так как здесь хранятся данные к прочим сервисам, которые могут быть нужны для гаджета;
• Google Play Маркет — магазин приложений, именно из него устанавливаются различные программы;
• Google Services Framework — требуется для оптимизации и ускорения работы прочих приложений;
• Google one time init — сервис отвечает за ввод первоначальной информации, используется только при запуске телефона, после чего автоматически прекращает работу;
• сервисы Google Play — используются системой для обновления и синхронизации софта на смартфоне.

Прочие программы, куда включены книги, музыка, пресса, фильмы, игры, календари и прочие неиспользуемые приложения, можно отключать. Если они не используются, это позитивно скажется на телефоне, так как освободится место и заряд.

Как исправить ошибку с приложением Гугл Плей Инстант

Иногда простая перезагрузка не помогает, и тогда на помощь приходят более радикальные меры. Их использование напрямую зависит от причины появления сообщения об ошибке, но так как узнать это очень сложно, они выполняются поочередно до того, как уведомление перестанет показываться. Наиболее часто пользуются такими способами:

• очистка кэша и удаление данных. Любое программное обеспечение во время своей работы создает временные данные и кэш-файлы. Нужны они в первую очередь для корректной работы ее основных компонентов, оптимизации начальной загрузки и для других моментов. Иногда эти мусорные, с точки зрения операционной системы, данные начинают конфликтовать с системными файлами или другими программами. В результате появляется ошибка «Приложение Гугл Плей Инстант остановлено». Для очистки переходят в «Настройки» и находят раздел «Все приложения». Далее из списка выбирают нужную программу и нажимают в появившемся окне поочередно «Остановить», «Удалить данные», «Очистить кэш». После этого можно выполнить перезагрузку и проверить работоспособность;
• отключение приложения. Так как данной функцией люди пользуются редко, то можно попросту отключить ее в случае появления ошибки. Для этого переходят в «Настройки» и выбирают раздел «Гугл». В нем следует выбрать «Instant Apps» или «Мгновенный доступ» и отключить функцию путем выбора параметра «Аккаунт» со значением «Никакой»;
• удаление учетной записи Google и добавление новой. Часто ошибка может быть связана с неправильными настройками учетной записи Google или другими причинами на стороне компании. Часто для решения подобной проблемы можно попробовать удалить учетную запись или добавить новую. Для этого переходят в «Настройки» девайса, выбирают пункт «Аккаунты» и находят подпункт «Google». Далее следует удалить с телефона или планшета текущую учетную запись и создать новую. Также можно просто войти в другой профиль;
• сброс настроек. Достаточно радикальный метод, но часто именно он способен решить подобного рода неисправности. Под сбросом настроек понимается полное удаление всех конфигураций программ, самих программ и пользовательских данных. Для этого сначала переходят в приложение «Настройки» и находят раздел «Сброс и восстановление». Далее выбирают функцию сброса и ожидают окончания.

Важно! Выполняя сброс, необходимо учитывать, что все пользовательские видеозаписи, музыка, пароли от учетных записей и фотографии будут удалены полностью и безвозвратно. Необходимо всегда сохранять нужное на SD-карту или облако и лишь потом сбрасывать телефон

Очистка данных и кэша

Как обновить

Мы рассмотрим два основных способа обновления сервисов:

• с помощью магазина приложений;
• без использования Play Market.

Иначе говоря, через специализированное ПО и напрямую. Также мы расскажем о ошибках, возникающих из-за неправильно работающего “Google Play-сервисы” и решение проблем с ними.

Через Плей Маркет

Этот способ не вызывает трудностей, потому как все обозначенные действия делаются довольно просто. Скорее всего, у вас уже установлен Гугл Плей – его можно найти на рабочем столе или в меню приложений. Чтобы начать скачивать приложения и устанавливать/обновлять сервисы, потребуется авторизация под аккаунтом Google – вы можете там же создать новый профиль или воспользоваться уже имеющимся.

