Что такое чат и как им пользоваться

WhatsApp

Значок мессенджера WhatsApp

Наиболее популярной программой считается Ватсап.

Основные функции, которые доступны:

1 Можно скачать и установить на Android, iPhone, компьютеры Windows или Mac – скачивается и устанавливается легко.

2 Обмен сообщениями с помощью интернет-соединения: Wi-Fi или мобильного. В зависимости от оператора и выбранного тарифа может взиматься плата за передачу данных – я с этим не сталкивалась.

3 Групповой чат, в котором можно обмениваться сообщениями, фото и видео одновременно с 256 участниками – действительно, удобно.

4 Аудио и видео звонки – полный аналог телефонной связи и видео связи, но только с использованием Интернета (бесплатно и безлимитно по Wi-Fi, платно при использовании мобильного интернет трафика). Мобильный телефон при этом используется исключительно в режиме работы через Интернет, а не через сотовую связь.

5 WhatsApp Web клиент для компьютеров – на компьютере можно установить приложение, которое будет синхронизироваться с WhatsApp на мобильном телефоне. Тогда общаться с друзьями и знакомыми можно с использованием клавиатуры и монитора компьютера, хотя связь будет обеспечивать мобильный телефон.

По смартфону удобно общаться с помощью аудио или видео звонка. Для многих людей текстовые сообщения удобнее набирать и отправлять, используя компьютер или ноутбук. Чаты в ватсапе легко синхронизируются на всех устройствах.

6 Обмен файлами: фото, видео – быстрый обмен данными, не прибегая к помощи электронной почты.

Кроме того, используя встроенную камеру на смартфоне, можно сделать снимок и мгновенно отправить фото или видео. Даже при медленном интернете это неплохо работает.

7 Документы – отправка «прикрепленных файлов» также не прибегая к услугам электронной почты, прямо с помощью мессенджера.

Отправить можно любой файл до 100 Мегабайт: в формате PDF, документ, презентации, электронные таблицы и т.п

Тут важно, чтобы получатель на своем телефоне или компьютере смог открыть прикрепленные файлы, чтобы у него были возможности для просмотра этих файлов. Иначе получатель не сможет  посмотреть, что ему прислали

8 Голосовые сообщения – говоришь, но тебя не слушают сразу, а прослушивают присланное сообщение, когда появится возможность и время для этого.

Можно быстро записать голосовое сообщение и сразу же его отправить. Подойдет тем, кто любит общение голосом, но не любит набирать текстовые сообщения. Но не подойдет тем, кто не любит прослушивать присланные сообщения. Такие сообщения не найдут своего благодарного слушателя, их попросту не будут слушать.

Легкие фильмы для хорошего настроения

Варианты написания слова

Наиболее часто употребляемыми и правильными с лексической точки зрения вариантами написания данного сетевого мема являются – «LOL» и «ЛОЛ». Но сетевое сообщество склонно к довольно свободному использованию различных модификаций этого жаргонного термина, применяя его в различных комбинациях заглавных и прописных букв (Lol, lol, Лол, лол и т.п.), а также нередко в виде схожей по визуальному восприятию заглавной буквы кириллицы Ы.

Для придания особой силы своему эмоциональному выражению варианты написания слова очень часто включается кратное повторение гласной буквы O (одинаково на латинице и кириллице), образуя формы типа LOOOOl или ло-о-о-о-ол.

Но и такими вариантами написания наше
предельно либеральное, а иногда откровенно отвязное, интернет-сообщество не
ограничивается. Помимо классически-традиционных форм использования сетевого
термина Lol, появились не совсем корректные варианты его
модификаций. Например, Lulz, нередко используемый
для передачи злорадного ехидного смеха, или ОЛОЛО, обозначающий иронический или
саркастический смех. А вариант Trololol, как производная форма
от lol, вообще используется для троллинга.

Таким образом, некоторые участники сетевого
общения извращают истинное значение слова-символа lol, призванного обозначить исключительно искренний доброжелательный
одобрительный смех, а не насмешку или издевательство.

Разновидности

Существует несколько разновидностей чатов с точки зрения функционала, анонимности и других параметров. Выделяются следующие типы:

• Общие (социальные) чаты – это такие, в которые может быть добавлено большое количество собеседников. При этом каждый из участников видит все сообщения, отправляемые другими участниками (собеседниками);
• Под приватными понимаются такие чаты, в которых участвует только два собеседника, и только они способны увидеть содержание беседы. Количество участников и приватность, обычно, настраивается на стадии создания чата;
• Анонимные «болталки» в настоящее время встречаются не так уж и часто, большое распространение они имели в 2000-х гг. Это площадки, на которых не нужна регистрация для участия в беседе;
• Чаты социальных сетей и иные, в которых необходима регистрация.

Отдельно можно отметить программы-«болталки», устанавливаемые на компьютер. В них также необходима регистрация с помощью электронной почты.

Также можно разделить такие площадки по интересам и др. параметрам.

<�Рис. 2 ICQ>

Лучшие мессенджеры для смартфона, планшета и компьютера

Так, мы детально разобрались в вопросе, что такое мессенджеры, и какими они бывают. Теперь давайте более подробно рассмотрим список лучших приложений для общения, которые можно установить на телефон или планшет. Ниже приведен список, из которого вы сможете выбрать самый оптимальный для себя вариант.

WhatsApp

Вотсап – один из самых лучших мессенджеров для общения. Принцип его работы очень прост:

1. Вы скачиваете приложение на свой смартфон или планшет, вводите свой номер телефона, придумываете пароль.
2. Программа синхронизируется с вашей телефонной книгой, отображая все контакты, которые там записаны.
3. Чтобы связаться с нужным человеком, номера которого в вашей телефонной книге нет, его сначала следует добавить в список контактов. После этого приложение нужно перезапустить, чтобы новый номер отобразился в нем.

Вотсап предоставляет все необходимые возможности для общения, но, по сравнению с другими мессенджерами, он, грубо говоря, слабоват. Дело в том, что звонить по этой программе ни на мобильные, ни на стационарные телефоны невозможно, поэтому данное приложение отлично подойдет только тем, кто любит общаться с помощью текстовых сообщений.

Примечание. Что такое мессенджер Вотсап для планшета, и как им пользоваться? Здесь никаких трудностей у вас не возникнет. Если ваше устройство не имеет слота для сим-карты, то для начала вам необходимо скачать приложение и войти в свой аккаунт под вашим логином и паролем. После этого вам придет код подтверждения на телефон. Когда вы его введете, сможете пользоваться мессенджером на планшете так же, как и на смартфоне.

Viber

Что это за программа messenger Вайбер, знает огромное количество пользователей. Это одно из самых удобных приложений, которое можно установить не только на смартфон или планшет, но также на компьютер.

Его главным достоинством является возможность совершать бесплатные видеозвонки, и свободное общение с друзьями. Бесспорно, это лучший мессенджер из всех существующих на сегодняшний день программ. Принцип его функционирования близок к тому, который характерен для Вотсапа.

Вам необходимо зарегистрировать свою учетную запись, указав номер телефона и придумав пароль. Вот и все – приложение готово к использованию. Оно синхронизируется с вашей телефонной книгой, автоматически добавляя все имеющиеся в ней контакты. Если пользователи из вашей ТК тоже зарегистрированы в Вайбере, вы можете свободно с ними общаться.

Skype

Скайп – самый популярный мессенджер для ПК. Чтобы зарегистрироваться в программе, необходимо создать логин, либо ввести адрес электронной почты. Обязательно скомбинируйте надежный пароль – и тогда вы сможете использовать все возможности данного сервиса. А они очень обширны!

С помощью Скайп вы можете совершать бесплатные звонки в любой уголок мира, отправлять медиафайлы и текстовые сообщения. К тому же существует мобильное приложение Скайп, которым вы можете пользоваться точно так же, как и компьютерной программой. Его неоспоримым достоинством является то, что это мессенджер, которым можно пользоваться без обязательного указания номера телефона. Вы просто создаете свою учетную запись – и программа готова к использованию.