При первом использовании смартфона система сама переносит вас на соответствующую страницу, чтобы активировать профиль или создать новый. Если же по каким-то причинам этого не произошло, и вы не знаете, как войти, следуйте инструкции:

1. Зайдите в настройки устройства и найдите пункт «Аккаунты».
2. Выберите опцию «Добавить аккаунт».
3. Среди списка выбирайте нужный сервис, в нашем случае – «Google».
4. Произведётся проверка вашего устройства, после чего остаётся последний шаг – заполнение данных профиля.

После выполнения входа вы сможете пользоваться всеми описанными выше функциями и выполнить апдейт сервисного ПО.

Обновления из магазина приложений можно разделить на два вида:

• автоматические, проводимые системой и самим Play Market;
• пользовательские, совершаемые вами лично.

В первом случае, если вы ставили галочку напротив функции «автообновление» в настройках Маркета, новые версии установленных приложений будут скачиваться и устанавливаться системой автоматически. Обычно процесс обновления происходит сразу же при подключении быстрого интернет-соединения –  Wi-Fi или же пока пользователь сам не зайдёт в магазин.

Для того чтобы включить функцию автообновления, нужно зайти в Плей Маркет, и пошагово выполнить инструкцию:

1. Откройте боковую вкладку главного меню Маркета с помощью свайпа вправо и зайдите в пункт «Настройки».
2. В открывшемся окне в первую очередь покажутся общие настройки, где и находится пункт «Автообновление».
3. Нужно настроить опцию, поменяв значение на «Всегда» или «Только через Wi-Fi».

К пункту «Всегда» стоит отнестись осторожно, потому как в следующий раз, при подключении к мобильному Интернету, Google Play начнёт скачивать ресурсоёмкие обновления приложений. Такое автоматическое скачивание может привести к исчерпанию доступных мегабайт интернета, превышению трафика и, тем самым, к лишним тратам

Теперь, настроив функцию автообновления, система сразу после подключения к Wi-Fi начнёт обновлять существующее ПО, включая сервисные приложения и Google Play Services.  Если же у вас нет желания или времени устанавливать все имеющиеся апдейты, можете самостоятельно дать команду Маркету загрузить новую версию именно Google. Для этого необходимо произвести установку вручную:

1. Введите в поиске Маркета «Сервисы Google».
2. На странице приложения нажмите на кнопку «Обновить».

Если этой функции нет, и вы видите только варианты «Удалить» и «Открыть», значит у вас уже имеется самая последняя версия сервисного ПО. В таком случае обновление не требуется.

Установка из стороннего источника

Это крайний случай и к нему стоит обращаться, если по каким-то причинам ваш стандартный Play Market не работает должным образом либо смартфон остался без интернета, и вы не смогли выполнить обновление через предыдущий способ. Решить проблему всегда можно, скачав бесплатный APK файл и проведя его установку. Скачивание можно произвести и через компьютер, после чего файл следует перенести на телефон по Bluetooth или через USB-кабель.

Перед тем, как проводить установку без Play Market, нужно обратить внимание на источник, с которого вы собираетесь устанавливать/обновлять сервисы. Некоторые сайты могут предлагать файлы APK с вирусом, поэтому для обеспечения безопасности лучше проверить инсталлятор на наличие угроз

После успешной проверки и сообщения об отсутствии вредителей, можно начинать процесс установки.

Инсталлировать программу вы не сможете, если на вашем устройстве запрещена установка приложений из непроверенных источников. Для продолжения необходимо:

1. Зайти в настройки смартфона или планшета.
2. Зайти во вкладку «Приложения» или «Безопасность».
3. Поставить галочку напротив «Неизвестные источники».

После этого вы сможете запустить APK-файл без ошибок. Соглашайтесь со всеми пунктами установки и ожидайте, когда процесс инсталляции подойдёт к концу. По завершении в меню приложений вы сможете увидеть значок от Google Services.

Устраняем ошибку в приложении Сервисы Google Play

Чтобы избавиться от ошибки, необходимо выявить причину ее происхождения, которая может скрываться в простейшем действии. Далее будут рассмотрены возможные причины возникновения сбоя в работе Сервисов Google Play и способы решения проблемы.