Какие еще есть мессенджеры для компьютера? Выбор действительно велик. В список самых популярных программ для общения через интернет можно включить:

• Telegram;
• WhatsApp;
• ICQ;
• BILCO;
• B-Slack;
• YouMagic;
• GTalk и множество других.

Какой лучше выбрать мессенджер для установки на компьютер – выбор остается за вами. Каждый из них имеет свои достоинства и недостатки, поэтому, при необходимости, вы всегда сможете отказаться от использования одной программы в пользу другой. Либо же установить сразу несколько приложений для получения всех услуг, которые вами востребованы.

Преимущества онлайн-чатов

5 причин использовать онлайн-чат:

1. Практичность и комфорт

В процессе совершения покупок онлайн многие потребители ждут совета/консультации от живого человека.

Более 40 % интернет-покупателей голосуют за то, что одна из самых важных функций, предлагаемых интернет-ресурсом, это возможность реальному человеку и быстро получить ответ на него.

Многие покупатели стесняются или чувствуют себя дискомфортно во время телефонного разговора, в таком случае использование онлайн чата – оптимальное решение. Клиент спокойно задаст интересующий его вопрос и будет иметь достаточно времени на принятие решения о совершении покупки.

Общение с онлайн-менеджером максимально оперативно и удобно. Клиенту даже не потребуется отрываться от просмотра представленных на ресурсе товаров.

Как и в телефонии, в чате также есть очередь, однако она значительно короче.

Консультант и клиент могут обмениваться артикулами товаров, трекинг-номерами, а также реквизитами счетов через чат, а не по телефону, что позволит избежать ошибок и недопонимания.

2. Выгода

Создание онлайн чата для WordPress повышает эффективность работы всего колл-центра:

• возрастает средняя стоимость заказа, так как клиенты оперативно получают ответы на все свои вопросы о продукте в режиме онлайн;
• снижаются расходы на возврат товара, так как менеджер находится с клиентом на связи на протяжении всего процесса выбора продукта/услуги и помогает выбрать наиболее подходящий конкретному покупателю вариант, благодаря чему вероятность возврата сводится к минимуму;
• каждый менеджер может одновременно работать в нескольких чатах, а значит, нет необходимости в найме большого штата сотрудников;
• время на телефонный разговор значительно сокращается, сотрудники могут выполнять сразу несколько задач в чате и оперативнее справляться с очередью на линии.

Все это положительно сказывается на процессе сбыта и объеме продаж.

Виджет ВКонтакте на сайт: как добавить и что учесть

Виджет Инстаграма для сайта: инструкция по установке + 3 лучших онлайн-сервиса

Как удержать клиента: обзор основных стратегий + виджеты для сайта

Как добавить виджет на сайт: пошаговая инструкция

Как установить виджет Вконтакте и привлечь аудиторию

3. Рост продаж

Ассортимент товаров, представленных в интернете огромен, а потому многие потенциальные покупатели теряются на этапе подтверждения покупки, когда товар уже лежит в корзине. Добравшись до этого шага, ни один клиент не будет звонить или отправлять электронное письмо, но зато весьма вероятно обратится за поддержкой к менеджеру посредством онлайн-чата.

Почти 80 % интернет-покупателей хотят пообщаться с реальным человеком перед оформлением заказа, а более 50 % говорят, что именно отсутствие данной функции на веб-сайте заставило их отказаться от покупки.

4. Конкурентное преимущество

На сегодняшний день весьма важно выделяться на фоне многочисленных конкурирующих организаций. Многие фирмы до сих пор не используют онлайн-чаты, а потому у вас есть отличный шанс опередить своих конкурентов

Многие фирмы до сих пор не используют онлайн-чаты, а потому у вас есть отличный шанс опередить своих конкурентов.

В качестве примера мы провели анализ ТОП-10 ресурсов по наиболее популярным поисковым запросам в Google и посчитали, сколько из них не используют онлайн-чаты:

• Продажа детских колясок – 9.
• Продажа спортивного питания и добавок – 5.
• Продажа автошин – 6.
• Продажа дверей – 4.
• Продажа велосипедов – 7.
• Продажа цветов – 6.

5. Построение долгосрочных отношений с клиентами

По статистике, более 60 % покупателей, которые связывались с менеджером посредством чата, снова посещают сайт.

Помните, что согласно результатам маркетинговых исследований, постоянные клиенты чаще совершают покупки. Сохранять их лояльность намного проще, чем заниматься поиском новых.

В процессе общения с представителем фирмы потенциальный покупатель чувствует оказываемую ему поддержку, поэтому у него появляется более тесная связь именно с вашей компанией, а также желание ее порекомендовать.

Точки контакта с клиентом

Это то, что нужно знать любому предпринимателю и организации, если они хотят находить новых клиентов

Подробнее

Каждая фирма, которая стремится к повышению качества обслуживания клиентов, должна задуматься об использовании такого инструмента, как онлайн-консультации. Он позволит не только сэкономить финансовые ресурсы компании, но и упростит процесс сбыта товара как для продавца, так и для покупателя.

Топ 6 полезных статей для руководителя:

1. Как провести мозговой штурм среди сотрудников
2. Этапы воронки продаж
3. Закон Парето в бизнесе и в жизни
4. Что такое трафик и как его посчитать
5. Конверсия продаж: 19 причин низкой конверсии
6. Обратный звонок на сайте

Изучите анкету/профиль

Итак, первое и основное правило – вам нужно познакомиться с человеком еще до того, как вы вступили с ним в диалог. Ознакомьтесь с его профилем

Посмотрите на фото – что на нем изображено, какая выбрана фотография, прочтите про его увлечения, обратите внимание на орфографию, указал ли семейное положение и другие факты. После того, как вы составите первое впечатление о незнакомце, используйте полученные знания для начала общения

Если вы нашли общие увлечения и интересы – то полдела уже сделано, осталось написать сообщение и начать беседу, вам определенно есть о чем поговорить, хотя бы в первых трех предложениях.

Ошибка № 2. Неэффективная поддержка

Оператору мало быть просто онлайн и быстро отвечать. Он должен помогать клиенту, решать его проблемы. Стандартные ответы безликими шаблонными фразами вызывают только раздражение. 

Например, если на вопрос клиента об условиях доставки в нестандартное место сотрудник отправит ссылку на общие положения и расценки, это будет странно. Или если на жалобу менеджер ответит что-то вроде «Приносим извинения за доставленные неудобства, мы рассмотрим вашу ситуацию в ближайшее время/ для решения вопроса обратитесь на горячую линию», то у покупателя возникнет резонный вопрос, какой смысл от такого общения.

Очень важно, чтобы менеджер отвечал в том же тоне, в котором ему пишет клиент. Так покупатель поймет, что ему отвечает живой человек, который заинтересован в том, чтобы помочь

Заказчик будет более лоялен, а значит, общение будет комфортнее.

Управление

Управление Беседой осуществляется непосредственно из формы отправки сообщений. Для этого в верхней части формы найдите знак многоточия «…» и нажмите на него.

Откроется небольшое окошко, в котором вы можете:

1. Добавить и удалить участников Беседы (стоит также помнить, что каждый участник может удалиться из нее и самостоятельно);
2. Посмотреть медиа-файлы (фото, видео, музыку и анимацию), которые пользователи отправляли друг другу;
3. В разделе Поиск можно ввести какое либо слово и найти все сообщения, в которых фигурирует это слово;
4. Отключение уведомлений приведет к тому, что в углу экрана не будут появляться уведомления о сообщениях, а также звуковой сигнал, сообщающий о них;
5. Удалить все сообщения (только у себя, другим пользователям же они по-прежнему будут видны).

Создание бесед удобно при необходимости обсуждения какого либо вопроса большим числом людей.

Как отключить в Одноклассниках чат

В чатах обычно идет активное обсуждение, и социальная сеть присылает всем без исключения участникам чата уведомления о каждом сообщении. Чтобы отключить в Одноклассниках чат и не получать уведомления, нужно в него зайти и нажать в правом верхнем углу на значок с буквой “i” в кружке. Появится справа меню, в котором нужно выбрать пункт “Не беспокоить”.

После этого вы не будете получать уведомление о сообщениях, которые приходят в чат. Но при этом сможете в любой момент зайти в него и прочитать, что пишут.