Способ 1: Установка актуальной даты и времени на устройстве

Выглядит банально, но неправильная дата и время могут быть одной из возможных причин сбоя в Сервисах Гугл Плей. Чтобы проверить, правильно ли были введены данные, зайдите в «Настройки» и перейдите в пункт «Дата и время».

В открывшемся окне удостоверьтесь в правильности указанного часового пояса и других показателей. Если они неправильны и изменение пользователем запрещено, то отключите «Дата и время сети», переместив ползунок влево, и укажите верные данные.

Если эти действия не помогли, то переходите к следующим вариантам.

Способ 2: Очистка кэша Сервисов Google Play

Чтобы стереть временные данные приложения, в «Настройках» устройства зайдите в «Приложения».

В списке найдите и тапните по «Сервисы Google Play», чтобы перейти к управлению приложением.

На версиях Андроид ОС ниже 6.0 опция «Очистить кэш» будет доступна сразу в первом окне. На 6 версии и выше сначала зайдите в пункт «Память» (или «Хранилище») и только после этого увидите нужную кнопку.

Перезагрузите ваше устройство — после этого ошибка должна пропасть. В противном случае пробуйте следующий метод.

Способ 3: Удаление обновлений Сервисов Google Play

Помимо очистки кэша, можно попробовать удалить обновления приложения, вернув его к исходному состоянию.

1. Для начала в пункте «Настройки» перейдите в раздел «Безопасность».

Далее откройте пункт «Администраторы устройств».

Следом нажмите на строку Найти устройство».

В отобразившемся окне нажмите на кнопку «Отключить».

Теперь через «Настройки» зайдите в Сервисы. Как и в предыдущем способе, нажмите «Меню» внизу экрана и выберите «Удалить обновления». Также на других устройствах меню может быть в правом верхнем углу (три точки).

После этого в строке уведомлений появится сообщение о том, что для корректной работы нужно обновить Сервисы Гугл Плей.

Для восстановления данных зайдите в оповещение и на странице Play Market нажмите «Обновить».

Если этот способ не подошел, то можно попробовать еще один.

Способ 4: Удаление и восстановление аккаунта

Не стирайте учетную запись, если не уверены, что помните ее актуальные логин и пароль. В этом случае вы рискуете потерять много важных данных, привязанных к аккаунту, поэтому убедитесь, что почту и пароль к ней вы точно помните.

После этого ваш аккаунт вновь добавится в Плей Маркет. Если и этот способ не помог, то здесь без сброса к заводским настройкам, со стиранием всей информации с устройства, не обойтись.

Подробнее: Сбрасываем настройки на Android

Таким образом, победить ошибку Сервисов Гугл не так и сложно, главное — выбрать нужный способ.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Причины

Если не работают сервисы Google Play, и все время закрывается магазин на Samsung или других устройствах, причиной могут быть системные сбои, вирусы или другие проблемы. Подобные трудности, как правило, обусловлено сложным принципом работы магазина. В режиме онлайн смартфон постоянно отправляет информацию на серверы Гугл.

При возникновении сбоев в разных процессах и службах появляются ошибки. В результате Гугл все время закрывается, а на экране смартфона появляются соответствующие сообщения. Выделим основные:

1. Приложение сервисы Google Play остановлено.
2. Сервисы Google Play все время закрывается.
3. В приложении сервисы Google Play произошла ошибка и т. д.

Причин у такой ситуации может быть множество, но выделим основные:

• неправильная дата и время;
• отсутствие необходимых разрешений;
• чистка кэша;
• сбои при входе в аккаунт;
• проблемы в какой-то программе;
• вирусы и т. д.

Зная, почему сервисы Гугл Плей все время закрываются, можно решить проблему и восстановить работоспособность устройства.

Почему программка закрывается?

Сервисы Google Play все время закрывается – это системная ошибка в Андроид, которая обусловлена сбоем отправки или получения данных на сервера Гугл. При активной онлайн-работе с телефоном, ваша ОС постоянно отправляет необходимые пакеты данных на сервера разработчиков. В плане отсылаемых данных, наиболее важна и активна программка «Сервисы Google Play», которая объединяет большинство процессов и служб, вшитых в Android.