Отключить таким образом чат в Одноклассниках можно и с телефона. Для этого также нужно зайти в чат, после чего нажать сверху на информацию о нем (список участников).

Появится всплывающее окно, где можно отключить звуковой сигнал, чтобы при новых сообщениях телефон вибрировал, но не уведомлял звуком о них. Либо можно активировать пункт “Не беспокоить”, тогда оповещения вообще не будут приходить ни в каком виде.

Как добавлять людей в чат в Одноклассниках

Поскольку создатель чата имеет возможность добавить в него только своих друзей, может понадобиться помощь участников чата, чтобы подключить всех интересных людей к диалогу. Рассмотрим, как добавлять людей в чат в Одноклассниках.

С компьютера, чтобы это сделать, нужно зайти в уже созданный чат, после чего в правом верхнем углу окна переписки нажать на значок с двумя людьми. Откроется справа меню. Здесь нужно нажать “Добавить участников”.

После этого появится справа список ваших друзей. Те из них, кто уже состоят в чате, будут обозначаться серым цветом. Выберите участников, которых вы хотите добавить в чат, после чего нажмите “Добавить”.

Важно: Если при добавлении новых участников в чат вы установите галочку в пункте “Открыть историю”, новые участники чата смогут прочитать все сообщения, которые были написаны до того, как их пригласили к диалогу. С телефона, чтобы добавить новых людей в чат, необходимо зайти в сам чат, после чего нажать сверху на список участников

С телефона, чтобы добавить новых людей в чат, необходимо зайти в сам чат, после чего нажать сверху на список участников.

Появится всплывающее окно, которое необходимо прокрутить вниз. Здесь отображается весь список участников и есть кнопка “Добавить участников”. Нажмите на нее.

Откроется список пользователей, которые имеются у вас в друзьях, но еще не состоят в этом чате. Отметьте нужных, после чего нажмите “Добавить” в правом верхнем углу экрана.

Когда вы нажмете “Добавить”, появится информационное сообщение, в котором можно выбрать, будет видеть историю чата новые участники или нет.

Как начать несколько чатов в чат-комнате

Если вы работаете со своей командой над большим проектом, вам может потребоваться обсуждать различные темы. Чтобы обмениваться информацией и идеями было удобнее, создайте в чат-комнате, посвященной проекту, несколько чатов.

Помощник

Подключение педалей отдельно от руля

Первые шаги желающего участвовать в чате

Чтобы принять участие в чате, сначала нужно найти чат, посвященный интересующей вас теме. В пору расцвета чата сделать это было совсем нетрудно. Комнаты для чата компании AOL были заполнены пользователями, готовыми поговорить обо всем на свете. Сейчас мир чата чем-то напоминает опустевший город (или бар, где встречаются одинокие сердца). Однако не стоит отчаиваться, здесь для каждого найдется что-то интересное. Просто следует немного поискать.

Хорошо начать с чатов известных служб обмена сообщениями, например, Yahoo! Messenger и AOL Instant Messenger (AIM). Одними из наиболее разнообразных и активных чатов располагает служба ICQ.

Чем отличается от других мессенджеров?

Telegram часто сравнивают со Skype или WhatsApp. Все эти мессенджеры можно использовать для общения через интернет. Каждое из приложений дает своим пользователям возможность переписывать в режиме реального времени, отправлять друг другу файлы, осуществлять голосовые и видеозвонки.

Отличия Телеграма от других мессенджеров:

• адаптируется под любое устройство;
• поддерживает старые и новые ОС, установленные на телефоне или компьютере;
• используется не только для общения, но и для публикаций;
• предоставляет пользователям площадки для раскрутки бизнеса;
• работает бесплатно (заплатить нужно только за интернет);
• сообщения перед отправкой зашифровываются, быстро передаются, моментально выгружаются;
• разработчики Телеграма не предоставляют хранящиеся на серверах данные клиентов третьим лицам.

В Telegram, в отличие от других мессенджеров, есть боты, которые помогают пользователям выполнять различные действия. С помощью роботов можно перевести и отредактировать текст, обработать и опубликовать фото, проследить активность на другом сайте, например, в Инстаграме.

Что такое чат

Chat в переводе с английского означает болтать. Он представляет собой программу или сервис для моментального обмена сообщениями. В некоторых случаях, чат размещается на странице какого-либо ресурса в виде отдельного окна. Его главное отличие от других подобных сервисов для общения, например, от форума, является то, что общение происходит без задержки. Пользователь отправляет сообщение другому человеку и практически сразу же получает на него ответ. Кроме интернет-чатов, популярностью пользуются чаты в виде отдельного программного обеспечения. Яркими примерами подобных программ является ICQ. Обмен сообщениями в Skype, обладает теми же функциями.

Скрытая беседа

Напоследок отметим, что значит скрыть чат в Одноклассниках и поговорим, как это можно сделать.

• Эта опция позволяет спрятать беседу от посторонних глаз;
• Переписка не будет отображаться в общем списке;
• Чат будет открываться только при получении входящего сообщения;
• Сразу после ответа на входящее, он будет скрываться вновь.

Воспользоваться этой возможностью можно следующим образом:

• Откройте перечень бесед;
• Найдите нужный вариант;
• На открывшейся справа панели кликните по иконке «і»;
• Выберите вариант «Скрыть» и подтвердите действие нажатием соответствующей иконке.

А можно ли восстановить чат в Одноклассниках? К сожалению, сделать самостоятельно не получится – придется обращаться к службе поддержке пользователей.

Первые чаты

В середине 1980-х годов компания PlayNet начала эксперименты по комбинированию чатов в реальном времени и онлайновых игр. Пользователи могли играть в шахматы или бакгаммон с оппонентом и одновременно болтать друг с другом. PlayNet передала лицензию своего программного обеспечения компании Quantum Link, или Q-Link, которая организовала сервис чата под названием People Connection. Компания Q-Link сменила свое название на America Online (AOL), она существует и сейчас и продолжает использовать для своих служб чата и подобных название People Connection.

Как начать пользоваться чатом? И как сделать так, чтобы ваше общение и общение ваших детей в чате было приятным и безопасным? Мы расскажем вам об этом.

История чата

Чат как метод обмена мгновенными сообщениями появился в конце 80-х годов XX века. Сначала был разработан протокол IRC (аббревиатура переводится так: ретранслируемый интернет-разговор). Он позволял отправлять сообщения как группе пользователей, так и одному человеку. Следом появляются системы обмена мгновенными сообщениями – мессенджеры. Чат-культура способствовала активному применению специальных значков (смайлов) для придания тексту дополнительной эмоциональной окраски.

Во время общения применяются специальные смайлы для придания тексту дополнительной эмоциональной окраски

Пик популярности чатов пришелся на 90-е годы, общение с людьми, находящимися за много тысяч километров, привлекало пользователей – в отличие от телефонной связи чаты позволяли создавать целые сообщества по интересам или просто «интернет-болталки», в которых велись беседы на любые темы. Когда еще не было социальных сетей пользователи из России проводили много часов в интернет-клубах, общаясь в чатах: знакомились, обсуждали различные темы, искали работу и так далее.

До сих пор живы русскоязычные чаты:

• «Вулкан» – действует до сих пор. Есть несколько виртуальных комнат: общая, анекдоты, викторина, доска объявлений;

  Интерфейс чата «Вулкан»

• «Кроватка» – общение и знакомства;

  Интерфейс чата «Кроватка»

• «Чатвдвоем» – разговор со случайным собеседником;

  Интерфейс сайта «Чатвдвоем»

• «OldChat30» – для тех, кому за 30 (есть возможность пользоваться без регистрации);

  Главное окно чата «OldChat30»

• «Рулетка» – видео-чат для общения и знакомств.

  Видео-чат для общения и знакомств «Рулетка»

Сейчас чатами интересуется все меньше людей. С появлением более удобных социальных сетей чаты потеряли большинство поклонников.