Приложение все время закрывается в Samsung

Если в результате отсылки пакетов имеются сбои – приложение аварийно закрывается, а пользователь Samsung может увидеть вот такие предупреждения:

• «Приложение сервисы GP остановлено»;
• «В приложении сервисы GP произошла ошибка»;
• «Сервисы GP все время закрывается».

Реальных причин такого рода багов может быть множество, но наиболее вероятными являются лишь несколько моментов. Далее мы постараемся указать основные причины такой дисфункции и доходчиво расписать каждое решение. Сразу оговоримся – баг может быть временным и исходить от серверов Google, поэтому по началу стоит подождать несколько часов.

№3 Очистка и стирание кэша

Самым действенным способом всегда была легкий сброс приложения, посредством стирания его кэша и очистки всех данных. Если не получится, нужно будет также откатить обновления. Итак, делаем по-пунктам:

1. В диспетчере приложений переходим во вкладку «Все» → отыскиваем там «Сервисы Гугл Плей» → открываем его данные.
2. В разделе «Хранилище» (или «Память») поочередно очищаем «Кэш» и «Данные».
3. После возвращаемся назад и жмем по «Удалению обновлений». Важный момент: после этого рекомендую перейти в Маркет, проверить наличие актуальных апдейтов для «Сервисов» и, если таковые имеются, обязательно их загрузить.

Очистка-кэша-Сервисов-Google-Play

Есть момент, что требуемые нам кнопки будут неактивны. Все эти опции закрыты из-за активной опции «Найти устройство» в настройках администрирования. Что бы отключить её, нужно войти в раздел «Безопасность» → «Администрирование» → в списке видим нужную опцию «Найти устройство» и переключатель напротив неё отключаем.

Закрывается приложение Google

Способ 1: Перезагрузка телефона

Ошибка, при которой на экране появляется всплывающее уведомление «Приложение Google остановлено», возникает на многих Android-устройствах, включая смартфоны Samsung. Связана данная проблема может быть с неправильной работой определенных системных компонентов, восстановление которых может быть выполнено многими способами.

Подробнее: Как перезагрузить Samsung на Android

В первую очередь необходимо выполнить перезагрузку телефона, используя один из доступных методов, будь то комбинация нескольких кнопок или специальный раздел системных параметров. После успешного перезапуска рассматриваемая проблема должна будет исчезнуть.

Функции

Удаляет все файлы, созданные 360 Total Security.

Удаляет все записи реестра, созданные 360 Total Security.

Программа может исправить проблемы с браузером.

Иммунизирует систему.

Удаление гарантированно — если Утилита не справилась предоставляется бесплатная поддержка.

Антивирусная поддержка в режиме 24/7 через систему GoToAssist входит в комплект поставки.

Удаление кэша

Начинать «лечение» необходимо именно с этого метода. Он не приводит к потере личных данных и требует минимального вмешательства в параметры устройства.

Заходим в настройки, тапнув на специальном значке на рабочем столе, в меню или, опустив «шторку» вниз (тянем за верхний край экрана):

Когда отобразится перечень разделов, находим пункт «Приложения» и заходим внутрь:

Теперь следует отыскать программу Googl Play Services, тапнуть по названию, чтобы войти в детальное описание:

Далее действуем интуитивно, поскольку опции для разных версий Андроид отличаются. Ответ на вопрос «Приложение сервисы Google Play остановлено, как исправить, если произошла ошибка?» не является однозначным. Ориентируемся по следующему скриншоту:

• Нажимаем указанные кнопки, чтобы удалить данные утилиты и зачистить устаревший кэш.
• Стоит выполнить перезапуск телефона (планшета), дабы изменения вступили в силу.

Автор рекомендует:

• Служба Superfetch Windows: зачем нужна, как включить/отключить
• Простой способ обновления DirectX для Windows 10
• Устраняем ошибку PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA в Windows 10
• Antimalware Service Executable что это за процесс?
• Windows Modules Installer Worker грузит процессор: устраняем проблему