Но по-прежнему чаты встречаются:

• на коммерческих сайтах – используются чат-боты в виде всплывающих окон, где посетитель (потенциальный клиент) сможет в любое время суток. Если программа не сумеет найти ответ, то будет предложено оставить контактный телефон;
• в виде техподдержки – часто используют банковские организации, букмекеры, провайдеры. Здесь отвечать будут консультанты. В нерабочее время возможность контакта отсутствует;
• видео-чаты – основная масса связана с эротическими сайтами;
• телевизионные чаты – зритель отправляет сообщение, которое транслируется чаще всего в нижней строке телеканала (MTV, RU.TV и прочих).

  Чаты сейчас менее популярны, но функционируют и имеют свою аудиторию

Администраторы обычных чатов также не сдаются, они завлекают пользователей различными дополнительными возможностями: разыгрываемыми викторинами с призами и подарками, возможностью использовать виртуальные деньги в пределах чата (магазины, распродажи), собственными виртуальными радиостанциями, разные игры.

Разновидности

Чаты можно разделить по двум основным критериям – тип и степень анонимности. Рассмотрим подробнее каждый параметр:

1. Сетевые программы. Первые варианты появились в 90-х годах XX века. Это небольшие приложения, по виду напоминающие форумы и предоставляющие возможность общения между участниками в реальном времени. Задержка в несколько секунд 20 лет назад казалась вполне терпимой, как и необходимость периодического обновления ленты с сообщениями. Коммуникации ведутся с помощью текста, который вводят в специальное поле. В окне просмотра появляются все сообщения. В боковой панели справа или слева обычно отображаются участники.
2. Голосовые. Это виды чатов, которые предлагают многоканальный обмен голосовыми сообщениями между собеседниками. Чтобы общаться, необходимы микрофон и динамики (наушники). Такой формат используется в сетевых играх, для проведения вебинаров, конференций.
3. Видеочаты. После появления технологии потоковой передачи массивов данных к голосовым и текстовым чатам подключили видеоформат. Для подобного общения необходима веб-камера.
4. Приватные, общие, анонимные – все это варианты управления доступом к общению. В первом случае круг участников ограничен, а их количество и приватность устанавливается в настройках беседы. Общие чаты предполагают свободный доступ всем желающим после регистрации. Анонимные болталки уже раритет – это площадки для общения, которые не требуют авторизации.

То, что раньше было отдельным видом, стало опцией в современной программе-клиенте или мессенджере. Такие приложения как WhatsApp, Skype, Telegram и ряд других предлагают участникам текстовой, голосовой и видеоформат общения, различные настройки приватности и многое другое.

Системы мгновенного обмена сообщениями

Разновидность чат-клиента. Для использования необходимо скачать и установить на компьютер или мобильное устройство специальную программу-мессенджер и пройти регистрацию. Все пользователи могут общаться друг с другом после добавления определенного контакта в список контактов.

Самые известные мессенджеры для ПК:

• Skype;
• IRC;
• ICQ.

Самые популярные системы для мгновенного обмена сообщениями

Системы, ориентированные для мобильных устройств, но с возможностью установки на ПК:

• WhatsApp;
• Telegram;
• Viber.

Системы обмена сообщениями отличаются от обычных чатов расширенным функционалом: возможны видеозвонки, создание конференций, публикация мультимедиа (картинок, видеороликов, музыкальных треков).

Другая важная особенность мессенджеров: для передачи посланий не обязательно дожидаться собеседника – тот может быть вне сети, но сообщение все равно получит, это позволяет объединить в одном сервисе функции виртуального чата и электронной почты.

Скрытая беседа

Напоследок отметим, что значит скрыть чат в Одноклассниках и поговорим, как это можно сделать.

• Эта опция позволяет спрятать беседу от посторонних глаз;
• Переписка не будет отображаться в общем списке;
• Чат будет открываться только при получении входящего сообщения;
• Сразу после ответа на входящее, он будет скрываться вновь.

Воспользоваться этой возможностью можно следующим образом:

• Откройте перечень бесед;
• Найдите нужный вариант;
• На открывшейся справа панели кликните по иконке «і»;
• Выберите вариант «Скрыть» и подтвердите действие нажатием соответствующей иконке.

А можно ли восстановить чат в Одноклассниках? К сожалению, сделать самостоятельно не получится – придется обращаться к службе поддержке пользователей.